北京誠和敬長者公館朱辛莊項目總占地面積約為1.5萬平方米，總建筑面積約6.39萬平方米，地上建筑面積4.8萬平方米，綠化率超過50%，共有489套房，可容納近1000位長輩居住。項目規(guī)劃為東、西兩個區(qū)域，東區(qū)有257套房，469張床位，設(shè)有自理區(qū)、護(hù)理區(qū)及認(rèn)知癥專區(qū)；西區(qū)有232套房，全部為自理區(qū)。

作為大型綜合性養(yǎng)老社區(qū)，朱辛莊社區(qū)為長者提供自退休享樂到失能失智護(hù)理的一站式居住設(shè)施和養(yǎng)老服務(wù)。公館定位于打造高知群體集聚的生活社區(qū)，營造高知文化生活氛圍，為長者提供多元化生活方式。

測評結(jié)果

老年之聲搜院團(tuán)團(tuán)長率領(lǐng)由兩位養(yǎng)老專家、兩位老年代表組成的團(tuán)隊經(jīng)過細(xì)致觀察、多方了解，并且隨機(jī)訪問了10位居住在這里的老人，根據(jù)50多項硬指標(biāo)，對其進(jìn)行了打分。

綜合測評

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：

位處北京北五環(huán)外，六環(huán)里，附近公交線路較多，下車后步行10分鐘左右可到達(dá)。

環(huán)境：

院內(nèi)綠化50%左右，附近生活配套方便，周邊3公里內(nèi)供老人休閑的景觀花園、綠化場地較少。

硬件設(shè)施：

生活設(shè)施完備，高端配置較多，適老化設(shè)計，公共區(qū)域?qū)挸ǎ幕钤O(shè)施、功能齊全。

服務(wù)水平：

工作人員年輕化，服務(wù)隊伍專業(yè)化，護(hù)理精細(xì)，膳食豐富，文化活動豐富，老人滿意度較高。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：

配有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，與三甲醫(yī)院建立綠色通道，但院內(nèi)醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證還在申報中，醫(yī)保報銷還沒落地。

價格：

最低7700元/月。

詳細(xì)介紹

價格

北京誠和敬長者公館朱辛莊項目

（收費標(biāo)準(zhǔn)/月）

老人每月最低基本花費：7700元/月/人

床位費：5100/月/人

伙食費：1800/月/人

護(hù)理費：800/月/人

地理位置

位于北京北五環(huán)和北六環(huán)之間，位處八達(dá)嶺高速與北清路交匯處，辛莊橋東北角，具體在昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)朱辛莊領(lǐng)秀慧谷D區(qū)。交通較為便利，京藏高速（北安河出口）、北清路、地鐵8號線、昌平線及多條公交路線均可到達(dá)。

環(huán)境

公館內(nèi)綠化率達(dá)50%左右，花草樹木較多，周邊生活、休閑、購物等配套設(shè)施完善，文體活動中心、郵政所、果蔬市場等僅幾步之遙，1公里處可達(dá)大型綜合商場“永旺購物中心”，周圍3公里內(nèi)可供休閑的公園、綠地較少，車程20分鐘可至稻香湖公園、翠湖濕地公園。

院內(nèi)綠化

院內(nèi)休閑設(shè)施

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

公館借鑒國際先進(jìn)理念，結(jié)合中國適老化標(biāo)準(zhǔn)，從整體規(guī)劃到細(xì)節(jié)設(shè)計，從設(shè)施設(shè)備到家具的選擇，從公共區(qū)域到居住空間都體現(xiàn)適老化設(shè)計，為長者打造方便、舒適、安全的生活環(huán)境。走廊防滑木地板，走廊兩側(cè)有木質(zhì)安全扶手，墻角直角做包邊處理， 所有房間均設(shè)有獨立的無障礙衛(wèi)生間，老人床頭、衛(wèi)生間配有呼叫裝置。

走廊兩側(cè)扶手

緊急呼叫和一鍵呼叫系統(tǒng)

衛(wèi)生間無障礙設(shè)施

房間內(nèi)部

房間分雙人間、單人間、套間等不同戶型；房內(nèi)有床、桌椅、茶幾、沙發(fā)、衣柜、電視機(jī)等家具；為老人配備了全自動折疊床和智能床墊；每個戶型均為獨立衛(wèi)生間，冬有自采暖，夏有中央空調(diào)，同時配有除霾新風(fēng)系統(tǒng)。

標(biāo)間

房間設(shè)施

全自動折疊床和智能床墊

公共區(qū)域

公共區(qū)域面積寬敞，內(nèi)設(shè)多功能活動廳、影音室等娛樂空間；手工教室、閱讀室、書畫室等學(xué)習(xí)空間；健身房、舞蹈室、乒乓球廳、臺球廳、棋牌室等活動空間；休閑廳、咖啡廳、餐廳等社交空間；康復(fù)室、超市、助浴間、洗衣間、理發(fā)室等各種功能空間，滿足老人從生活照料到精神文化空間的需要，打造高知群體集聚多元化生活空間。

每層休閑休息處寬敞明亮

乒乓球廳

舞蹈室

影音室

多功能廳

老照片墻

餐廳

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

按照國際標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)老人不同階段需求，提供相應(yīng)程度的照護(hù)服務(wù)。公館可接收自理、半自理、完全不能自理及認(rèn)知癥長輩，提供生活照料、健康管理、身體護(hù)理、認(rèn)知癥照護(hù)、營養(yǎng)餐飲、精神慰藉、休閑娛樂等全方位養(yǎng)老服務(wù)，并根據(jù)長輩的身體狀況評估護(hù)理等級，制定個性化的護(hù)理計劃和生活計劃。大到醫(yī)療就診，小到一日三餐，從日常生活到精神關(guān)懷，從休閑娛樂到身體護(hù)理，為長者提供貼心服務(wù)。尤其是認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，從評估體系到服務(wù)內(nèi)容，為長者提供專業(yè)服務(wù)。

護(hù)理值班臺

護(hù)理人員記錄交接班內(nèi)容

工作人員協(xié)助老人用餐

膳食服務(wù)

有完善的膳食服務(wù)制度、流程和崗位職責(zé)。為老人提供品種豐富、粗細(xì)搭配、葷素合理的營養(yǎng)配餐，食譜每周更換，正餐有六菜兩湯、五種主食供老人選擇，能根據(jù)老人身體狀況及需求提供膳食，對有高血脂、高血糖等老人進(jìn)行科學(xué)飲食指引，能為老人提供個性化訂餐服務(wù)。

菜單、用餐建議

老人用餐

文化服務(wù)

公館結(jié)合高知老人的身心特點，組織老人創(chuàng)辦各種類型的興趣社團(tuán)，比如合唱團(tuán)、朗誦團(tuán)、讀書會、書法小組、舞蹈社等。老人們也自發(fā)倡議發(fā)起活動，共同組織參與樂在其中。公館除日常的棋牌室、圖書館、影院等提供豐富的文化活動外，還開設(shè)書畫、才藝、音樂、語言、心靈課程、智能手機(jī)等興趣班，不定期舉辦成果展，為高知長者營造成就的舞臺。并按照相應(yīng)主題，將高知長者創(chuàng)作的書畫、才藝等作品陳列于各樓層的客廳、回廊及樓梯間，公館內(nèi)充滿濃厚的文藝氣息及生活氛圍。

一周活動表

老人閱讀、手工區(qū)域

老人手工作品

內(nèi)部管理

機(jī)構(gòu)人員基本都具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，公館內(nèi)設(shè)意見箱，每月設(shè)院長接待日，征求老人、家屬在餐飲和服務(wù)等方面意見建議。

咨詢投訴電話

醫(yī)療水平

醫(yī)療服務(wù)

公館內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，配有2個醫(yī)生，4個護(hù)士為老人提供基本醫(yī)療，并與附近的北大國際醫(yī)院建立了綠色通道。目前院內(nèi)還未實現(xiàn)醫(yī)保直接報銷。

醫(yī)療設(shè)施

健康管理

定期為老人體檢，為老人建有健康檔案。目前院內(nèi)還沒接收失智老人，但院方引進(jìn)美國最領(lǐng)先的失智照護(hù)，打造樂智坊益智康復(fù)體系，通過前期預(yù)防、專業(yè)失智活動康復(fù)訓(xùn)練，恢復(fù)、延緩記憶。目前院內(nèi)配備的適合老人需要的基本健身器具和康復(fù)輔助器具還比較少。

老人健康檔案

健身康復(fù)器材

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)

院內(nèi)有2位專業(yè)社工開展社會工作專業(yè)服務(wù)，危機(jī)預(yù)警報告制度完備，目前院方尚不為臨終老人提供關(guān)懷服務(wù)。

陶立群（中國老齡科研中心研究員）

特點：這個老年公寓比較高端，硬件和服務(wù)都比較到位，因為誠和敬是集團(tuán)，可以實現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化設(shè)計和建設(shè)。養(yǎng)老院場地、房間都符合適老化要求，房間比較寬敞，場地大，公共活動場所、餐廳、健身場所都很寬敞、實用。通過走訪，感覺到老人心情都很舒暢，很滿意。這里醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療資質(zhì)都基本具備，下一步很快就能醫(yī)保報銷。雖然收費在北京屬于中高檔，但從硬件、服務(wù)各方面來衡量，性價比還是比較高的，特別是餐飲條件、飯菜種類很多，老人對飲食非常滿意。位置在北五環(huán)外，但交通還比較方便，不管是乘坐公共交通還是自駕，均可到達(dá)。

不足：養(yǎng)老院急需提高入住率，這樣才能形成規(guī)模和效益，才有更高人氣和氛圍；標(biāo)準(zhǔn)可以更多元和多層次，比如針對中低收入的老人也應(yīng)有相應(yīng)床位設(shè)置，以滿足不同收入群體的老人需要。

韓振秋（北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院副教授）

特點：這座養(yǎng)老公館兩個多月前才開始運營，裝修、家具、設(shè)施都是嶄新的；房間、衛(wèi)生間、室外通道、室外場所都比較寬敞；設(shè)施、功能室比較齊全，有棋牌室、健身房、舞蹈室等；從管理到服務(wù)團(tuán)隊，知識化、年輕化、專業(yè)化特色比較明顯；管理人員、服務(wù)人員處處體現(xiàn)微笑服務(wù)的親情化，老人們也覺得這里就是他們的溫馨家園。

不足：現(xiàn)階段醫(yī)保還沒落地，醫(yī)療設(shè)施、康復(fù)器材還要更完善，好在目前正積極推進(jìn)這項工作；圖書角的圖書內(nèi)容、種類還需多元化，可以增加些報紙、畫報之類的，豐富老人精神食糧。另外，希望公館盡快掛好門牌標(biāo)識，便于老人和家屬找到。

老年人代表意見

辛喆里（63歲，退休工程師）

特點：我今年63歲，我老伴65歲，我老爸90周歲，所以我到養(yǎng)老院來對60-90周歲老人們的生活環(huán)境特別關(guān)注。我看這里的房間很適合老人居住，比如，在房間內(nèi)有11個墻壁插座，其中有2個在衛(wèi)生間，這些插座的位置非常方便合理，這樣就不用再外接插線板或電源線，對老人既方便又安全；醫(yī)療也挺好，今天早上他們的24小時值班醫(yī)生就發(fā)現(xiàn)一個老人起不來床，立馬送醫(yī)院檢查，為突發(fā)腦供血不足，見到老人時老人已回到養(yǎng)老院輸液室進(jìn)行輸液，旁邊有護(hù)理人員陪著，老人也很高興，恢復(fù)得很快，這些措施對于老人很方便，不用住院，等于在床邊就可以輸液了；在餐廳的時候，有一位老先生，拄著手杖步履蹣跚到餐廳，但他胃口特別好，他是每樣都點一份，3個葷菜、3個素菜、2碗湯、1碗粥，還有米飯和5種粗糧小點心，工作人員都幫他端到桌子上，老人說他才入住一周多，就感覺吃胖了；還有位69歲的老奶奶，她是第一位住到這家養(yǎng)老院的老人，她女兒就住旁邊，她感覺住這里交通也挺好，可以自己坐公交去醫(yī)院開常用藥，醫(yī)療出行比較方便，在這里她也不感到寂寞，因為這里活動都安排滿了，有點休閑時間，他們幾個好朋友也可以一起玩兒，我看到的時候，她們3個老太太正下跳棋，玩得很高興；這里還有個園藝療法，比如把樹葉涂上不同顏色，讓老人在紙上印各種樹葉，做成各種圖案，有的是花草，有的是金魚，讓他們享受藝術(shù)的快樂。

不足：戶外活動場地比較小，遛彎就是繞著這3棟樓走路，散步環(huán)境一般，如果能有綠化帶供老人散步就更好了。

周志潔（67歲，退休干部）

特點：從這家養(yǎng)老院的名稱來看，公館就標(biāo)志著檔次比較高，體現(xiàn)在以下幾個方面：建在社區(qū)里面，周圍設(shè)施、醫(yī)院比較近，離8號線始發(fā)站比較近，交通方便，地理位置有優(yōu)勢；公館建筑給人感覺比較高端大氣，不管是娛樂設(shè)施、居住環(huán)境，以及滿足養(yǎng)老的需求方面都比較全，大房間、大衛(wèi)生間、大活動場所、樓道寬敞，醫(yī)療條件，食堂也是高端大氣，能容納100多人就餐，床位能入住1000多老人，規(guī)模不小。高端大氣還體現(xiàn)在，以國企為背景，能把養(yǎng)老企業(yè)整合起來，具有一定實力，對老人晚年精神、物質(zhì)、醫(yī)療、生活等方方面面的需求，都考慮比較周全。雖然開業(yè)時間不長，但能看到他們在管理方面比較細(xì)致、人性化，所有人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，給人感覺是他們的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化比較高，而且未來要達(dá)到的養(yǎng)老要求都逐步在完善中。

不足：綠化率還有待提高，綠植、花草、遮陽遮陰遮雨設(shè)施還比較少；價格上可能很多老人還不能接受，建議可以根據(jù)老人的居住需求和經(jīng)濟(jì)能力，分出不能居住等級，就像護(hù)理分出不同等級一樣，可以設(shè)置不同檔次的房間，這樣滿足更多不同層次的老人入住。

團(tuán)長印象

“團(tuán)長”唐姣菊

誠和敬長者公館朱辛莊項目是北京誠和敬養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的項目之一。搜院團(tuán)之前去過他們的亦莊項目和南苑項目，和前兩個項目相比，朱辛莊項目無論是在機(jī)構(gòu)體量、床位規(guī)模還是在硬件設(shè)施、公共配套等方面，都要大得多，好得多，這里的定位是要在北京打造首個高知集聚的品質(zhì)養(yǎng)老項目。從這個目標(biāo)來看，就需要在各方面都要比較出色。具體來看一下，朱辛莊項目在地理位置上雖然在北五環(huán)外，但交通還是比較方便的，而且緊鄰生活區(qū)域，生活配套也比較完善；硬件設(shè)施上確實體現(xiàn)出了新、全，適老化注重細(xì)節(jié)，公共區(qū)域多而寬敞，甚至還配備了些比較高端的設(shè)施；在服務(wù)方面，也是努力為老人營造精神文化和情感交流空間，為老人量身制定的各種適合老人的娛樂活動，讓老人在這里不僅獲得相對應(yīng)的生活照料服務(wù)，而且融入一種類似于社區(qū)生活，提升他們的交往能力，有利于樂觀面對生活。醫(yī)養(yǎng)方面，除了目前院內(nèi)還不能直接醫(yī)保報銷，其他醫(yī)療保障和健康管理都還不錯。只是在價格方面，屬于偏貴。建議老人根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)承受能力來參考選擇。

北京誠和敬長者公館朱辛莊項目院長：

孟巖

誠和敬長者公館朱辛莊項目由北京誠和敬養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)投資建設(shè)，位于昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)，床位700張。以其自身完善的配套，規(guī)劃出較為獨立的生活空間，打造類家庭生活格局。為不同年齡段的長者提供生活照料，健康管理，并規(guī)劃出自理、護(hù)理、認(rèn)知癥照護(hù)三大生活區(qū)域。餐飲上以食養(yǎng)生，制定個性化營養(yǎng)膳食計劃。生活上，通過各種文化活動打造高知文化氛圍，引入創(chuàng)作經(jīng)典工作室，搭建老人自由研究、自我創(chuàng)作的個性化空間；引入學(xué)院派生活、打造屬于高知老人的工作室和研究室，開展學(xué)術(shù)研究和交流等多元化生活方式。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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