海口市振東老年公寓-愛至家L&C老年護理院，是海南省第一家以護理為主公辦民營的老年公寓，公寓2001年創辦，至今已開辦十七年。現位于海口市金貿中路13號格林夢別墅A3棟，鬧中取靜，環境優雅，設施完備，是一所集吃、住、樂、護理等全方位服務為一體的公益性養老機構，公寓配有醫療室、娛樂室、就餐廳、洗衣房、洗浴間，有電視、棋牌、報刊雜志、健身器械，自動洗碗機等。

2012年，獲得海南省唯一一家全國敬老模范單位稱號，海南省敬老文明號，海口市敬老文明號，瓊山區敬老文明號等榮譽稱號，先后獲得各級政府及社會各界的一致好評。公寓有專門為老年人就醫的醫生、護士和護理員，對入住老人進行分類護理，定期查體，指導康復營養保健等服務；對入院老人建立個人健康檔案，對患有心腦血管、糖尿病及后遺癥的疾病護理、心理護理、生活照料及后遺癥早期功能鍛煉等，各項護理都是服務的對象。同時對：如氣管切開，顱腦手術病人，重疾臨終關懷的病人，配有一定護理經驗的護理人員，使老人在此得到家庭的溫暖，讓老人幸福的度過晚年。

服務內容

服務標準

（一）特色服務

老人入住公寓后，即為老人建立起個人健康檔案，即為老人建立起個人健康檔案，安排護理計劃，本公寓內設醫療室，配有常駐執業醫師，還擁有一支具有愛心、耐心、熱心，經驗豐富的護理隊伍，每周定期為老人檢查身體狀況，予以記錄，并根據老人的身體狀態及時給出合理的作息意見及合理的流質半流質各種膳食，使老人住在本公寓即能享有私人醫生的顧問服務和舒心滿意的護理服務，使老人能享受到足不出戶的醫療服務。

入住老人可根據自己的喜好選帶書畫、像框、盆景、植物用于裝飾自己的空間。作好防范工作，對易墜床、坐立不穩的老人提供床欄、繩托等安全護具。按老人需求，無償幫助購物，有償提供陪醫服務（但不包含看護）。代為行動不便的老人聯系家屬、親友及單位。護理人員能做到熟悉每位老人的姓名、床號、飲食習慣，所患疾病情況。要求護理人員護理過程中要做到四輕：說話輕，動作輕，開門輕，走路輕。公寓每月定時為老人提供理發，每周剃須、修剪指甲等服務。家屬通過訪問本公寓的網站，還能夠適時地了解老人最近一周的精神面貌。如家屬及老人有需要，本公寓還能夠提供24小時攝像監護，讓老人享受到時時刻刻的關注。

入住須知

1.入住條件

老年公寓面向社會開放，凡是年滿50周歲以上，本人自愿。符合入住條件,能適應集體生活，按時交付有關費用者，均可申請入住。但有下列情況之一者，不得入住，己經入住但出現下列情況之一者，入住協議書自行終止，請其主動離開公寓。

1）患有傳染病的、患有精神病的、隱瞞病史的；

2）嚴重防礙其他老人正常生活的；
3）不按時交納入住費用的；
4）無視公寓方規章制度及其他原因不宜在公寓住養的。

2.入院流程：

1）護理部主任負責接待老人和家屬；

2）由主任通知醫生，并和醫生一起對老人進行評估，評估后確定護理級別；

3）醫生和家屬在辦公室簽訂協議，由院長簽字同意入住；

4）副主任安排床位，交待清潔員做好清潔衛生；

5）護理部主任協助后勤主管領取老人用品，交待負責管組護理員鋪好床，并對老人的用品做好登記；

6）護理部主任和各部門做好交班工作；

7）護理部主任制定護理計劃；

8）護理員根據護理計劃進行護理；、

3、不宜攜帶入公寓的物品：

1）沙發、凳子、椅子、木箱、櫥柜及寵物等

2）易燃、易爆、易腐及其他危害人體健康和設施安全的物品

3）未經批準不得帶入的其他物品

4、公寓公約

1）愛公寓如家，自覺維護公寓內正常的生活秩序。

2）嚴以律己，寬以待人，團結友愛，互相諒解，和睦相處。

3）嚴禁吵架，打罵、搬弄是非，不得干擾公寓內正常的工作秩序和老年人的正常休息。

4）保持居室及公共場所的清潔衛生。

5）愛護公物，節約用水、用電。

6）按時交納各種費用，確保服務準時到位。

7）要服從管理，尊重工作人員的勞動，聽從工作人員的善意勸告。

8）不準向工作人員贈送及轉借錢物，老人之間不能借貸。

9）患病時要聽從醫生的治療及安排。

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