仁家護理院于2007年5月份籌建，當年12月獲得衛生局、民政局批準設立的醫療護理機構和社會福利機構。是吳中區醫療保險定點醫療機構。

主要為生活不能完全自理的中老年群體服務，旨在為政府、社會和家庭排憂解難。本著老有所養、老有所依、老有所樂和“仁者愛人，用心為家”的辦院宗旨，聘請了醫護專業人員，為需要康復的人群提供專業、優質、周到的服務，營造家庭的溫馨，減輕家庭和子女的負擔。

地處蘇州市吳中區水香街226號，占地面積2000平方米，總建筑面積近5000平方米，座北朝南，沿街傍水，鬧中取靜，是社會化養老、家庭式護理的理想場所。

全院共分6層。一樓設接待處、初診室、公共餐廳等；二樓至五樓為護理單元，設有單人房、雙人房、三人房和特需家庭房，每層配備特護室和活動區；六樓為辦公區。全樓配備空調制冷和暖氣片取暖，采用醫用電梯，走廊有專用扶手，每個房間配有獨立衛生間，24小時供應熱水，每一床單元均設有呼叫裝置、床頭燈、雙向外接電話。

護理院主要是照護患腦血管疾病、老年性癡呆、糖尿病后期、老年性骨傷等病人，多為全護理對象。已經獲得蘇州市、吳中區、相城醫保定點的資格。

 配備專業的營養師，根據入住人員的病情、口味和營養需要，提供適合老年人需求的餐飲服務，也可根據入住人員的特殊需求，提供個性化餐飲服務。

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