北京誠和敬長者公館 （亦莊項(xiàng)目）是北京誠和敬投資有限責(zé)任公司旗下的大型綜合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目，屬誠和敬公司高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合示范園。該項(xiàng)目建筑面積約10000平米，總客房數(shù)量101間，可容納200張床位，通過引進(jìn)國外先進(jìn)的人文管理理念及成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本土優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療康復(fù)能力，面向自理、半自理、不能自理的老人提供高品質(zhì)的生活照料和專業(yè)護(hù)理等國際標(biāo)準(zhǔn)的全托管養(yǎng)老服務(wù)。

測評結(jié)果

五星為滿分，空心星星為半星。

    地理位置：★★☆

    位處五環(huán)外，乘坐地鐵后換乘公交，下車后10分鐘可到長者公館。

    環(huán)境：★★★★

    院內(nèi)綠化率較高，周邊自然景觀較多，附近生活配套方便。

    硬件設(shè)施：★★★★★

    注重適老化設(shè)計(jì)，設(shè)施齊備、安全、舒適，活動、生活空間寬敞，溫馨。

    服務(wù)水平：★★★★

    服務(wù)隊(duì)伍年輕化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化、貫徹以人為本的照護(hù)理念。

    醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★

    設(shè)有醫(yī)務(wù)室，有專職醫(yī)護(hù)人員， 但目前還不能醫(yī)保報(bào)銷。

    價(jià)格：★★★

    起步價(jià)5100元/月。

詳細(xì)介紹

價(jià)格

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

老人每月最低基本花費(fèi)：5100元/月

房費(fèi)：3100元/月（北向），3600元/月（南向）

餐費(fèi)：1300元/月

基本服務(wù)費(fèi)：700元/月

以上為自理型老人費(fèi)用，若不自理，另根據(jù)護(hù)理等級不同加護(hù)理費(fèi)：1100-10000元/月

    地理位置

項(xiàng)目位于北京市亦莊開發(fā)區(qū)涼水河一街。地鐵亦莊線（榮昌東街站）距離項(xiàng)目2.1公里，可乘坐公交580、32路、運(yùn)通202、運(yùn)通115等下車后10分鐘可到達(dá)。

環(huán)境

院內(nèi)綠化面積較大，擁有2萬多平米的室外園林景觀，設(shè)有健康步道、四季花園、自助農(nóng)場等，園內(nèi)果樹林立、花草飄香，格子菜園滿足老人種植樂趣；有球場、休閑長椅供老人運(yùn)動休閑；樓內(nèi)還有露臺和大量綠植。項(xiàng)目周邊自然資源豐富，有南海子公園、博大公園；附近有物美、沃爾瑪、山姆會員店（老人免會員費(fèi)）等超市供老人購物。

院內(nèi)冬景園林景觀

格子菜園

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

注重適老化設(shè)計(jì)，家具配置均為圓角，生活設(shè)施安全實(shí)用，均考慮老人特點(diǎn)和需求。衛(wèi)生間、床頭都有緊急呼叫器，床頭呼叫器還具對講功能。居住環(huán)境和細(xì)節(jié)體現(xiàn)人性化、適老化。

圓角家具

床頭和衛(wèi)生間呼叫器

電燈開關(guān)大字提示

房間內(nèi)部

房型為標(biāo)準(zhǔn)間，面積達(dá)50平米，房間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、床、衣柜、換鞋凳、穿衣鏡等設(shè)施齊全，衛(wèi)生間適老化無障礙設(shè)施完備，房間內(nèi)有制冷暖設(shè)施，煙霧感應(yīng)器和火災(zāi)報(bào)警器等安全設(shè)施達(dá)標(biāo)。

雙人間

房間家具

衛(wèi)生間

公共區(qū)域

樓外有廣闊的室外綠地，樓內(nèi)40%空間為公共活動區(qū)域，書畫室、手工室、閱讀室、棋牌室等活動室齊全，保證老人社交與互動需求；除每個(gè)樓層有小型休閑餐廳外，二層還有大型自助餐廳；走廊、公共活動空間的墻壁，隨處可見老人手工作品和溫馨布置，營造出家的氛圍。項(xiàng)目配有老人生命體征監(jiān)測系統(tǒng)、離床報(bào)警系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)。

各類文化活動室

各層小餐廳和自助餐大廳

各層休閑空間

墻上手工作品隨處可見

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

貫徹以人為本的照護(hù)理念，為每位老人制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃，護(hù)理人員根據(jù)老人需求可提供洗臉、洗手、泡腳、剪指甲、刮胡子、梳頭、理發(fā)、口腔護(hù)理、洗浴、起床、穿脫衣服，翻身、褥瘡處置及預(yù)防，排泄護(hù)理，步行護(hù)理，按計(jì)劃巡視等專業(yè)照護(hù)，特殊需求可根據(jù)老人需求定制服務(wù)。

老人根據(jù)需求制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃

膳食服務(wù)

采用中國老年?duì)I養(yǎng)餐示范基地模式標(biāo)準(zhǔn)，每日三餐加下午茶，由專業(yè)的營養(yǎng)師進(jìn)行健康營養(yǎng)配餐，三葷三素三點(diǎn)心的九宮格營養(yǎng)套餐里含有16種原料、36種營養(yǎng)素，對老年常見病（如糖尿病、高血壓等）老人提供治療飲食計(jì)劃指導(dǎo)、特殊膳食及治療餐；尊重老人的宗教信仰和特殊飲食習(xí)慣。但菜譜是每季度更換一次，目前不能提供個(gè)性化訂餐服務(wù)。

自助餐

自理老人自助餐廳

文化服務(wù)

為老人制定個(gè)性化、專業(yè)化、科學(xué)化的月度活動計(jì)劃，國內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)的美國ASC娛樂療法，根據(jù)老人自身狀況，量身制定適合老人的娛樂活動，提升長者人際交往能力，建立自信樂觀面對生活。每天有不同活動課程供老人參與，每月為老人舉辦生日會，逢節(jié)日、特殊紀(jì)念日組織聯(lián)歡等活動；每周三下午邀請醫(yī)療專家進(jìn)行健康講座，通過黨課、讀書會、消防講座等開展教育培訓(xùn)。每年由專門部門組織老人外出旅游2-3次，每月組織志愿者活動。

每周活動表

黨員之家

內(nèi)部管理

護(hù)理人員均來自專業(yè)職業(yè)學(xué)院，平均年齡不到30歲。每月通過院長接待日的民主形式，讓老人對餐飲、管理等提出要求和建議。

員工隊(duì)伍年輕化

醫(yī)療水平
醫(yī)療服務(wù)

設(shè)有醫(yī)務(wù)室，并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，有3個(gè)醫(yī)生和5個(gè)護(hù)士，能滿足老人日常健康管理、醫(yī)療服務(wù)和急救等需求。該項(xiàng)目距同仁醫(yī)院亦莊分院僅5分鐘車程，周圍還有亦莊醫(yī)院、國家康復(fù)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)保證老人就近就醫(yī)。但目前還沒與二甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)作關(guān)系，且機(jī)構(gòu)內(nèi)不能刷醫(yī)保報(bào)銷。

醫(yī)務(wù)室

專業(yè)醫(yī)護(hù)人員

健康管理

每年一次免費(fèi)體檢，為老人建立健康檔案、定期記錄，對老人日常體征系統(tǒng)測量、健康評估及定期復(fù)評。配備有適合老人需要的基本健身器具和康復(fù)輔助器具，并定期請國家康復(fù)醫(yī)院和英智康復(fù)醫(yī)院專家上門指導(dǎo)；引進(jìn)美國ASC認(rèn)知癥照護(hù)經(jīng)驗(yàn)，開展活動干預(yù)等益智訓(xùn)練，延緩記憶衰退。

康復(fù)訓(xùn)練室

康復(fù)器械

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)

與國內(nèi)知名社工事務(wù)所聯(lián)手，開展專業(yè)老年社會工作服務(wù)，由社工對老人和員工進(jìn)行心理咨詢和培訓(xùn)，老人有情緒危機(jī)，由社工及時(shí)疏通緩解。目前還不能為臨終老人提供關(guān)懷服務(wù)。

社工在陪老人聊天

 劉利君（北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院副教授）

 特點(diǎn)：這個(gè)項(xiàng)目地處北京亦莊開發(fā)區(qū)，交通比較便利，公交地鐵都有相應(yīng)線路。這個(gè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模是200多張床位，現(xiàn)在入住了100多位，自理、半自理、不自理，包括失智老人都能收住。硬件設(shè)施和服務(wù)上都做得比較精細(xì)化，在走廊里、墻上、地面上，都做了很多溫馨化、家庭化的處理，讓機(jī)構(gòu)里的老人感到很溫馨舒適。在價(jià)格上，相對于整個(gè)行業(yè)其他機(jī)構(gòu)來說，處于一個(gè)比較合理的價(jià)位，大家可以作為一個(gè)考慮的因素。

不足：雖有醫(yī)務(wù)室，也有相應(yīng)資質(zhì)，但因?yàn)樯暾垥r(shí)間和開業(yè)年限不是特別長，醫(yī)保資質(zhì)還沒下來，老人醫(yī)保報(bào)銷還有困難，但據(jù)院方介紹已在申請中，應(yīng)該較快就能解決這個(gè)問題；在就餐方面，食譜目前是每個(gè)季度更換一次，建議更換頻次調(diào)整下，能讓老人在短時(shí)間內(nèi)，品嘗到不同的餐食，對老人健康、生活會更有好處。

丁志宏（中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會與心理學(xué)院副院長）

特點(diǎn)：1、適老化突出：比如衛(wèi)生間洗手池，老人坐輪椅也可以洗，沙發(fā)、床，軟硬度適合老人；椅子、墻角防撞，沒棱角；

2、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合不錯(cuò)，小病不出院，有3個(gè)專業(yè)醫(yī)生，6個(gè)專業(yè)護(hù)士，大病治療也非常方便，附近各類型醫(yī)院比較多；

3、服務(wù)比較專業(yè)：服務(wù)團(tuán)隊(duì)來自專業(yè)院校，年輕、熱情、專業(yè)；對失能失智老人照護(hù)專業(yè)；

4、安全性強(qiáng)：食品每天都會留樣，消防安全滿足基本要求外，在內(nèi)部管道里還有電子報(bào)警消防系統(tǒng)；服務(wù)人員護(hù)理也注重安全。

不足：1、對于年齡大或者有認(rèn)知障礙的老人來說，電梯里貼很多宣傳畫和照片，可能會引起老人幻覺，不便于辨識方向。

2、電梯里面板按鍵數(shù)字和電梯板面的顏色大致相同，老人可能看不清楚，找不到相應(yīng)樓層數(shù)字。

3、機(jī)構(gòu)內(nèi)活動空間里不適宜大量采用單面鏡，有時(shí)會導(dǎo)致老人碰到鏡子，帶來一定安全隱患。

李衛(wèi)（60歲的退休醫(yī)生）

特點(diǎn)：先感到這里很溫馨，1-7層有不同老人入住，有不同設(shè)計(jì)，無論從視覺、色彩，布置上感覺特別舒服，像到了家的感覺；再來覺得他們做事比較精細(xì)，比如說呼叫器可以對講，沙發(fā)面料做防水處理，靠背兩側(cè)出來30公分，老人可以非常舒服地把頭靠在上面休息；房間開關(guān)上有非常大的字提示老人，衛(wèi)生間洗手池的巧妙設(shè)計(jì)，便于坐輪椅老人自己也可洗手洗臉。樓層和房間號碼特別大，便于眼神不好老人能找到房間。在服務(wù)上，從管理層到工作人員，都年輕有朝氣，從精神面貌，管理能力、到專業(yè)技術(shù)水平，都挺好的。對待失智老人除了用心照顧，還用心給他們帶去快樂。我非常欣賞他們一句話：踐行社會責(zé)任，追求高品質(zhì)老年生活。

   不足：目前醫(yī)保還沒批下來，醫(yī)藥報(bào)銷還不是很方便。

胡建平（62歲、退休軍官）

特點(diǎn)：感覺環(huán)境比較好，交通比較方便，門口就是公交站，上醫(yī)院、公園也方便，周圍三甲醫(yī)院很近。養(yǎng)老氛圍好，每個(gè)樓層有服務(wù)臺，周圍就是活動場所，大家就像一家人聚一起，老人臉上都掛著笑容。老人把這里當(dāng)家，自己動手布置環(huán)境，很多小手工，公共空間很溫馨，洋溢著生活氣息。這里服務(wù)也不錯(cuò)，人員素質(zhì)比較高，絕大部分都是專業(yè)院校畢業(yè)，各類人才都齊備。房間寬敞明亮，設(shè)施齊全，和同類型機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格還是比較合理的。

    不足：伙食上，個(gè)性化上還差一點(diǎn)，有些老人希望這方面有所改善。

“團(tuán)長”唐姣菊

北京誠和敬長者公館（亦莊項(xiàng)目）作為國有企業(yè)投資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，它的定位就是誠和敬公司高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合示范園，通過的考察，它也確實(shí)體現(xiàn)出了國有中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一定的建設(shè)、管理、服務(wù)水平和示范性。在這次測評中，除了位置因?yàn)樵谖瀛h(huán)外，距城中心比較遠(yuǎn)，評為兩星半。其余各項(xiàng)評分都比較高，環(huán)境、硬件、服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)都有良好的體現(xiàn)，基本都在四星級或者五星級。在有不錯(cuò)的自然環(huán)境、5星級的硬件配備，高品質(zhì)的生活照料和專業(yè)護(hù)理，以及良好的醫(yī)療保障的前提下，相對于同條件的民營機(jī)構(gòu)來說，性價(jià)比還是比較高的，有興趣的老年朋友，覺得比較符合自己要求的，還是可以去好好了解一下，作為選擇參考。

北京誠和敬長者公館（亦莊項(xiàng)目）院長

孟巖

北京誠和敬長者公館（亦莊項(xiàng)目）致力于為長者提供以下特色服務(wù)：

營養(yǎng)膳食：誠和敬長者公館保證每日正餐均含16種原料、36種營養(yǎng)素；

便利的醫(yī)療環(huán)境：距同仁醫(yī)院僅5分鐘車程；愛育華婦兒醫(yī)院、振國醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布附近；

豐富的精神生活：引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造“以人為中心”的專業(yè)認(rèn)知癥照護(hù)體系；與國內(nèi)知名社工事務(wù)所聯(lián)手，創(chuàng)新與實(shí)踐專業(yè)老年社會工作服務(wù)；

充足的活動空間：樓內(nèi)40%空間為公共活動區(qū)域，在享受“家”的溫暖同時(shí)輕松度過每一天；

安全的適老化設(shè)計(jì)：滿足老年人生活和出行需求，使居住環(huán)境更人性化、更實(shí)用；

廣闊的室外綠地：項(xiàng)目擁有2萬多平米的室外園林景觀，設(shè)有健康步道、四季花園、自助農(nóng)場等。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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