北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園是一所公辦民營的養老機構,成立于1991年4月1日,前身是團結湖街道托老所。它位于北京市朝陽區東三環呼家樓橋東朝陽北路北側水碓子小區3號,現占地面積927平方米,其中建筑面積486平方米,院內設有兩人間,三人間及多人間,共有67個床位,可接收自理、半自理和完全不能自理的老年人。
該養老機構嵌于社區內,環境幽靜、交通便利、設施完善,而且周邊還有朝陽醫院、朝陽中西醫醫院、六里屯老年病醫院、武警醫院、團結湖社區衛生服務中心、水碓子衛生服務站等醫療服務機構,方便老人居住和及時就醫。該養老機構堅持親民價格和親人服務。
測評結果
在仔細走訪、觀察,并了解北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園的具體情況后,根據50多項硬指標,搜院團對其進行了打分和點評。
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:★★★★★
位于北京市朝陽區東三環外,位置優越,交通方便,有多趟公交和地鐵。
環境:★★
這是一家社區內的養老服務機構,環境幽靜。公共區域面積不是很大,院內外綠植較少。
硬件設施:★★★
各種適老、介護設施基本齊全。院內設有專用食堂、浴室、洗手間、無障礙設施等,并實現了無線網絡全部覆蓋,在公共區域均有明顯標識牌,方便識別。老人居室內有空調、電視、衣柜、冰箱、頂柜、床頭柜、微波爐、公用電話、床頭安裝應急呼叫系統以及熱力供暖等;院內廚房包含有操作間、粗加工臺、面點臺、備餐車、庫房等。此外,院內還有多功能廳以供老人吃飯、休閑、娛樂。
服務水平:★★★★☆
全體員工都持有各類不同資質上崗證書,以尊老、敬老、愛老、為老為服務宗旨,堅持“三個一切”、“四心上崗”、“五個不準”和“六個做到”原則,全心全意為老年人服務。該園還根據老人的特點分季節進行營養配餐,不定期舉辦出游、觀看戲劇、老年講堂和理發等各項為老愛心活動,把老人當親人對待,增強老人生活幸福感。
醫養結合水平:★★★☆
院內擁有自己的醫務室,有專職保健醫生負責老人的日常健康。可以提供老人正常的醫療保障、康復保健、心理慰藉等。但是,目前院內醫保沒有落地。
價格:★★★★☆
2400元起。
詳細介紹
價格
北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園
(收費標準/月)
1. 床位費:920-1540元/月
2. 餐費:980元/月/人(三餐)
3. 護理費:500-3000元/月/人(不含專護)
地理位置
位于北京市朝陽區東三環外,具體位置是:北京市朝陽區水碓子小區3號。位置優越,交通方便,有多趟公交和地鐵。公交75路、126路、140路、673路等,“水碓子”站下車,9路、619路、640路等,“金臺路”站下車,不到200米即是。地鐵6號、14號線,“金臺路”站下,600米即到;地鐵6號、10號線,“呼家樓”站下,1100米即到。
環境
這是一個嵌入社區的養老機構,上下兩層樓,環境幽靜。院內采光比較好,有益于老年人修身養性。由于是老舊社區,院內院外,活動空間、綠化面積非常有限。
院外環境
室內走廊與陽臺
硬件設施
適老化設施
各種適老設施,基本齊全。墻體拐角、上下樓梯有安全提醒和適老防護,家具、其它物品的銳角等都做了圓角處理。老人們的房間、衛生間,隨身都配有呼叫裝置。
適老化處理
呼叫裝置
房間內部
這里房間內干凈、整潔、明亮,根據需要配有空調、曖氣,全部配有電視,床頭都設置了緊急呼叫系統,屋內沒有頑固污漬、異味。
房間
衛生間
公共區域
這里的公共區域面積非常有限,有一處多功能廳,可以作為餐廳、棋牌室、休閑娛樂場所等使用。院內還設公共浴室、洗手間等,并實現了無線網絡全部覆蓋,在公共區域均有明顯標識牌,方便識別。
服務水平
基礎照料
這里的服務種類比較齊全,可為入住老人提供個人生活照料、醫療保健、營養膳食、心理慰藉、休閑娛樂等服務。無論是自理老人還是半自理,或不能自理老人,都衣著整潔、沒有長指甲、身體無異味。老人的如廁、洗澡、飲食、服藥都能得到及時的提醒和幫助。特別是對于不能自理的老人,服務到位。
各種規章制度
膳食服務
這里廚房干凈、整潔,廚房內有操作間、粗加工臺、面點臺、備餐車、庫房等,廚房人員嚴格按照膳食管理制度,且根據老人的飲食習慣和飲食特點,為老年朋友提供豐富多彩、營養全面的飲食。
食譜
廚房
老人餐
文化娛樂活動及其它服務
組織豐富的社交、學習、文藝、娛樂、團體外出及節日活動等,這里還有老年課堂,讓老年朋友充實愉悅之外,更能不斷獲取新知,并鼓勵老年朋友積極參與力所能及的日常生活技能強化活動。志愿組織和志愿者的志愿服務,也是這里的一大亮點,除日常的包餃子、理發、組織老人外出等內容外,還有戲曲表演、文藝匯演、節日慶祝等,放松了老人們的身心,也開闊了老人們的眼界。
文藝演出
醫療水平
院內擁有自己的醫療系統,還有專職的醫生和護士,可以提供醫療保障、康復保健、心理慰藉等,而且還為老人建立了健康檔案,并定期開展體檢。同時與朝陽醫院、小莊醫院、團結湖社區服務中心、999急救中心等醫療機構,建有綠色通道。目前,醫保沒有落地。
院內醫療系統
健康檔案
專家意見
陶立群(中國老齡科研中心研究員)
今天非常高興來到了北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園:它有這樣一些優點:一、它是團結湖社區養老照料中心,建得比較早,并且在社區里,非常接地氣。位置在東三環和東四環中間,交通方便,周邊繁華,鬧中取靜。周圍有不少三甲醫院及大型購物中心。二、收費比較合理,2400元起,對于社區里的居民來說,比較低,很受社區老人歡迎。三、輻射周邊社區,承擔著周邊社區老年人的照料工作。四、團隊的服務理念比較新,它有“三個一切“:一切為老年人著想,一切從老人出發,一切為老人服務。“四心上崗”:愛心、耐心、精心、放心。還有“五不準”、“六個做到”等。六、雖然條件非常一般,但是服務和管理還是不錯的。比如把最小、最差的房間留給辦公用,而把朝陽的、好的房間讓給老人住,這就是一種團隊精神,值得提倡。缺點:一、因為是老舊社區,活動場所受到限制,而且沒有綠地。二、房間有些擁擠,通風不便,有的房間里甚至有異味。
韓振秋(北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授)
今天非常高興來到了北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園,這里有些很明顯的特點。具體來說有這樣一些優點:一、位置優越,在東三環與四環之間的團結湖社區,交通非常便利。二、嵌入社區里面,并輻射到周邊社區的居民。三、居住在這里的老人幸福感很高,同時入住在這里的老人多是長期的,相對比較穩定,多數都住了十幾年了。四、價格比較低,老人們普遍都能接受,服務也比較周到。缺點:一、房間、走廊比較狹小,不利于老人們居住、活動。二、只有一個小保健室,看病只能到周邊的醫院。醫保沒有落地,老人們看病、取藥不是很方便。
老年人代表意見
許振玲(61歲、高級經濟師、退休出版工作者)
來到北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園,雖然這里比較小,但處處體現了一個“樂”字。具體來說有這樣一些特點:一、這里的人們覺得非常幸福,從老人們的臉上和工作人員的臉上,能看到幸福、陽光的表情。30%以上的老人都居住了十年以上,長壽老人多,都在七十歲以上,九十歲的有十幾位,最年長者一百多歲。二、這里的服務還對周邊小區60歲以上的老人開放,可以助餐、助醫、助浴、助潔等。三、周邊三甲醫院多,像朝陽醫院、武警醫院等,方便老人們就醫。四、雖然這里非常小,但位置中心,交通方便,公交、地鐵等非常便利。五、價格親民,像三人間,也就二千多塊錢,適合工薪階層的老人。缺點:沒有庭院,綠地也很少。
李衛(61歲、退休醫務工作者)
北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園,給我有這樣幾個感受:一、價位低,接地氣,一般的退休人員可以住得起。二、交通便利,無論公交還是地鐵,下車不久就到了這里。三、盡管這里的硬件、環境一般,但是這里的老人有幸福感,精神狀態好,長壽老人多,九十歲以上的有十幾位,最長壽者105歲。四、服務工作做得非常好,他們有一個好的帶頭人,院長從開辦就在這里,已經28年了,她是從護工開始干起的。比如他們把助醫、助浴、助餐等都叫做“樂助醫”、“樂助浴”、“樂助餐”。缺點:一、綠地太小,活動空間太小。二、老人們年紀大了,醫保沒有落地,老人們不是很方便。
團長印象
“團長”楊澤柱
北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園,給人的感覺雖然簡樸但很幸福:一、位置優越,在北京繁華的大團結湖社區,三、四環之間。附近有不少的公園、大型購物中心和三甲醫院,且交通便利,公交、地鐵下車即達。二、價格低廉,二千多元起步,對于工薪階層的居民來說,市里的這個價格不算高。三、嵌入社區,輻射周邊,承擔著周邊社區老年人的助餐、助潔、助醫、助浴等基礎性的照料工作。四、服務貼心,讓老人們有幸福感。不少老人在這里居住了十年以上,且長壽老人多,九十歲的有十幾位,最年長者105歲。缺點:一、地方狹小,沒有庭院和綠地,老人的活動空間非常限。二、雖然有個保健站,但是太小,醫保沒有落地,老人們求醫問藥不是很方便。
負責人有話說
北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園院長
寧小霞
北京市朝陽區團結湖社區暮年頤樂園
1、從園長到服務員以尊老、敬老、愛老為宗旨。
2、全心全意為老人們服務,針對老人的特點分季節進行營養配餐,符合老年人口味。
3、服務方式靈活多樣,可整托、日托。
本文來自:微信公眾號《老年之聲》
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