善心老年公寓傳承中醫千年文化傳統，以廣州冠元中醫養生館為基礎，以中醫陰陽平衡養生“未病先治，固本培元”為特色。運用經絡，足穴推拿、針灸火罐、艾灸、火療、耳燭、特色超聲波水療排毒等傳統中醫外治精華治療方法，對慢性疾病獨具療效，其中火針、整脊、平衡微創四聯療法、經方療法最負盛名。

長者入住時，專業人員會為其評估身體狀況，根據其身體狀況或自身的要求，可提供常規護理、半護理、全護理，特別護理、專人護理等不同等級的護理服務。

擁有多年護老經驗的專業護理人員每日對長者居所定時保潔、整理床鋪、洗衣、幫助長者起居、如廁、生活照料等，對于部分喪失或完全喪失日常生活自理能力，甚至神志不清、需要專人看護、癡呆、留置尿管、胃管，需完全臥床的長者，皆能提供專業、細致、周到的服務。

為滿足入住長者的不同精神需求，分別設立了閱覽區、上網區、棋牌區等公共區域，各位長者可根據自己的愛好自由選擇，豐富老人的業余生活。閱覽區提供了包括主流報紙、雜志、時事生活專刊等豐富多樣的圖書資源，滿足不同長者的閱讀需求。引進了英國進口的空中曲棍球，豐富長者的生活。

善心老年公寓擁有一流的居住環境，房型多樣，有單人間、雙人間、三人間、四人間（全護理房）可供選擇。每間房均設有高標準的獨立衛生間，房內電視機、空調、電話等生活設施一應俱全，為入住長者創造了良好的居住生活空間。

休閑區域安裝了IPTV，長者可以點播觀看自己喜歡的各類電視節目。為了保證入住長者的安全，善心又出資增設了彩色閉路實時監控系統，在各個出入口、活動區域及公共場所設置紅外線彩色攝像機，一方面對出入養老公寓的人員進行跟蹤，一方面通過監控手段，能很快發現并防止一些患老年癡呆癥的入住長者走失，從而可以及時有效的預防管理事故發生。

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