2020年11月,濟南中海錦年迎來1周歲生日月,經過錦年人一年來對長者的堅定守護,錦年家變得越來越好,今年生日,濟南中海錦年收獲了一份特殊的生日禮物,獲評國標最高標準“五星級養老機構”稱號。
國家市場監督管理總局出臺《養老機構等級劃分與評定》國家標準,標準明確了養老機構申請等級評定應滿足的基本要求和條件,包括養老機構有效執業證明、工作人員應具備的要求或資源、空間配置、運營管理與服務、各個等級的養老機構應同時滿足的條件等。滿足了這些基本條件之后,養老機構可申請進行等級評定。等級評定總分為1000分,包括環境120分、設施設備130分、運營管理150分、服務600分。
偷偷告訴你們,四星、五星級養老機構的占比約在10%左右,基本上在省會城市及一線大城市中,而且2020年《養老機構等級劃分與評定》國家標準實施指南中提到的五星級達標標準更是苛刻。
舒適的享老環境
濟南中海錦年由清華同衡規劃設計研究院進行統一設計,共三層,建筑面積約6500㎡,戶外景觀面積約9000㎡,共68個房間,136張床位。
整體設計從功能布局、精裝選材乃至燈光、布藝等細節,均參照國際適老化標準設計,充分考慮老年人需求,全力營造溫馨、舒適的家庭氛圍。
約9000㎡超大戶外活動面積,從各個細節考究,適老化座椅,無障礙設計,為長者打造適合養生、觀賞、游玩的生態型戶外環境,為長者提供安全舒適的居住和活動空間。
完善的設施設備
32類室內工區配置,從健康保健到文娛生活,全方面為長者的生活提供便利。
采用中科西北星智能化養老照護系統,體征監測,藥品管理,智能看護,醫護對講等,“它”比你更懂父母。
高水準的運營管理
沿用中海極高的用人標準,中海錦年配備了“德才兼備、強使命感、高情商”的專業運營管理精英團隊。
極致專業的服務
中海錦年追求比滿分更多一點的滿意度,精心打造“錦年101長者守護體系”,從“錦品、錦護、錦生活”三大產品與服務體系和“極致體驗(客服)、風控、人力”三大保障體系,構筑起了中海錦年新中式養老生活服務標準和引領國際化醫護養老專業的體系。
中海錦年關注于提升符合中國長者需求的生活品質,為長者營造一種優雅閑適、自立的、有家的溫度、有悉心照護和生命價值的新中式生活氛圍和“思、閑、雅、樂、逸”的生活意境。
本文來自《中海錦年康養》
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