上海奉賢金海悅心頤養院為保障入住長輩的醫療服務，金海悅心頤養院將內置醫療機構，24小時醫生在院服務，并計劃納入上海市醫保定點醫療機構。同時頤養院與奉賢區中心醫院及金海街道社區衛生服務中心進行緊密合作，在悅心頤養院的醫養服務體系中，從健康管理到健康干預、從慢病管理到危癥救治，服務環環相扣，努力降低長輩的疾病風險。入住長輩同時能享有院內的醫療治療、醫療急救、用藥管理、康復訓練、專業護理、三甲醫院綠色通道等服務，做到小病診療不出門，大病重病診療方便快捷。

在金海悅心頤養院采用了花園式的設計，全院擁有5個組團景觀花園，常綠芳香植物、特殊質感宿根花卉與觀賞藥用植物的組合，使花園不僅是長輩觀賞駐留之處，更是身心療愈的空間。同時金海悅心頤養院極為注重長輩室內環境品質，室內裝飾中采用了斯米克負氧離子健康材料（上海品牌認證產品）。負氧離子健康建材能長期釋放的負氧離子的功能，對生活和居住的室內空間有顯著的凈化效果，同時具備調濕防潮、減霉抑菌、防火保溫的特性，負氧離子還能迅速中和空氣中屬于正離子的甲醛，pm2.5等飄塵。

“老吾老以及人之老”作為是金海悅心頤養院的核心文化，以人文關懷為服務特色。金海悅心頤養院設有親子兒童娛樂空間和咖啡茶室，讓祖孫三代可以在此歡聚一堂，讓子女更愿意來、更喜歡來陪伴長輩。同時，頤養院引入臺灣特色服務，秉持“大孝于天下”的文化理念，以人為本，以長輩為中心，設身處地站在長輩角度思考，落實愛與陪伴、親情式照料、細致化照顧、全團隊服務，用細致入微的關懷去打動每一位長輩的內心，給予長輩們家人般的溫暖，在“家”的氛圍中，實現“親情、尊嚴、喜悅、心安”。

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