北京市海淀區愛暮家養老院于2009年由社會投資興辦，位于香山腳下，占地27畝，是集養老、療養、度假、活動為一體的綜合性養老服務機構。養老院對外接收自理、半自理、非自理老人，本地和外地老人均可。

測評結果

老年之聲搜院團團長率領由兩位養老專家、兩位老年代表組成的團隊經過細致觀察、多方了解，并且隨機訪問了10位居住在這里的老人，根據50多項硬指標，對其進行了打分。

測評結果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：☆

位處北京西五環外，離最近公交、地鐵站點步行15分鐘左右路程。

環境：★★★★★

位于香山腳下，毗鄰植物園等風景區，綠化率高，院內外環境好。

硬件設施：★★★★

設施設備齊全，房間面積、公共區域寬敞，但適老化細節還需改造。

服務水平：★★★★☆

服務質量比較高，護理較精細，服務人性化，人文氛圍好，老人們滿意度較高。

醫養結合水平：★★★★

院內設有醫務室，配有專業醫護人員，醫保報銷落地，老人基本醫療有一定保障，但康復輔具有待加強。

價格：★★★

最低4400元/月。

詳細介紹

價格

北京市海淀區愛暮家養老院

（收費標準/月）

老人每月最低基本花費：4400元/月

床位費：2800/月

伙食費：1200/月

護理費：400/月

地理位置

養老院位于北京市海淀區香山新營20號，西五環外。距離最近地鐵線路為4號線北宮門站下車，乘311路或563路香山站下車，步行1000米左右。或乘坐公交車318、360、714、696、698等路到香山終點站，步行15分鐘左右可到。

環境

養老院位于北京的天然氧吧---香山腳下，毗鄰植物園等風景區，院內還有果園、花園，綠化率很高，空氣質量好，自然環境優越。老人在院內外隨處可休息、散步、鍛煉，適合老人修身養性。周圍一公里內有超市、藥房、郵局等服務設施滿足老人多方面需求。

養老院在香山腳下，空氣質量不錯

養老院內的植被

室外隨處可見的休息長椅

室外鍛煉器材

硬件設施

適老化設施

房間走廊兩邊有木質扶手，房間走廊鋪有地毯或防滑塑膠，老人床頭、衛生間配有呼叫裝置。家具為有尖角的歐式風格，適老化細節方面還需改造。

走廊兩側扶手

房間和衛生間緊急呼叫器及提示

衛生間無障礙設施

家具尖角有待處理

房間內部

房間寬敞明亮，面積較大，房型主要為標間和套間。標間30平米左右，套間60平米左右，都有獨立衛生間。房間家具為美式古典，配有桌椅、沙發、衣柜、鞋柜、電話、空調、冰箱等設施。

標間

單人間

套間

房間電器及全自動馬桶

房間家具

公共區域

樓內休閑區、活動區較多，每個樓層配有書畫室、閱覽區、活動室以及微波爐間。樓門口有老人們認養的花草，院內還有一個存放老人們老物件的袖珍博物館。室內有配備鋼琴的活動室、舞蹈室、電影室、臺球室、文體室內配有沙狐球、乒乓球；休閑陽光房以及300余平米的集體餐廳；樓外有一個專業的門球場，院子室外配有健身器械、休閑長凳，供老人鍛煉和休息。

公寓門口老人認養的綠植

每層活動室

書畫室

休息廳隨處可見

桌球室

多功能活動室

多功能陽光廳

戶外門球場

餐廳

服務水平

基礎照料

養老院有自己的標準化服務手冊和智能管理系統，為老人提供就餐、清潔、洗澡、服藥、陪護等基礎照料服務，同時也提供鼻飼管、導尿管、氣切管、其他特殊醫療管路服務等個性化護理計劃。護理人員有嚴格的值班制度和交接班記錄，老人和服務人員關系融洽，體現出親情式服務特點。

值班臺

膳食服務

有完善的膳食服務制度、流程和崗位職責。餐桌上有老人就餐提醒標識，為老人提供半自助餐（午餐四菜一湯），粗細糧營養搭配，能根據老人身體狀況提供流食、素食等膳食。食譜每周更換，能為老人提供個性化訂餐服務。

餐譜

餐飲證照及制度

老人就餐

文化服務

這里文化生活比較豐富，有較濃厚的文化氣息。每天都有不同時段活動課時表，有老年舞蹈團、合唱團，開展電影欣賞、音樂欣賞、手工制作、書法、手指操、桌球、乒乓球、益智桌游等活動。組織攝影、智能手機、健康等講座；為失能失智老人提供音樂、園藝、運動、懷舊等療法來恢復感知覺；每年組織老人到附近植物園3-4次；有固定志愿者隊伍來提供服務。

文化及生活服務

生活提示

活動時間表

老人手工作品

內部管理

護理人員除了外部培訓外，每星期還進行內部技能培訓。老人、家屬可以通過意見箱和滿意度調查，反饋建議意見。

醫療水平

醫療服務

院內設有醫務室，并取得醫療機構執業許可證，配有專業醫療人員，為老人提供基本醫療診斷、檢測、輸液、發放藥品等服務。并能實現院內醫保報銷；附近有香山街道衛生服務中心、316醫院等醫療資源。

醫務室及設施

醫療定點單位

健康管理

每年免費為老人體檢一次，為老人建有健康檔案，院內醫務人員通過日常巡診、血糖監測、定期衛教講座、專家問診等管理老人健康。但目前院內配備的供老人康復訓練的康復輔具略少，院方已在計劃加強中；對失智老人主要通過聽音樂、做手工、健身操、擇菜、包餃子等活動來康復訓練。

老人健康檔案

老人藥品

心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務

院內有3位專業社會工作服務工作人員帶領老人活動，危機預警報告制度較為完備，但老人出現情緒、心理危機，缺乏專業人士疏導干預。目前院方還不能為臨終老人提供關懷服務，老人去世后可以應家屬要求協助處理后事。

姜向群（中國人民大學社會與人口學院教授）

特點：這是一個坐落于綠色生態環境中，比較有品位、檔次的養老院。從硬件建設到管理制度都比較健全，從餐飲到日常服務也比較精細，符合民政部門要求。服務質量比較高，護理人員了解老人性格、習慣、愛好、健康、飲食等特點，服務比較到位、護理比較精細，服務人員與老人關系比較融洽。很多老人感覺來到這里后，健康得到了改善、心情比較愉悅，效果不錯。養老院具備一定醫療條件，也能醫保報銷。養老院定位在中高端，入住老人比較有知識、有文化，老人文化娛樂活動比較豐富，老人之間關系也比較融洽。

不足：專業化的康復器具略少了些；專業的臨終關懷服務較欠缺；交通方面，接駁地鐵、公交的小環境交通、出入養老院的道路還需改善。

王偉（北京社會管理職業學院老年褔祉學院副院長）

特點：這家養老院的外部氛圍還是比較好的，坐落于香山腳下，是北京市天然氧吧，綠化率、周圍環境都很不錯；入住老人文化層次比較高，從文化營造和氛圍上，體現出溫馨、舒適、優雅的特點；從照護、養護氛圍上感覺比較好；從管理細節上來說，還是比較用心，整個設計、設置比較有自己的文化特色；老人對管理、服務、照護比較滿意，有一個好的、親和的、包容的文化交流氛圍吸引很多老人來養老，有些老人從建院之初就入住，評價也比較高。

不足：交通方面，周邊顯得比較凌亂、擁擠了些；老人康復設施設備上不足，不能滿足老人多層次需求；硬件方面，建院時間比較長，有些老化的設備設施也需進一步改造。

老年人代表意見

周志潔（69歲，退休干部）特點：這里人文關懷好，護理人員親切，老人們對他們的評價基本都是好的，感覺很溫暖；這里入院老人的整體素質比較高，老人們對鄰居比較滿意，精神和物質需求都得到了比較好的滿足；環境不錯，在香山腳下，離植物園就5分鐘路，老人們隨時可以去鍛煉散心、接觸社會；整體設施和服務都比較滿意，比如服務方面：細節做得不錯，擦桌子、擦臺面、衛生間等都用不同抹布，服務水平達到一定檔次。

不足：交通還需改造，周圍確實比較亂，老人出行安全方面要考慮，最好是有車接送老人到養老院門口。

辛喆里（63歲，退休工程師）

特點：感覺環境特別好，可以說是開門見山，因為就在北京香山這個天然氧吧；如果每個養老院都是一個家，都有家風的話，我覺得這里的家風就是優雅，這里的老人看上去都是比較有素質，老人們在餐廳吃飯都挺優雅。他們的愛好都挺好，有很多老人們的作品，其中我覺得最好的作品就是一個老人自己作賦，親手寫的長卷書法作品《愛暮家賦》。老人們之間感情融洽，生活的交融就像是一家人；管理比較人性化，比如床，老人可以選擇不同尺寸。老人們晨練可以去香山公園、植物園鍛煉，這是得天獨厚的條件。

不足：這里的家具都是歐式的，11年前能做到這樣是很新式的，但歐式家具適老性不是很好，都有尖角，如果能改善，對老年人來說更合適些。再就是交通不是很方便，老人最希望改善的是來養老院周邊的道路。

“團長”唐姣菊

北京市海淀區愛暮家養老院應該說是進入養老行業比較早的一家養老機構，它的定位是中高端，創始人理念比較先進，從硬件設計到環境布置，以及服務理念和文化的營造都能體現出鮮明的特色。首先它選址在香山腳下，環境上優勢得天獨厚；硬件上雖然已經開院快10年，但今天來看，不管是設施設備的配備、房間的布置，還是公共區域的劃分設計，都還是比較齊全甚至是先進的，講究的。從服務上來說，他們不僅是給老人提供比較專業的照護，更是在努力打造一種比較高雅、溫馨、親情式、人性化的養老氛圍，老人與老人之間、老人和工作人員之間，有種一家人的感覺，讓老人比較有歸屬感，滿意度比較高。從醫養方面來說，院內也有醫務室，能實現醫保報銷，加上周邊醫療資源，能給老人看病就醫一定保障。價格4000多起步，在這樣的軟硬件配備中，性價比還算適中。當然，它也有一些缺點：首先位置比較偏遠，交通不是很便利；硬件方便，有些適老化方面還需進一步改造；醫養方面尚未與二甲以上醫療機構建立協作關系，老年人康復輔具還在逐步完善配備中。建議喜歡大自然和豐富文體生活的老年朋友，可以參考選擇。

院長、創始人姚雪

愛暮家是集養老、醫療、護理、康復為一體的一站式養老機構，這里擁有天然氧吧——香山的優越自然環境；形成高知高干的社群環境和人文氛圍；以“用愛筑家,用心陪伴”的使命為老人提供照護服務、健康管理、營養餐飲、社工活動、管家關懷等全方位貼心服務，讓入住老人擁有尊嚴、品質、幸福的老年生活。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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