一、入住須知

1、入院者，須持本人身份證原件和監護人或贍養人身份證及復印件各一份，由家屬或監護人或贍養人護送來院辦理手續，簽定《養老院入住協議》、繳納首付款和保證金后方能入住。

2、入住人必須如實告知身體情況和潛在病情、病史以及不良嗜好等（若入住人無法正常表述，由其監護人或贍養人代為告知），不得隱瞞。入住前須持有二甲醫院近3個月內的體檢報告。若無，須在院指定醫院或有相應資質的任意二甲醫院全面進行體格檢查方可入住。

此舉利于掌握入住人的身體狀況，便于院制定合理的飲食及護理計劃。

3、入住者必須遵紀守法，遵守院規院紀，按時交服務費。

4、與院簽訂《養老院入住協議》，需要有可靠的擔保人、法定監護人或贍養人（指親屬、子女或單位負責人）。擔保人必須具有完全民事行為能力，同時按照《養老院入住協議》之約定承擔相應的義務。

5、入住人及其監護人、贍養人或擔保人在院期間，須主動配合護理人員工作，服從養老院管理，不得影響、阻撓院工作人員的正常工作。

6、入住時，請勿攜帶貴重物品及大額現金。必要時，須交由院辦公室登記保管。否則，后果自負。入住人應保管好自己物品，注意防盜。

7、在院內不準私接電源，不得使用電爐子、電熱毯等大功率電器。未經養老院同意，不準使用其他診療保健電器設備。

8、入住人之家屬或朋友來本院探視，必須事先告知護工或管理人員。探視人必須服從院管理，愛護公共設施，如損壞公物由責任人或入住人按價賠償。

9、愛護清潔衛生、保護環境；注重個人衛生，勤換衣、勤洗澡、勤洗頭；不準在床上吸煙，不準隨地吐痰、隨地便溺。

10、原則上未經過許可不準離開院，確有要事需要向護工或管理人員請假。在獲得同意后結伴而行，按時歸來。離院時要攜戴通訊設備或者相關監護電子設備，以便及時聯絡。

11、外出注意安全，遵守交通法規，原則上外出需要有人陪護或監護人陪同。

12、在院要遵守安全規則，不準玩火、不準攀爬，注意防滑、小心走路，有事情或需要幫助要盡量報告。

13、院方提供的生活用品不可帶出院外（水杯、衣物、鞋帽、毛巾及個人用品、特殊用品自備）。

14、未經許可，入住人及其法定監護人或贍養人、擔保人不得私自在院接待、留宿他人。違者，扣除保證金200元。再犯者，院有權單方面解除入住協議，一切后果由責任方承擔。

15、正確處理與他人的關系，和睦友好待人。不準與他人打架斗毆、謾罵，不準散布不實言論、搬弄是非。對多次不改者，院有權單方面解除入住協議。

16、互幫互助，團結友愛。若有其他入住人需要幫助的要盡量幫助、救助或及時報告管理人員；若發現危急情形或明顯安全隱患、可疑人員，要及時報告院方。

17、鼓勵適當鍛煉，在院方人員或院方聘請人員指導下鍛煉，鼓勵培養正確積極的生活方式和行為習慣，陶冶情操。

18、如遇身體不適要及時告知院方和家人。

19、一切院方收費須向院方索要收據（有本院正規印章），院墊付的其它費用也要驗明正式票據。不準私下給任何工作人員費用，對于私自付費行為，院概不認可。

20、未經許可不準私自換房間，不準擅自進入他人房間。

21、按時就餐，按需要領取食物。注意節約水電等公共資源，不得浪費。否則，院有權對多次不改的入住人加收資源費，在押金中抵扣。

二、繳費須知

1、根據入住人選擇的房間及確定的護理等級按《養老院入住協議》規定繳納保證金和體檢費、首次費用。

2、非固定費用如夏季、冬季空調費按月預交（部分單獨結算的房間也可事后按照實際用電量計費收取），一次性費用必須一次性繳清（事后1日內）。

3、若有退費，請攜帶《養老院入住協議》及交款單據憑證原件、按照協議規定退費。非協議方當事人需要攜帶協議當事人委托書和身份證復印件及本人身份證原件、復印件、丙方身份證原件、復印件來辦理退費。

4、請及時按協議約定提前繳納、結清費用。若入住人拖欠費用，院視為自行解約，一切后果由責任方承擔。

三、特別聲明

凡有下列情況之一的人不能入院：

1、患有甲類和乙類傳染病及其他呼吸系統傳染病且在傳染期間的。

2、患有嚴重精神病，有暴力、抑郁傾向、明顯幻覺或既往史的。

3、包括但不限于：暴力傷害他人行為或傾向、狂躁行為等不安全行為、以及其他犯罪行為或嫌疑、吸毒而毒癮者。

4、其他不適宜在院養老或病情嚴重需要立即就醫者。

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