蘇州市怡養老年公寓作為一所集養老、醫療、養生、護理為一體的綜合性現代養老機構，蘇州市怡養老年公寓積極構建“醫養結合”的服務模式，不同年齡不同身體健康狀況的長者均可長期入住享受妥善照料直至百年終老。

區別于傳統養老院，項目集多層級、可持續、全方位的終身照料設施和服務體系于一體，通過完善各類科學化、人性化、適老化設計配套設施，打造溫馨舒適的居住環境。

蘇州市怡養老年公寓堅持以人為本，室內空間布局、無障礙設施、裝飾和家具設計均以老人人體工學為依據進行適老化設計，打造溫馨舒適的居住環境，注重突出家庭式的溫情感受。

項目各版塊緊緊圍繞“待長者為尊、視服務為榮”的核心服務理念，打造集“生活”、“健康”、“快樂”三位一體的養老服務模式，通過獨創“怡養99”服務體系，首倡“24小時秘書式”服務，整合醫、學、養、身、心、靈的服務特色，同市區三甲醫院建立綠色通道等致力為入住長者構建健康、幸福、有品質、有尊嚴的老年新生活。

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