北京誠和敬長者公館 （亦莊項目）是北京誠和敬投資有限責任公司旗下的大型綜合型養老機構項目，屬誠和敬公司高端養老產業綜合示范園。該項目建筑面積約10000平米，總客房數量101間，可容納200張床位，通過引進國外先進的人文管理理念及成熟的運營經驗，結合本土優質的醫療康復能力，面向自理、半自理、不能自理的老人提供高品質的生活照料和專業護理等國際標準的全托管養老服務。

測評結果

五星為滿分，空心星星為半星。

    地理位置：★★☆

    位處五環外，乘坐地鐵后換乘公交，下車后10分鐘可到長者公館。

    環境：★★★★

    院內綠化率較高，周邊自然景觀較多，附近生活配套方便。

    硬件設施：★★★★★

    注重適老化設計，設施齊備、安全、舒適，活動、生活空間寬敞，溫馨。

    服務水平：★★★★

    服務隊伍年輕化、服務標準專業化、貫徹以人為本的照護理念。

    醫養結合水平：★★★★

    設有醫務室，有專職醫護人員， 但目前還不能醫保報銷。

    價格：★★★

    起步價5100元/月。

詳細介紹

價格

收費標準

老人每月最低基本花費：5100元/月

房費：3100元/月（北向），3600元/月（南向）

餐費：1300元/月

基本服務費：700元/月

以上為自理型老人費用，若不自理，另根據護理等級不同加護理費：1100-10000元/月

    地理位置

項目位于北京市亦莊開發區涼水河一街。地鐵亦莊線（榮昌東街站）距離項目2.1公里，可乘坐公交580、32路、運通202、運通115等下車后10分鐘可到達。

環境

院內綠化面積較大，擁有2萬多平米的室外園林景觀，設有健康步道、四季花園、自助農場等，園內果樹林立、花草飄香，格子菜園滿足老人種植樂趣；有球場、休閑長椅供老人運動休閑；樓內還有露臺和大量綠植。項目周邊自然資源豐富，有南海子公園、博大公園；附近有物美、沃爾瑪、山姆會員店（老人免會員費）等超市供老人購物。

院內冬景園林景觀

格子菜園

硬件設施

適老化設施

注重適老化設計，家具配置均為圓角，生活設施安全實用，均考慮老人特點和需求。衛生間、床頭都有緊急呼叫器，床頭呼叫器還具對講功能。居住環境和細節體現人性化、適老化。

圓角家具

床頭和衛生間呼叫器

電燈開關大字提示

房間內部

房型為標準間，面積達50平米，房間內桌椅、沙發、床、衣柜、換鞋凳、穿衣鏡等設施齊全，衛生間適老化無障礙設施完備，房間內有制冷暖設施，煙霧感應器和火災報警器等安全設施達標。

雙人間

房間家具

衛生間

公共區域

樓外有廣闊的室外綠地，樓內40%空間為公共活動區域，書畫室、手工室、閱讀室、棋牌室等活動室齊全，保證老人社交與互動需求；除每個樓層有小型休閑餐廳外，二層還有大型自助餐廳；走廊、公共活動空間的墻壁，隨處可見老人手工作品和溫馨布置，營造出家的氛圍。項目配有老人生命體征監測系統、離床報警系統等信息化管理系統。

各類文化活動室

各層小餐廳和自助餐大廳

各層休閑空間

墻上手工作品隨處可見

服務水平

基礎照料

貫徹以人為本的照護理念，為每位老人制定個性化照護計劃，護理人員根據老人需求可提供洗臉、洗手、泡腳、剪指甲、刮胡子、梳頭、理發、口腔護理、洗浴、起床、穿脫衣服，翻身、褥瘡處置及預防，排泄護理，步行護理，按計劃巡視等專業照護，特殊需求可根據老人需求定制服務。

老人根據需求制定個性化照護計劃

膳食服務

采用中國老年營養餐示范基地模式標準，每日三餐加下午茶，由專業的營養師進行健康營養配餐，三葷三素三點心的九宮格營養套餐里含有16種原料、36種營養素，對老年常見病（如糖尿病、高血壓等）老人提供治療飲食計劃指導、特殊膳食及治療餐；尊重老人的宗教信仰和特殊飲食習慣。但菜譜是每季度更換一次，目前不能提供個性化訂餐服務。

自助餐

自理老人自助餐廳

文化服務

為老人制定個性化、專業化、科學化的月度活動計劃，國內獨家引進的美國ASC娛樂療法，根據老人自身狀況，量身制定適合老人的娛樂活動，提升長者人際交往能力，建立自信樂觀面對生活。每天有不同活動課程供老人參與，每月為老人舉辦生日會，逢節日、特殊紀念日組織聯歡等活動；每周三下午邀請醫療專家進行健康講座，通過黨課、讀書會、消防講座等開展教育培訓。每年由專門部門組織老人外出旅游2-3次，每月組織志愿者活動。

每周活動表

黨員之家

內部管理

護理人員均來自專業職業學院，平均年齡不到30歲。每月通過院長接待日的民主形式，讓老人對餐飲、管理等提出要求和建議。

員工隊伍年輕化

醫療水平
醫療服務

設有醫務室，并取得醫療機構執業許可證，有3個醫生和5個護士，能滿足老人日常健康管理、醫療服務和急救等需求。該項目距同仁醫院亦莊分院僅5分鐘車程，周圍還有亦莊醫院、國家康復醫院等醫療機構保證老人就近就醫。但目前還沒與二甲以上醫療機構簽訂協作關系，且機構內不能刷醫保報銷。

醫務室

專業醫護人員

健康管理

每年一次免費體檢，為老人建立健康檔案、定期記錄，對老人日常體征系統測量、健康評估及定期復評。配備有適合老人需要的基本健身器具和康復輔助器具，并定期請國家康復醫院和英智康復醫院專家上門指導；引進美國ASC認知癥照護經驗，開展活動干預等益智訓練，延緩記憶衰退。

康復訓練室

康復器械

心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務

與國內知名社工事務所聯手，開展專業老年社會工作服務，由社工對老人和員工進行心理咨詢和培訓，老人有情緒危機，由社工及時疏通緩解。目前還不能為臨終老人提供關懷服務。

社工在陪老人聊天

 劉利君（北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授）

 特點：這個項目地處北京亦莊開發區，交通比較便利，公交地鐵都有相應線路。這個機構的規模是200多張床位，現在入住了100多位，自理、半自理、不自理，包括失智老人都能收住。硬件設施和服務上都做得比較精細化，在走廊里、墻上、地面上，都做了很多溫馨化、家庭化的處理，讓機構里的老人感到很溫馨舒適。在價格上，相對于整個行業其他機構來說，處于一個比較合理的價位，大家可以作為一個考慮的因素。

不足：雖有醫務室，也有相應資質，但因為申請時間和開業年限不是特別長，醫保資質還沒下來，老人醫保報銷還有困難，但據院方介紹已在申請中，應該較快就能解決這個問題；在就餐方面，食譜目前是每個季度更換一次，建議更換頻次調整下，能讓老人在短時間內，品嘗到不同的餐食，對老人健康、生活會更有好處。

丁志宏（中央財經大學社會與心理學院副院長）

特點：1、適老化突出：比如衛生間洗手池，老人坐輪椅也可以洗，沙發、床，軟硬度適合老人；椅子、墻角防撞，沒棱角；

2、醫養結合不錯，小病不出院，有3個專業醫生，6個專業護士，大病治療也非常方便，附近各類型醫院比較多；

3、服務比較專業：服務團隊來自專業院校，年輕、熱情、專業；對失能失智老人照護專業；

4、安全性強：食品每天都會留樣，消防安全滿足基本要求外，在內部管道里還有電子報警消防系統；服務人員護理也注重安全。

不足：1、對于年齡大或者有認知障礙的老人來說，電梯里貼很多宣傳畫和照片，可能會引起老人幻覺，不便于辨識方向。

2、電梯里面板按鍵數字和電梯板面的顏色大致相同，老人可能看不清楚，找不到相應樓層數字。

3、機構內活動空間里不適宜大量采用單面鏡，有時會導致老人碰到鏡子，帶來一定安全隱患。

李衛（60歲的退休醫生）

特點：先感到這里很溫馨，1-7層有不同老人入住，有不同設計，無論從視覺、色彩，布置上感覺特別舒服，像到了家的感覺；再來覺得他們做事比較精細，比如說呼叫器可以對講，沙發面料做防水處理，靠背兩側出來30公分，老人可以非常舒服地把頭靠在上面休息；房間開關上有非常大的字提示老人，衛生間洗手池的巧妙設計，便于坐輪椅老人自己也可洗手洗臉。樓層和房間號碼特別大，便于眼神不好老人能找到房間。在服務上，從管理層到工作人員，都年輕有朝氣，從精神面貌，管理能力、到專業技術水平，都挺好的。對待失智老人除了用心照顧，還用心給他們帶去快樂。我非常欣賞他們一句話：踐行社會責任，追求高品質老年生活。

   不足：目前醫保還沒批下來，醫藥報銷還不是很方便。

胡建平（62歲、退休軍官）

特點：感覺環境比較好，交通比較方便，門口就是公交站，上醫院、公園也方便，周圍三甲醫院很近。養老氛圍好，每個樓層有服務臺，周圍就是活動場所，大家就像一家人聚一起，老人臉上都掛著笑容。老人把這里當家，自己動手布置環境，很多小手工，公共空間很溫馨，洋溢著生活氣息。這里服務也不錯，人員素質比較高，絕大部分都是專業院校畢業，各類人才都齊備。房間寬敞明亮，設施齊全，和同類型機構相比，價格還是比較合理的。

    不足：伙食上，個性化上還差一點，有些老人希望這方面有所改善。

“團長”唐姣菊

北京誠和敬長者公館（亦莊項目）作為國有企業投資的養老機構，它的定位就是誠和敬公司高端養老產業綜合示范園，通過的考察，它也確實體現出了國有中高端養老機構一定的建設、管理、服務水平和示范性。在這次測評中，除了位置因為在五環外，距城中心比較遠，評為兩星半。其余各項評分都比較高，環境、硬件、服務、醫養都有良好的體現，基本都在四星級或者五星級。在有不錯的自然環境、5星級的硬件配備，高品質的生活照料和專業護理，以及良好的醫療保障的前提下，相對于同條件的民營機構來說，性價比還是比較高的，有興趣的老年朋友，覺得比較符合自己要求的，還是可以去好好了解一下，作為選擇參考。

北京誠和敬長者公館（亦莊項目）院長

孟巖

北京誠和敬長者公館（亦莊項目）致力于為長者提供以下特色服務：

營養膳食：誠和敬長者公館保證每日正餐均含16種原料、36種營養素；

便利的醫療環境：距同仁醫院僅5分鐘車程；愛育華婦兒醫院、振國醫院等醫療機構分布附近；

豐富的精神生活：引進國內外先進經驗，打造“以人為中心”的專業認知癥照護體系；與國內知名社工事務所聯手，創新與實踐專業老年社會工作服務；

充足的活動空間：樓內40%空間為公共活動區域，在享受“家”的溫暖同時輕松度過每一天；

安全的適老化設計：滿足老年人生活和出行需求，使居住環境更人性化、更實用；

廣闊的室外綠地：項目擁有2萬多平米的室外園林景觀，設有健康步道、四季花園、自助農場等。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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