北京誠和敬長者公館 (亦莊項(xiàng)目)是北京誠和敬投資有限責(zé)任公司旗下的大型綜合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目,屬誠和敬公司高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合示范園。該項(xiàng)目建筑面積約10000平米,總客房數(shù)量101間,可容納200張床位,通過引進(jìn)國外先進(jìn)的人文管理理念及成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本土優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療康復(fù)能力,面向自理、半自理、不能自理的老人提供高品質(zhì)的生活照料和專業(yè)護(hù)理等國際標(biāo)準(zhǔn)的全托管養(yǎng)老服務(wù)。
測評結(jié)果
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:★★☆
位處五環(huán)外,乘坐地鐵后換乘公交,下車后10分鐘可到長者公館。
環(huán)境:★★★★
院內(nèi)綠化率較高,周邊自然景觀較多,附近生活配套方便。
硬件設(shè)施:★★★★★
注重適老化設(shè)計(jì),設(shè)施齊備、安全、舒適,活動、生活空間寬敞,溫馨。
服務(wù)水平:★★★★
服務(wù)隊(duì)伍年輕化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化、貫徹以人為本的照護(hù)理念。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平:★★★★
設(shè)有醫(yī)務(wù)室,有專職醫(yī)護(hù)人員, 但目前還不能醫(yī)保報(bào)銷。
價(jià)格:★★★
起步價(jià)5100元/月。
詳細(xì)介紹
價(jià)格
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
老人每月最低基本花費(fèi):5100元/月
房費(fèi):3100元/月(北向),3600元/月(南向)
餐費(fèi):1300元/月
基本服務(wù)費(fèi):700元/月
以上為自理型老人費(fèi)用,若不自理,另根據(jù)護(hù)理等級不同加護(hù)理費(fèi):1100-10000元/月
地理位置
項(xiàng)目位于北京市亦莊開發(fā)區(qū)涼水河一街。地鐵亦莊線(榮昌東街站)距離項(xiàng)目2.1公里,可乘坐公交580、32路、運(yùn)通202、運(yùn)通115等下車后10分鐘可到達(dá)。
環(huán)境
院內(nèi)綠化面積較大,擁有2萬多平米的室外園林景觀,設(shè)有健康步道、四季花園、自助農(nóng)場等,園內(nèi)果樹林立、花草飄香,格子菜園滿足老人種植樂趣;有球場、休閑長椅供老人運(yùn)動休閑;樓內(nèi)還有露臺和大量綠植。項(xiàng)目周邊自然資源豐富,有南海子公園、博大公園;附近有物美、沃爾瑪、山姆會員店(老人免會員費(fèi))等超市供老人購物。
院內(nèi)冬景園林景觀
格子菜園
硬件設(shè)施
適老化設(shè)施
注重適老化設(shè)計(jì),家具配置均為圓角,生活設(shè)施安全實(shí)用,均考慮老人特點(diǎn)和需求。衛(wèi)生間、床頭都有緊急呼叫器,床頭呼叫器還具對講功能。居住環(huán)境和細(xì)節(jié)體現(xiàn)人性化、適老化。
圓角家具
床頭和衛(wèi)生間呼叫器
電燈開關(guān)大字提示
房間內(nèi)部
房型為標(biāo)準(zhǔn)間,面積達(dá)50平米,房間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、床、衣柜、換鞋凳、穿衣鏡等設(shè)施齊全,衛(wèi)生間適老化無障礙設(shè)施完備,房間內(nèi)有制冷暖設(shè)施,煙霧感應(yīng)器和火災(zāi)報(bào)警器等安全設(shè)施達(dá)標(biāo)。
雙人間
房間家具
衛(wèi)生間
公共區(qū)域
樓外有廣闊的室外綠地,樓內(nèi)40%空間為公共活動區(qū)域,書畫室、手工室、閱讀室、棋牌室等活動室齊全,保證老人社交與互動需求;除每個(gè)樓層有小型休閑餐廳外,二層還有大型自助餐廳;走廊、公共活動空間的墻壁,隨處可見老人手工作品和溫馨布置,營造出家的氛圍。項(xiàng)目配有老人生命體征監(jiān)測系統(tǒng)、離床報(bào)警系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)。
各類文化活動室
各層小餐廳和自助餐大廳
各層休閑空間
墻上手工作品隨處可見
服務(wù)水平
基礎(chǔ)照料
貫徹以人為本的照護(hù)理念,為每位老人制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃,護(hù)理人員根據(jù)老人需求可提供洗臉、洗手、泡腳、剪指甲、刮胡子、梳頭、理發(fā)、口腔護(hù)理、洗浴、起床、穿脫衣服,翻身、褥瘡處置及預(yù)防,排泄護(hù)理,步行護(hù)理,按計(jì)劃巡視等專業(yè)照護(hù),特殊需求可根據(jù)老人需求定制服務(wù)。
老人根據(jù)需求制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃
膳食服務(wù)
采用中國老年?duì)I養(yǎng)餐示范基地模式標(biāo)準(zhǔn),每日三餐加下午茶,由專業(yè)的營養(yǎng)師進(jìn)行健康營養(yǎng)配餐,三葷三素三點(diǎn)心的九宮格營養(yǎng)套餐里含有16種原料、36種營養(yǎng)素,對老年常見病(如糖尿病、高血壓等)老人提供治療飲食計(jì)劃指導(dǎo)、特殊膳食及治療餐;尊重老人的宗教信仰和特殊飲食習(xí)慣。但菜譜是每季度更換一次,目前不能提供個(gè)性化訂餐服務(wù)。
自助餐
自理老人自助餐廳
文化服務(wù)
為老人制定個(gè)性化、專業(yè)化、科學(xué)化的月度活動計(jì)劃,國內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)的美國ASC娛樂療法,根據(jù)老人自身狀況,量身制定適合老人的娛樂活動,提升長者人際交往能力,建立自信樂觀面對生活。每天有不同活動課程供老人參與,每月為老人舉辦生日會,逢節(jié)日、特殊紀(jì)念日組織聯(lián)歡等活動;每周三下午邀請醫(yī)療專家進(jìn)行健康講座,通過黨課、讀書會、消防講座等開展教育培訓(xùn)。每年由專門部門組織老人外出旅游2-3次,每月組織志愿者活動。
每周活動表
黨員之家
內(nèi)部管理
護(hù)理人員均來自專業(yè)職業(yè)學(xué)院,平均年齡不到30歲。每月通過院長接待日的民主形式,讓老人對餐飲、管理等提出要求和建議。
員工隊(duì)伍年輕化
醫(yī)療水平
醫(yī)療服務(wù)
設(shè)有醫(yī)務(wù)室,并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,有3個(gè)醫(yī)生和5個(gè)護(hù)士,能滿足老人日常健康管理、醫(yī)療服務(wù)和急救等需求。該項(xiàng)目距同仁醫(yī)院亦莊分院僅5分鐘車程,周圍還有亦莊醫(yī)院、國家康復(fù)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)保證老人就近就醫(yī)。但目前還沒與二甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)作關(guān)系,且機(jī)構(gòu)內(nèi)不能刷醫(yī)保報(bào)銷。
醫(yī)務(wù)室
專業(yè)醫(yī)護(hù)人員
健康管理
每年一次免費(fèi)體檢,為老人建立健康檔案、定期記錄,對老人日常體征系統(tǒng)測量、健康評估及定期復(fù)評。配備有適合老人需要的基本健身器具和康復(fù)輔助器具,并定期請國家康復(fù)醫(yī)院和英智康復(fù)醫(yī)院專家上門指導(dǎo);引進(jìn)美國ASC認(rèn)知癥照護(hù)經(jīng)驗(yàn),開展活動干預(yù)等益智訓(xùn)練,延緩記憶衰退。
康復(fù)訓(xùn)練室
康復(fù)器械
心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)
與國內(nèi)知名社工事務(wù)所聯(lián)手,開展專業(yè)老年社會工作服務(wù),由社工對老人和員工進(jìn)行心理咨詢和培訓(xùn),老人有情緒危機(jī),由社工及時(shí)疏通緩解。目前還不能為臨終老人提供關(guān)懷服務(wù)。
社工在陪老人聊天
劉利君(北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院副教授)
特點(diǎn):這個(gè)項(xiàng)目地處北京亦莊開發(fā)區(qū),交通比較便利,公交地鐵都有相應(yīng)線路。這個(gè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模是200多張床位,現(xiàn)在入住了100多位,自理、半自理、不自理,包括失智老人都能收住。硬件設(shè)施和服務(wù)上都做得比較精細(xì)化,在走廊里、墻上、地面上,都做了很多溫馨化、家庭化的處理,讓機(jī)構(gòu)里的老人感到很溫馨舒適。在價(jià)格上,相對于整個(gè)行業(yè)其他機(jī)構(gòu)來說,處于一個(gè)比較合理的價(jià)位,大家可以作為一個(gè)考慮的因素。
不足:雖有醫(yī)務(wù)室,也有相應(yīng)資質(zhì),但因?yàn)樯暾垥r(shí)間和開業(yè)年限不是特別長,醫(yī)保資質(zhì)還沒下來,老人醫(yī)保報(bào)銷還有困難,但據(jù)院方介紹已在申請中,應(yīng)該較快就能解決這個(gè)問題;在就餐方面,食譜目前是每個(gè)季度更換一次,建議更換頻次調(diào)整下,能讓老人在短時(shí)間內(nèi),品嘗到不同的餐食,對老人健康、生活會更有好處。
丁志宏(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會與心理學(xué)院副院長)
特點(diǎn):1、適老化突出:比如衛(wèi)生間洗手池,老人坐輪椅也可以洗,沙發(fā)、床,軟硬度適合老人;椅子、墻角防撞,沒棱角;
2、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合不錯(cuò),小病不出院,有3個(gè)專業(yè)醫(yī)生,6個(gè)專業(yè)護(hù)士,大病治療也非常方便,附近各類型醫(yī)院比較多;
3、服務(wù)比較專業(yè):服務(wù)團(tuán)隊(duì)來自專業(yè)院校,年輕、熱情、專業(yè);對失能失智老人照護(hù)專業(yè);
4、安全性強(qiáng):食品每天都會留樣,消防安全滿足基本要求外,在內(nèi)部管道里還有電子報(bào)警消防系統(tǒng);服務(wù)人員護(hù)理也注重安全。
不足:1、對于年齡大或者有認(rèn)知障礙的老人來說,電梯里貼很多宣傳畫和照片,可能會引起老人幻覺,不便于辨識方向。
2、電梯里面板按鍵數(shù)字和電梯板面的顏色大致相同,老人可能看不清楚,找不到相應(yīng)樓層數(shù)字。
3、機(jī)構(gòu)內(nèi)活動空間里不適宜大量采用單面鏡,有時(shí)會導(dǎo)致老人碰到鏡子,帶來一定安全隱患。
李衛(wèi)(60歲的退休醫(yī)生)
特點(diǎn):先感到這里很溫馨,1-7層有不同老人入住,有不同設(shè)計(jì),無論從視覺、色彩,布置上感覺特別舒服,像到了家的感覺;再來覺得他們做事比較精細(xì),比如說呼叫器可以對講,沙發(fā)面料做防水處理,靠背兩側(cè)出來30公分,老人可以非常舒服地把頭靠在上面休息;房間開關(guān)上有非常大的字提示老人,衛(wèi)生間洗手池的巧妙設(shè)計(jì),便于坐輪椅老人自己也可洗手洗臉。樓層和房間號碼特別大,便于眼神不好老人能找到房間。在服務(wù)上,從管理層到工作人員,都年輕有朝氣,從精神面貌,管理能力、到專業(yè)技術(shù)水平,都挺好的。對待失智老人除了用心照顧,還用心給他們帶去快樂。我非常欣賞他們一句話:踐行社會責(zé)任,追求高品質(zhì)老年生活。
不足:目前醫(yī)保還沒批下來,醫(yī)藥報(bào)銷還不是很方便。
胡建平(62歲、退休軍官)
特點(diǎn):感覺環(huán)境比較好,交通比較方便,門口就是公交站,上醫(yī)院、公園也方便,周圍三甲醫(yī)院很近。養(yǎng)老氛圍好,每個(gè)樓層有服務(wù)臺,周圍就是活動場所,大家就像一家人聚一起,老人臉上都掛著笑容。老人把這里當(dāng)家,自己動手布置環(huán)境,很多小手工,公共空間很溫馨,洋溢著生活氣息。這里服務(wù)也不錯(cuò),人員素質(zhì)比較高,絕大部分都是專業(yè)院校畢業(yè),各類人才都齊備。房間寬敞明亮,設(shè)施齊全,和同類型機(jī)構(gòu)相比,價(jià)格還是比較合理的。
不足:伙食上,個(gè)性化上還差一點(diǎn),有些老人希望這方面有所改善。
“團(tuán)長”唐姣菊
北京誠和敬長者公館(亦莊項(xiàng)目)作為國有企業(yè)投資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),它的定位就是誠和敬公司高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合示范園,通過的考察,它也確實(shí)體現(xiàn)出了國有中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一定的建設(shè)、管理、服務(wù)水平和示范性。在這次測評中,除了位置因?yàn)樵谖瀛h(huán)外,距城中心比較遠(yuǎn),評為兩星半。其余各項(xiàng)評分都比較高,環(huán)境、硬件、服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)都有良好的體現(xiàn),基本都在四星級或者五星級。在有不錯(cuò)的自然環(huán)境、5星級的硬件配備,高品質(zhì)的生活照料和專業(yè)護(hù)理,以及良好的醫(yī)療保障的前提下,相對于同條件的民營機(jī)構(gòu)來說,性價(jià)比還是比較高的,有興趣的老年朋友,覺得比較符合自己要求的,還是可以去好好了解一下,作為選擇參考。
北京誠和敬長者公館(亦莊項(xiàng)目)院長
孟巖
北京誠和敬長者公館(亦莊項(xiàng)目)致力于為長者提供以下特色服務(wù):
營養(yǎng)膳食:誠和敬長者公館保證每日正餐均含16種原料、36種營養(yǎng)素;
便利的醫(yī)療環(huán)境:距同仁醫(yī)院僅5分鐘車程;愛育華婦兒醫(yī)院、振國醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布附近;
豐富的精神生活:引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),打造“以人為中心”的專業(yè)認(rèn)知癥照護(hù)體系;與國內(nèi)知名社工事務(wù)所聯(lián)手,創(chuàng)新與實(shí)踐專業(yè)老年社會工作服務(wù);
充足的活動空間:樓內(nèi)40%空間為公共活動區(qū)域,在享受“家”的溫暖同時(shí)輕松度過每一天;
安全的適老化設(shè)計(jì):滿足老年人生活和出行需求,使居住環(huán)境更人性化、更實(shí)用;
廣闊的室外綠地:項(xiàng)目擁有2萬多平米的室外園林景觀,設(shè)有健康步道、四季花園、自助農(nóng)場等。
本文來自:微信公眾號《老年之聲》
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