北京市朝陽(yáng)區(qū)望京街道養(yǎng)老照料中心（又名寸草春暉望京分院）為望京街道配套建設(shè)用房，屬北京市首批建設(shè)的80家養(yǎng)老照料機(jī)構(gòu)之一，面積總計(jì)1693平方米，院內(nèi)設(shè)有30個(gè)房間，60張床位，為周邊社區(qū)高齡、失能、失智等需要長(zhǎng)期照護(hù)的老人提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)向周邊社區(qū)輻射，為周邊22個(gè)社區(qū)居家老人提供日間照料服務(wù)和助餐、助潔、助醫(yī)、助浴、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)、生活照料等居家養(yǎng)老服務(wù)。

測(cè)評(píng)結(jié)果

老年之聲搜院團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率領(lǐng)由兩位養(yǎng)老專家、兩位老年代表組成的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)細(xì)致觀察、多方了解，并且隨機(jī)訪問(wèn)了10位居住在這里的老人，根據(jù)50多項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行了打分。

測(cè)評(píng)結(jié)果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：★★★★★

位處五環(huán)內(nèi)，交通便利，多條公交和地鐵線路，下車后步行10分鐘均可到達(dá)。

環(huán)境：★★★☆

周邊風(fēng)景區(qū)和商業(yè)配套較多，但院內(nèi)綠化空間有限、綠化和休閑設(shè)施不多。

硬件設(shè)施：★★★★☆

生活設(shè)施齊備、配套高端先進(jìn)，活動(dòng)空間寬敞，適老化設(shè)計(jì)、無(wú)障礙環(huán)境到位。

服務(wù)水平：★★★★☆

服務(wù)人員年輕化、專業(yè)化，照護(hù)周到、服務(wù)貼心。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★☆

配有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，與二甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，對(duì)老人的健康管理和心理疏導(dǎo)有一定措施，但醫(yī)務(wù)室和醫(yī)保報(bào)銷點(diǎn)還在申辦中。

價(jià)格：★

起步價(jià)7800元起。

詳細(xì)介紹

價(jià)格

北京市朝陽(yáng)區(qū)望京街道養(yǎng)老照料中心

（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/月）

老人每月最低基本花費(fèi)：7800元/月/人

房費(fèi)：3800元/月/人（12平米兩人間）

餐費(fèi)：1200元/月/人

護(hù)理費(fèi)：2800元起/月/人

地理位置

地處北京東北五環(huán)內(nèi)，位于北京市朝陽(yáng)區(qū)望京街道南湖西里，地鐵13號(hào)線、15號(hào)線望京西（C東北口）出站，公交547，運(yùn)通110在南湖西園下車，538、445、專112、851在南湖中園南門下車，660、471、571、939、985在望京西路站下車，步行10分鐘內(nèi)均能到達(dá)。

環(huán)境

這里是社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，周邊3公里內(nèi)有望和公園等多個(gè)綠化場(chǎng)地供老人活動(dòng)休閑，附近商城、超市、食品一條街等商業(yè)設(shè)施較多。但養(yǎng)老院室外地面綠化空間受限，院方只能設(shè)法在樓頂增設(shè)空中花園，種養(yǎng)花草蔬果，供老人活動(dòng)、休閑。

樓頂花園

周邊街道、社區(qū)和商業(yè)配套設(shè)施

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

適老化方面用心，公共空間、房間、衛(wèi)生間，無(wú)障礙設(shè)施完備，走廊、衛(wèi)生間等老人活動(dòng)區(qū)域都有木質(zhì)扶手，桌椅都采用圓角和弧形設(shè)計(jì)，老人使用起來(lái)實(shí)用且舒適。房間內(nèi)配備高級(jí)電動(dòng)護(hù)理床（包括專業(yè)餐桌、專用暖色隔簾）、無(wú)線呼叫及智能監(jiān)測(cè)床墊、睡眠智能照護(hù)系統(tǒng)，對(duì)老人進(jìn)行24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)及預(yù)警。

走廊兩側(cè)扶手

緊急呼叫和一鍵呼叫系統(tǒng)

衛(wèi)生間無(wú)障礙設(shè)施

桌椅為圓角和弧形設(shè)計(jì)

房間內(nèi)部

全部為標(biāo)準(zhǔn)雙人間，屋內(nèi)配備整體固定式純木定制家具（床、衣柜、床頭柜、桌椅等）、電視機(jī)、中央空調(diào)，有獨(dú)立衛(wèi)生間，洗手臺(tái)方便坐輪椅的老人使用，坐便器為智能全自動(dòng)，助浴、助廁、扶手、呼叫器等設(shè)施齊備。房間內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)了暖色燈光系統(tǒng)，給老人營(yíng)造溫馨舒適的生活環(huán)境。

大房標(biāo)間

小房標(biāo)間

臥室設(shè)施

公共區(qū)域

院內(nèi)設(shè)有接待大廳、恒溫陽(yáng)光大廳、樓頂空中花園、室內(nèi)多功能活動(dòng)廳、閱讀區(qū)域、百孝墻、集體餐廳、特護(hù)專用浴室等，兩層樓房配備老年專用電梯。

接待前臺(tái)和大廳

小餐廳及休閑活動(dòng)廳

活動(dòng)大廳

會(huì)議室及黨支部活動(dòng)室

特護(hù)專用浴室

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

配有專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，工作人員24小時(shí)當(dāng)班值守，床頭有一鍵呼叫系統(tǒng)，服務(wù)人員隨叫隨到，為老人提供專業(yè)、周到、貼心的照料服務(wù)。

膳食服務(wù)

由專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì)為老人配制營(yíng)養(yǎng)膳食。菜譜每周更換，每日三頓正餐，兩頓副餐（上午水果，下午酸奶、點(diǎn)心），每周一到四中午四菜一湯，主食2-3種，每周五中午為5個(gè)菜。每月一次水果自助和餐飲自助，并能提供個(gè)性化訂餐。

專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì)

廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

食譜

文化服務(wù)

為老人提供豐富多彩的文化娛樂(lè)生活，每天帶領(lǐng)老人唱歌、做手指操、口腔操，每周組織老人看一場(chǎng)電影，每月16號(hào)為老人過(guò)集體生日，節(jié)日、紀(jì)念日組織活動(dòng)，開(kāi)展講座，組織失能失智老人做益智游戲，為臥床老人讀報(bào)、陪聊，定期組織老人去公園春游、秋游，通過(guò)各類活動(dòng)使老人獲得社交，維持語(yǔ)言、手眼、手腦等動(dòng)作能力，愉悅老人心情，延緩老人衰老。

護(hù)理人員帶領(lǐng)老人做保健操

老人手工作品

內(nèi)部管理

各項(xiàng)規(guī)章制度健全，管理規(guī)范。每月一次問(wèn)卷調(diào)查，由老人代表成立生活管委會(huì)，面對(duì)面座談?wù)骷先艘庖?jiàn)建議。

醫(yī)療水平

醫(yī)療服務(wù)

院內(nèi)醫(yī)務(wù)室和醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證正在申辦中，醫(yī)保報(bào)銷還沒(méi)落地，配有1名專業(yè)醫(yī)生和1名職業(yè)護(hù)士。與北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建立協(xié)作，周邊有中日友好醫(yī)院、煤炭總醫(yī)院、望京醫(yī)院等醫(yī)療資源。

藥品管理

健康管理

定期為老人體檢，建立老人健康檔案，對(duì)失智老人主要采取做保健操、陪聊、做手工、唱歌、畫(huà)畫(huà)、做游戲等益智康復(fù)訓(xùn)練，適合老年人需要的基本健身器具和康復(fù)輔助器具目前還比較少，理療等設(shè)施已列入采購(gòu)計(jì)劃中。

檔案管理

老人生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和智能檢測(cè)床墊

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)

建立健全的危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度，能為臨終老人提供關(guān)懷服務(wù)，老人去世后應(yīng)家屬要求可以協(xié)助處理后事，但目前還沒(méi)有專業(yè)社工開(kāi)展服務(wù)，對(duì)老人出現(xiàn)的情緒或心理危機(jī)，還沒(méi)配備專業(yè)人員及時(shí)干預(yù)。

陶立群（中國(guó)老齡科研中心研究員）

特點(diǎn)：交通方便，干凈整潔，無(wú)障礙環(huán)境到位；周邊配套較全，商城、醫(yī)院比較方便；定位準(zhǔn)確，高齡失能失智老人是他們收住的主要對(duì)象，明確表示不收健康老人；養(yǎng)老設(shè)備比較新，高級(jí)電動(dòng)護(hù)理床，無(wú)線呼叫系統(tǒng)都有；服務(wù)理念比較好，管理比較到位，目前專業(yè)護(hù)理人員幾乎是一對(duì)一服務(wù)；雖然嵌于社區(qū)，面積有限，但室內(nèi)活動(dòng)空間比較寬敞，尤其在小的設(shè)施上，比如百孝墻、門口小裝飾，讓人感覺(jué)很溫馨。從硬件的用心到照護(hù)的耐心都體現(xiàn)出了以人為本，以老人為中心，正像他們提出的：快樂(lè)養(yǎng)老，就在寸草春暉。

不足：衛(wèi)生間呼叫系統(tǒng)，有些放的位置不是很合適，建議繩子不要卷起來(lái)，便于老人摔倒后能及時(shí)夠到。

韓振秋（北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院副教授）

特點(diǎn)：這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給人印象是：一、位置優(yōu)越，交通便利、公交地鐵線路比較多；二、剛剛開(kāi)辦不久，干凈衛(wèi)生溫馨，設(shè)施設(shè)備、房間內(nèi)外裝修都比較新；三、智能化養(yǎng)老設(shè)施得到了發(fā)揮和利用，無(wú)論是衛(wèi)生間坐便器、還是護(hù)理床，都是智能化的，包括采用具備生命監(jiān)護(hù)功能的床墊，可以隨時(shí)動(dòng)態(tài)了解老人生命體征；四、有一個(gè)富有活力、年輕化的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，院長(zhǎng)有愛(ài)心，有經(jīng)驗(yàn)；定位精準(zhǔn)，服務(wù)對(duì)象是半自理和非自理的失能失智高齡老人；人才儲(chǔ)備比較充分，盡管開(kāi)業(yè)不長(zhǎng)，但人員都提前就位，為后續(xù)大量老人入住做好了準(zhǔn)備。

不足：醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍建設(shè)上要加強(qiáng)，醫(yī)保要盡快落地，方便老人就診；受空間限制，室外綠化較少；現(xiàn)有的空中花園還需增設(shè)方便老人休閑、遮陰避雨的設(shè)施，室內(nèi)可增加綠植，凈化空氣，愉悅老人。

老年人代表意見(jiàn)

李建華（65歲，退休會(huì)計(jì)師）

特點(diǎn)：從硬件、服務(wù)方面看都挺不錯(cuò)，有智能化監(jiān)管系統(tǒng)，很多設(shè)施都比較先進(jìn)；我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)機(jī)構(gòu)挺好的，在這兒住是個(gè)不錯(cuò)的選擇，既不奢華，各方面功能都有。

不足：這個(gè)機(jī)構(gòu)是公建民營(yíng)，個(gè)人覺(jué)得價(jià)格還是略高，希望企業(yè)在價(jià)格和利潤(rùn)上有一定控制，體現(xiàn)出公建民營(yíng)特點(diǎn)，讓更多的老人享受到政府的普惠；醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面還要更用心些，滿足老人對(duì)醫(yī)療的需求。

孟憲清（64歲，退休養(yǎng)老院長(zhǎng)）

特點(diǎn)：到院里后，給我印象最深的是特別干凈、整潔，老人房間和身上都沒(méi)有異味；內(nèi)部設(shè)施比較完善，特別是適老化方面，房間建筑、設(shè)施，都是無(wú)障礙設(shè)計(jì)，還有安全性設(shè)計(jì)，比如老人餐桌是四邊形，每個(gè)老人坐的地方是凹進(jìn)去的，老人坐這里比較舒適和方便。老人的護(hù)理需求在護(hù)理床上都能體現(xiàn)。衛(wèi)生間、房間的家具都比較適老；智能化設(shè)施也引入到機(jī)構(gòu)，比如生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)，體現(xiàn)了智能化養(yǎng)老；院長(zhǎng)是一個(gè)從事機(jī)構(gòu)管理工作很多年的老院長(zhǎng)，有經(jīng)驗(yàn)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幾乎全日制工作，非常有責(zé)任心；在她的帶領(lǐng)下，有一個(gè)比較好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)比較精細(xì)、對(duì)老人比較熱情。在餐廳，看到服務(wù)人員帶領(lǐng)老人做保健操，能感覺(jué)到老人在這里生活還是比較幸福的。

不足：機(jī)構(gòu)規(guī)模較小，老人房間面積比較狹小，尤其是輪椅進(jìn)出衛(wèi)生間比較費(fèi)勁。沒(méi)有設(shè)立單人間，只有雙人間，在老人入住選擇方面受局限。

“團(tuán)長(zhǎng)”唐姣菊

北京市朝陽(yáng)區(qū)望京街道養(yǎng)老照料中心，從位置來(lái)看，位于街道社區(qū)內(nèi)，交通還是比較方便的；由于這個(gè)機(jī)構(gòu)是由望京街道出房屋建筑等設(shè)施，由寸草春暉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理，屬公建民營(yíng)，其優(yōu)勢(shì)就是寸草春暉在業(yè)內(nèi)進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)比較早，屬連鎖機(jī)構(gòu)，在北京已經(jīng)有好幾家運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)的分院，在軟件服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念上有一定經(jīng)驗(yàn)；且企業(yè)已具備一定實(shí)力，在硬件配備上，特別是適老化、智能化上都有較先進(jìn)的體現(xiàn)，所以這家分院在硬件和服務(wù)上的評(píng)分都不低。但由于嵌入社區(qū)，其劣勢(shì)就是綠化空間少，環(huán)境一般；且因?yàn)殚_(kāi)院時(shí)間不長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)室、醫(yī)保都還在申辦中，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面完善還需一段時(shí)間。但這里的定位很明確，就是收住失能、失智、高齡，需要長(zhǎng)期照護(hù)的老人，以滿足養(yǎng)老的剛性需求，這一點(diǎn)還是不錯(cuò)的，有入住需求的老人可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況選擇。

院長(zhǎng)有話說(shuō)

北京市朝陽(yáng)區(qū)望京街道養(yǎng)老照料中心副院長(zhǎng)：

李陽(yáng)陽(yáng)

是北京市朝陽(yáng)區(qū)民政局和望京街道直接領(lǐng)導(dǎo)下的公建民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要收住半失能、失能、失智、高齡等老人。在服務(wù)機(jī)構(gòu)老人的同時(shí)輻射社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老，滿足老年人就近養(yǎng)老需求，提升百姓生活質(zhì)量。

院內(nèi)主要配套設(shè)施完善，房間通風(fēng)采光很好，配有專業(yè)護(hù)理床、智能生命體征監(jiān)測(cè)床墊、定制沙發(fā)椅、防滑衛(wèi)生間、智能馬桶、呼叫系統(tǒng)等。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)均為專業(yè)人員。膳食營(yíng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)膳食調(diào)配，提供個(gè)性化配餐服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)值班。對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)不定期測(cè)評(píng)，了解老人和家屬滿意度。

立志成為中國(guó)最好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持“一切為了老人”的服務(wù)理念，讓他們生活得更有尊嚴(yán)、更加溫暖、更加幸福。

本文來(lái)自：微信公眾號(hào)《老年之聲》

想了解北京市寸草春暉望京養(yǎng)老院更詳細(xì)信息，請(qǐng)點(diǎn)擊：北京市寸草春暉望京養(yǎng)老院