北京市朝陽區長友養老院是一家民辦非企業養老機構,它位于北京市朝陽區東壩郊野公園北門西側。長友養老院(又稱“長友雅苑”)隸屬于長友養老服務集團,它以“家”作為核心設計理念,為長者營造溫馨舒適又安全的生活環境。
長友養老院總建筑面積14200平米,院內設有單人房、雙人房、六人房等各類房間130余間,床位278張。可為入住長者提供生活照料、醫療保障、康復保健、心理慰籍、文化娛樂等服務。
測評結果
在仔細走訪、觀察,并了解北京市朝陽區長友養老院的具體情況后,根據50多項硬指標,搜院團對其進行了打分和點評。
(五星為滿分,空心星為半星。)
地理位置:★★☆
位于朝陽區東五環外的東壩郊野公園北門西側,有不少公交車可達到。
環境:★★★★★
它本身就是東壩郊野公園一個組成部分,院里樹林、綠地、游廊、亭榭、長椅隨處都是,空氣質量比較好。
硬件設施:★★★★☆
各種適老、介護設施,一應俱全。公共區域面積大,不但設置了多功能廳、宴會廳、會議室、閱覽室、健身場所、琴棋書畫室、老年培訓學院、長者財富課堂、文化大廳等,還有康復區、足浴室、理發室、茶室等,并且還進引了高端的帕維爾康復儀。
服務水平:★★★★☆
擁有一支具專業背景的管理團隊,秉持“以長者為本設計服務模式,以護理員為本設計管理模式”的理念,開展微笑式服務,并且每月還有微笑明星評選。倡導長者“尊嚴、快樂、參與、自立”,享受快樂生活,增強幸福感。
醫養結合水平:★★★★☆
院內擁有自己的醫療系統,還有專職的醫生、護士、心理咨詢師、護理員、康復師、營養師等,可以提供醫療保障、康復保健、心理慰藉等,且與隆福醫院等醫療機構建有綠色通道。不過院內醫療機構尚未實現醫保落地。
價格:★★☆
最低5940元起。
詳細介紹
價格
北京市朝陽區長友養老院收費標準
地理位置
位于朝陽區東五環外,東壩郊野公園北門西側。公交650、快速直達專線70、快速直達專線78等,到“康各莊路”站,下車即到。公交364、586、619到“三岔河南站”下車向南步行幾分鐘即是。
環境
這是一座花園式養老機構,院內院外,環境優美。它本身就是東壩郊野公園一個組成部分,旁邊還有常營公園、黃渠公園、石各莊公園等。院里樹林、綠地、游廊、亭榭、長椅隨處都是,空氣質量比較好。
院中綠色
亭臺樓閣
硬件設施
適老化設施
各種適老設施,一應俱全,并且還進引了部分高端設備,比如帕維爾康復儀。墻體拐角、家具等采用圓角處理。老人們的房間、衛生間,以隨身都配有呼叫裝置。
扶手墻角都做了適老化處理
呼叫裝置
房間內部
這里房間內干凈、整潔、明亮,根據需要配有空調、曖氣,全部配有電視,每個房間都有衛生間,沒有頑固污漬、異味。所有居室均內設櫥柜及冰箱等電器,獨立衛生間配備完整的衛浴系統。
房間
衛生間
公共區域
公共區域面積大,是這家養老院的一個特色。它不但設置了多功能廳、宴會廳、會議室、閱覽室、健身場所、琴棋書畫室、老年培訓學院、長者財富課堂、文化大廳等,還有康復區、足浴室、理發室、茶室等。
閱讀區域
運動器械
老年課堂
院內理發與足浴
服務水平
基礎照料
這里的服務比較到位,無論是自理老人還是半自理,或不能自理老人,都衣著整潔、沒有長指甲、身體無異味。老人的如廁、洗澡、服藥都能得到及時的提醒和幫助。特別是對于不能自理的老人,服務到位。
每層都有服務站
各種規章制度與員工文化建設
膳食服務
這里有干凈、整潔的廚房,和廚藝高超的服務團隊,同時還擁有完備的膳食管理制度。并且能根據老人的飲食習慣,每周更換菜譜,為老年朋友提供豐富多彩、營養全面的飲食。特別是電腦點餐,直觀、明了,深受老年朋友的歡迎。
每周食譜
廚房
電腦點餐
餐食
文化娛樂活動
組織豐富的社交、學習、文藝、娛樂、團體外出及節日活動,讓老年朋友充實愉悅之外,更能不斷獲取新知新識。鼓勵老年朋友積極參與力所能及的日常生活技能強化活動,這里有老年課堂,甚至還擁有“長者財富課堂”。這里有多功能活動區域,時常有豐富多彩的文娛活動,如唱歌、跳舞、書畫、手工等內容。
文藝演出
其它服務
經常組織專業或社區文藝表演團隊、義工服務團隊、以及青少年等來活躍老年朋友的生活。黨的生日、建軍節、國慶節等重大節日,也組織老年朋友開展活動。老人壽辰日,免費提供祝壽蛋糕,壽面。
醫療水平
醫療服務
院里擁有自己的醫療體系,還有專職的醫生、護士等,可以提供適當的醫療保障。且與隆福醫院等醫療機構建有綠色通道,只是醫保目前還沒有落地。
院內醫療系統
健康檔案
康復大廳
心身機能活性運動療法
養老設備
陶立群(中國老齡科研中心研究員)
這個養老院雖然在東五環外,交通還是比較方便的。這家養老院有這樣幾個特點:一、環境比較好,位于北京最大的郊野公園----東壩郊野公園內。設計也人性化,公共設施、多功能廳等非常齊全,家具都是適老化設計,走廊也很寬。收費合理,還有專門為糖尿病人提供的飲食。二、服務理念先進,主要收治行動不便的、需要照料的老人。三、還有二期、三期,建成之后,設計理念、服務理念會得到更好的體現。缺點:房間雙人間過大,單人間過小。而且單人間都在陰面,如果陰面做公共設施,老人們住在陽面才對。
韓振秋(北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授)
總體感受這里寬敞、干凈、明亮、溫馨,老人們在這里有尊嚴、快樂地生活。具體來說有這樣一些優點:一、適老化設施齊全,包括桌椅、扶手等。服務人員都是親情、微笑服務,每月有微笑明星評比,這些服務讓老人更放松,開心。各種功能室齊全,像康復區、足浴室、理發室、茶室等,還有老年培訓學院、長者財富課堂、文化大廳等。二、在個性化、精準化服務方面,處處體現以老人為本的原則,比如老人用餐在各個樓層,餐車直接送達。對老人的用餐習慣有備注,老人可以自定餐,飯前用藥也是擺在用餐的桌上。有些公共區域是雙向開門,方便老人出入。家具有些是輪式的,便于移動,便于整合。三、專業化人才比較齊備,比如像社工、護理員、醫生、護士、康復師、營養師、心理咨詢師等,都有,非常難得。缺點:一、肉類的菜太少,可挑選的余地有限。二、醫保還沒有落地,就醫不方便。
老年人代表意見
許振玲(60歲、高級經濟師、中國金融出版社退休處長)
來到北京市朝陽區長友養老院,感受挺深刻的,覺得這就是我想來的養老院:一、服務非常到位,工作人員都有一張陽光的笑臉,對老人的照顧也比較貼心。二、硬件設施齊全,適合老人娛樂、健身、康復的地方很多,還有老人們練習琴棋書畫的地方,也都非常寬敞。三、室外就是郊野公園,到處是花草樹木,還有老人們休息的亭臺樓閣,以及隨處擺放的長椅,適合老年人戶外活動。缺點:一居室比較小,而且室內物品需要收拾。
劉振波(62歲、退休文藝工作者)
北京市朝陽區長友養老院,給我印象華而不奢,主要有以下這些特點:一、對于服務老人的地方要求高,設備都是日本進口的。二、犧牲大量的寶貴空間,為老人設立服務室、活動室等公共區域。一期、二期、三期都很龐大,而設置的床位并不多,而把很多空間留給老人活動,而不是自己獲利。三、對老人飲食上也很細心,比如葷菜三選一,并注明什么是血糖高的不能吃的。還可以點餐、加餐。四、有臨終關懷,而且是單獨的區域。缺點是:餐飲個性化服務不夠,花樣應該更多些。
“團長”楊澤柱
北京市朝陽區長友養老院,給人的感覺:一、環境優美,它位于東壩郊野公園內,本身是公園的一個組成部分。綠地、樹林、小橋、流水、亭閣、步行道,空氣質量也明顯高于城里。二、這家養老機構規模非常大,設施齊全。特別是大型公共區域多,且功能齊全,甚至像理發、足浴都有。三、有院內醫療機構,康復設施齊全,且有專業的康復人員指導老人康復訓練。四、有一支年輕且訓練有素的團隊,強調員工文化建設,以微笑服務的理念,贏得老人信任。缺點是:一、單人間過小,不便于老人活動。二、餐飲品種有限,挑選的余地比較小。三、距離城區遠,且醫保沒有落地,老人們就醫報銷不是很方便。
北京市朝陽區長友養老院執行院長李新蕾
一、專業完善的評估體系。由評估小組預約家訪,對長者進行全面綜合評估,以便初步了解長者情況,為長者入住做好充分準備及照料計劃,并定期進行持續評估。
二、創造“長友一家親”家庭氛圍,提倡服務為王,打造細節服務。將長者、家屬和機構有機聯合,發自內心、真誠地對待長者、家屬,視他們為自己的家人、朋友、兄弟姐妹。盡全力使長者在長友度過一個幸福、踏實、舒服、有質量、有尊嚴的晚年生活。
三、提供“一站式”養老服務。從活力老人到失能失智,甚至到臨終關懷階段,都能夠為各個階段滿足各種需求的長者提供專業的生活照料服務。
本文來自:微信公眾號《老年之聲》
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