作為浙江省養醫結合示范點，市社會福利中心在市民政局黨委的高度重視下，與綠康醫院投資管理有限公司簽訂合作協議，開啟養醫結合模式，入住老人將享受到養老、護理、醫療“一站式”的便捷服務，實現醫療康復與長期照料的有機結合，中心將按照養醫結合示范點建設要求，努力建設可看、可學、可推廣的新模式，形成示范效應。 養老護理是核心業務工作，市社會福利中心在加強內部師資培育和建立培訓基地的基礎上，外聘專家、內強素質，以理論教學、實操演練、比賽檢驗相結合，提升職工專業技術能力，培養了一批業務精英。

一是康養護結合，提供足不出院的診療。該中心作為全市首個醫養結合示范點，自2015年成功引進綠康老年康復護院以來，該院為中心老人提供醫療查房、常規體檢、康復養生、健康管理等服務。通過開通“綠色通道”“貼心醫療”使醫養護之間無縫對接，即福利中心有老人患病，護理院醫護人員第一時間會參與救治，五分鐘之內可辦理入住醫院病區手續，大大方便了老人就醫，確保了老人晚年生活更加養生健康。

二是多聯共建，搭建多元養老平臺。該中心以滿足老人的需求為導向、以社會組織為載體、社會工作者為支撐、志愿服務為補充為老人提供“三位一體”的綜合養老服務平臺。中心引入社會組織進行項目孵化為老人提供專業化、有針對性的服務；通過“課程+服務+社工”的文化養老新模式，讓老人實現“尊嚴、參與和自我實現”真正讓老人老有所學、老有所為，老有所樂；通過整合社會力量，“銀齡互助”“時間銀行”等形式創新志愿服務管理，讓老人們享受到點單式的志愿服務。

三是公建民營，激發機構養老新活力。該中心于2018年成功引入上海佰仁健康產業有限公司，投入5000余萬元，率先在全市開啟“公建民營、管辦分離”養老服務新模式。以失智癥照護，醫養融合，服務標準化管理為特色，引入著名的英國“孝爾”失智品牌，其服務監督和團隊建設方面在行業內處于領先地位，計劃打造全省乃至全國以失智失能老人照料為特色的綜合養老機構標桿。

四是智慧養老，助力老人幸福晚年。該中心借助物聯網、互聯網技術創建“系統+老人+終端”的智慧養老服務模式，實現老人與子女、服務機構、照護人員的信息交互，對老人的身體狀況和日常活動進行有效監控，及時滿足老人生活、健康、安全、娛樂等方面的需求。智慧養老綜合平臺讓老人可以享受智能、專業、舒適的晚年，也很大程度地減少了機構的人力成本，從一定程度上緩解了養老機構用工荒的窘境。

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