上海宜川養(yǎng)老院是普陀區(qū)人民政府投資一億余元建設(shè)，由愛(ài)以德醫(yī)院投資管理（上海）有限公司運(yùn)營(yíng)管理的一家專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老位于上海市中心普陀區(qū)遠(yuǎn)景路69號(hào)，占地面積5900余平方米，建筑面積13954平方米，設(shè)置床位459張。

上海宜川養(yǎng)老院是普陀區(qū)人民政府投資一億余元建設(shè)，由愛(ài)以德醫(yī)院投資管理（上海）有限公司運(yùn)營(yíng)管理的一家專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老位于上海市中心普陀區(qū)遠(yuǎn)景路69號(hào)，占地面積5900余平方米，建筑面積13954平方米，設(shè)置床位459張。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

一、晨間護(hù)理流程：5:00—7:00

1、晨間護(hù)理：是每天清晨起床前后給老人進(jìn)行的必要護(hù)理。對(duì)老人一天的心情、生活、健康至關(guān)重要，應(yīng)于飯前完成。

2、操作流程：
    排便、清洗——清理大小便并清洗干凈、洗手、洗臉、漱口、梳頭、喂空腹水
     翻身、拍背——為老人翻身，檢查受壓部位皮膚、擦洗、按摩骨突出處（扣手輕拍幾次）。              
     更衣，換被——整理床單位，更換衣、被，大單等。
     開窗，通風(fēng)——酌情開窗通風(fēng)，清整房間衛(wèi)生。
     安撫，溝通——鼓勵(lì)安撫老人戰(zhàn)勝疾病，做好心理溝通。

 早餐準(zhǔn)備

二、7:10—8:20服藥、早餐 
    1、需餐前用藥老人目視服下，逐屋逐人按食量打飯，給臥床老人喂飯。
    2、需餐后用藥老人目視服下。
    3、整理衛(wèi)生清洗餐具并擺放整潔，做好交接班準(zhǔn)備。
    4、夜班下班護(hù)理員用餐。

三、晨交接班及工作重點(diǎn)：
    1、8:30交接班：填寫值班記錄、日志說(shuō)明、注意事項(xiàng)、老人身體有無(wú)異常變化（服藥等有無(wú)異常及二便情況）等。
    2、交接老人物品：與接班護(hù)理員一同逐屋逐人的交接。（食物及特殊物品的放置地點(diǎn)，提醒注意事項(xiàng)）。
    3、老人衛(wèi)生情況：老人床上、床下是否干凈，床下是否有便、尿未擦洗，地面、床頭柜、衛(wèi)生間是否整潔，垃圾是否清理。
    4、查看老人皮膚是否出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象。

四、護(hù)理員日常工作流程：

9:00-10:00     幫助老人喂水、水果，翻身（扣手輕拍背）。
    10:00-11:00   清洗水杯、毛巾、老人衣物，屋內(nèi)外衛(wèi)生的清潔、濕拖地面。
    11:00-12:00    老人午餐：
    （1）喂飯時(shí)注意用紙、布或其它用品鋪蓋在老人衣襟上，以免弄臟衣服。
    （2）清理桌面、洗刷餐具。
    12:00-2:30 護(hù)理員就餐。
    12:00-14:30 老人午睡時(shí)間：
    （1）需餐后用藥老人目視服下。
    （2）幫助老人睡前準(zhǔn)備，幫助脫衣、蓋被、檢查床檔是否。
    （3）護(hù)理員巡視或在室外清洗老人用品，但盡量不打擾老人休息。
    14:30-16:00 給老人三洗時(shí)間。下午定期洗頭、剪指甲、洗澡等。
    16:10-17:20 老人晚餐：
    （1）進(jìn)餐前做好準(zhǔn)備工作 。
    （2）需餐前用藥老人目視服下。
    （3）讓老人愉快進(jìn)餐及喂飯，進(jìn)餐后及時(shí)清理洗刷并清掃衛(wèi)生。
   17:30-18:00    護(hù)理員用餐時(shí)間。
   18:00-21:00   晚間護(hù)理流程：
    （1）晚間護(hù)理：為老人創(chuàng)造良好的睡眠條件，給予必要的護(hù)理程序，于晚飯后，臨睡前完成。
    （2）操作流程：
   梳頭，洗漱    ——協(xié)助老人梳頭，漱口（口腔護(hù)理程序）、洗臉，洗手。
   擦背，洗腳    ——用溫水泡腳，擦背，預(yù)防褥瘡。
   清洗會(huì)陰 ——清洗會(huì)陰部，包括尿道口，肛門等。
   協(xié)助排尿便——寢前協(xié)助老人排尿、便并擦洗干凈。
   整理床鋪 ——整理床單位，必要時(shí)給老人加毛毯或蓋被，加固床欄。
   環(huán)境安靜   ——為避免外界的噪聲，強(qiáng)光刺激，干擾老人睡眠，注意調(diào)節(jié)室溫、光線。  
   協(xié)助睡眠——掌握老人睡眠習(xí)慣，注意給老人翻身，幫助老人更換臥位，讓老人易于入睡。  
    巡視觀察  ——了解老人睡眠狀況，巡視觀察老人生命體征，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)護(hù)人員或行政值班人員。

五、  夜間護(hù)理： 
1、一般無(wú)特殊情況，夜間工作人員可每3個(gè)小時(shí)輪班間休：
      即：21:00—24:00—2:00（次日）—5:00
2、在崗人員嚴(yán)格崗位紀(jì)律，不準(zhǔn)睡崗；間隔半小時(shí)巡視一次（三輕）。
      清理尿、便，每班翻身一次。
3、巡視老人睡眠狀況和重癥病患老人注意生命指征；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告行政值班人員，以便及時(shí)解決或通知家屬。
4、若遇水、電、暖或門、窗等故障，及時(shí)告知行政值班人員，以便及時(shí)處理解決。

養(yǎng)老院周護(hù)理服務(wù)流程

護(hù)理員在完成日常工作流程項(xiàng)目時(shí)，考慮有些服務(wù)項(xiàng)目較集中或須各組相互配合完成，故此，對(duì)某些服務(wù)項(xiàng)目的完成時(shí)間作如下要求：
    周一：更換衣服（每周兩次）；剪腳指甲（每周一次）；
    周二：室內(nèi)、外衛(wèi)生大掃除（全院大掃除）；
    周三：剪指甲（每周一次）；
    周四：洗澡（每周一次，根據(jù)天氣酌情）；理發(fā)（每月一次）；更換衣服（每周兩次）；
    周五：繼續(xù)周四未完成工作。
    周六：更換床單、枕巾（每周一次）；
    周日：更換被罩、枕套（每?jī)芍芤淮危?/span>

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