蘇州護理院仁家護理院于2007年5月份籌建，當年12月獲得衛生局、民政局批準設立的醫療護理機構和社會福利機構。是吳中區醫療保險定點醫療機構。

吳中區護理院地處蘇州市吳中區水香街226號，占地面積2000平方米，總建筑面積近5000平方米，座北朝南，沿街傍水，鬧中取靜，是社會化養老、家庭式護理的理想場所。

全院共分6層。一樓設接待處、初診室、公共餐廳等；二樓至五樓為護理單元，設有單人房、雙人房、三人房和特需家庭房，每層配備特護室和活動區；六樓為辦公區。全樓配備空調制冷和暖氣片取暖，采用醫用電梯，走廊有專用扶手，每個房間配有獨立衛生間，24小時供應熱水，每一床單元均設有呼叫裝置、床頭燈、雙向外接電話。

配備專業的營養師，根據入住人員的病情、口味和營養需要，提供適合老年人需求的餐飲服務，也可根據入住人員的特殊需求，提供個性化餐飲服務。

醫療護理——針對不同入住人員的病情，制定不同的檢查、治療方案，滿足入住人員長期醫療護理的需求。

康復護理——針對不同入住人員的健康狀況，實施不同的康復計劃，如：器械鍛煉、有氧鍛煉等，滿足入住人員康復護理的需求。

心理護理——開展心理護理，組織入住人員閱讀、聊天、娛樂（如：唱戲曲、聽評彈）等活動，滿足入住人員的精神需求。

生活護理——配備經過培訓合格的護工，精心呵護入住人員，照顧入住人員的日常生活起居，滿足入住人員衣、食、住等需求。

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