北京市西城區景福頤養照料中心位于西城區西直門內大街馬相胡同甲11號,由兩層小樓構成，形成一個獨立院落，青磚紅瓦，古色古香，幽深肅靜，富有北京特色。現有床位96張，主要接收半自理、不能自理為主的老人。

測評結果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：★★★★★

位處二環以內，周邊多路交通到達，地理位置優越。

環境：★

院內綠化少，附近綠地景觀、休閑場所較少，老人沒有活動場地。

硬件設施：★★★☆

能滿足老人基本需求，但在老人健身區域及器械、閱覽配備方面有些欠缺。

服務水平：★★★★

服務還不錯，但在為失能失智老人提供的有助于感知覺恢復活動較少。

醫養結合水平：★★☆

這方面較一般，在促進老人健康管理方面比較薄弱，為老人提供心理疏導、矛盾調處方式比較單一，缺乏專業的社工服務等。

價格：★★★☆

價格比較適中。

詳細介紹

價 格

北京市西城區景福頤養照料中心收費標準

老人每月基本費用：

床位費：

兩人間：2200元/人；

單間：4400元/人

伙食費：900元/月；

護理費：

自理：1200元/月；

半自理：1800元/人

不能自理：A類 2600元/人

B類3200元/人

特護：10000元/人

地理位置

位處二環以里，緊鄰西直門、新街口等繁華道路，交通便利，地鐵2號、4號線、13號線西直門站B口出東行500米，公交105、608、111西直門內下車東行200米到馬相胡同甲11號，5分鐘左右即到，地理位置優越。

環 境

院內綠化少，沒有配備適合老人休閑的綠蔭涼棚、亭臺樓榭等休閑場所。周邊缺乏風景區、景觀花園或綠化場地，老人可活動范圍小。周邊商業服務設施足夠方便。

養老中心獨立兩層小樓

位于社區里的照料中心

照料中心周邊環境

硬件設施

適老化設施

走廊兩側有老人扶手，過道坡度做了防滑帶處理以防老人摔倒，老人脖子上掛有移動式緊急呼叫裝置，房間桌椅基本去了尖角，房間外供老人們休息的座椅都是皮沙發，比較舒適。

走廊防滑坡道

扶手

公共空間老人座椅都是皮質沙發

老人佩戴移動式的緊急呼叫器

房間內部

房間內配有液晶電視、空調、暖氣、電熱水器、飲水機、桌椅等，能滿足老人基本需求。非自理區房間沒有獨立衛生間。

單人間

雙人間

適老家具

衛生間

公共區域

供老人在房間外活動的公共區域有走廊、休息廳、多功能廳。在多功能活動室老人可以看電影、點歌唱歌，聽講座、看演出。 照料中心還有對外開放的餐廳，既滿足院里老人個性化需求，也方便社區居民和老人。但在閱覽室、健身區域的場地設施配備上比較少。

休閑區

卡拉ok廳

活動室

喜慶的公共空間

服務水平

基礎照料

護理人員協助老人用餐、用水、如廁、服藥、活動等，基本生活照料方面都做得不錯，老人衣著及房間比較整潔。

膳食服務

每周更換菜譜，能根據身體狀況、民族等特點提供膳食。老人用餐是配餐制，且送到房間，也可以提供個性化訂餐。

用餐統一配送至老人房間

食譜

對外公共餐廳

文化娛樂活動

每天工作人員帶領老人做保健操，唱歌等，節假日也有志愿者來陪伴慰問老人，照料中心每月15日為老人們過集體生日，父親節、母親節為老人們送小禮物。但為失能失智老人提供的有助于感知覺恢復的文化娛樂活動比較簡單，為臥床老人提供的文化項目比較少。

內部管理

中心全體服務人員和工作人員都接受了相關部門的正規培訓，全部持證上崗，實行對護理人員服務質量評比打分制。院內安全責任制度明確、實行24小時全方位視頻監控保證老人安全。民主管理方面能定期征求老人意見。

24小時視頻監控

員工服務實行評星制

醫療水平

中心沒有自己的醫療機構，但東鄰積水潭醫院，并與西邊相近的北京醫科大學人民醫院簽訂了協作協議，開設“綠色通道”，為老人快捷就醫提供了一定方便。院內有2名專職護士，為老人提供基本的醫護保障。

定期為老人體檢、并建立健康檔案，但配備的適合老人需要的基本健身器具和康復輔助器具比較少，對失智老年人非藥物干預益智康復訓練缺乏。

為老年人提供心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務比較缺乏，對老年人心理、情緒問題，沒有專業人員協助，也沒有開展社會工作專業服務，更多的是護理人員陪伴聊天，缺乏一定專業性。

陶立群（中國老齡科研中心退休研究員）

這是社區的典型養老設施，規模不大，只有90張床，現在入住了43位老人，是社區中的養老院。它與周圍的人民醫院、積水潭醫院，還有新街口、西直門距離很近，交通也方便，與周圍社區人民的聯系也比較緊密。尤其具有特色的是，它的食堂對外經營，不僅照料了照料中心的老人，同時又為社區服務。養老照料中心的定位是在半自理和失能老人，我覺得是今后的一個方向，尤其是不能自理的失能老人家庭特別需要。照料中心管理不錯、收費合適，管理上可以看出他們很用心，食譜一個禮拜換一次，下午還有水果、加餐，對特殊老人還有特殊的人性化的服務。有幾個問題希望能引起注意：第一：照料中心由于地域的限制，外面沒有活動擴展的余地，所以沒有活動場地，綠地也少；第二：照料中心組織老人的活動少了點，尤其是康復器具比較少。現在的養老理念很重要，就是要通過的照料，使不能自理的老人達到半自理，半自理的老人能達到自理，通過輔助器具使他們恢復功能，這是他們應該注意的養老照料理念；第三是有些衛生間的門應該進行改造，因為里邊兒很小，老人摔倒以后，外面的救護人員進不去，在設施設計上還需改進。

韓振秋（北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授）

中心位于西直門內大街馬相胡同，進來之后感覺這里地理位置優越，交通便利，特別是附近還有兩家三甲醫院：北京醫科大學人民醫院和積水潭醫院。中心各方面配置、服務管理方面也不錯，特別是“以老人為本”的考慮比較充分，突出了“服務第一”的理念，比較適合老年人到這里養老。

對中心我也有幾點建議：一是可以在房間內外適當增加一些綠植、綠化，這樣有助于老人身心愉悅；二是這里的護理員、員工群體可能整體年齡偏大，以后在招聘和使用過程中，應該向專業化、年輕化發展，當然，這樣成本可能會高一些，但老年人可能更喜歡和年輕、有活力的護理員和周邊的工作人員談心、交流，對老人、對機構都是好事兒；三是希望機構增加一些娛樂設施和場地，雖然場地受空間限制，但一些娛樂、康復類的輔助器材可以增加。

老年人代表意見

王海巖（66歲，退休教師）

今天來到照料中心，感覺中心真是體現了“照料”二字，跟之前去的幾個養老院相比，有很大區別。一走進這里，感覺八九十歲的自理能力差的老年人很多，所以這里的護工和管理人員，重心都放在了“照料”二字上。我采訪了一位八十四歲的阿姨和一位九十三歲的阿姨，兩位都覺得滿意度挺高的，費用也能接受，因為要是在家請保姆的費用也不比在這里低，而且家里的子女還不省心，在這兒住著比較安定，子女放心，自己也滿意。看了一下他們的居住環境，安全系數比較高，邊角什么的都做了處理。另外，他們的人文關懷也做得不錯，我見到的護工都是盡職盡責的。我看到八十四歲的老阿姨，房間里有臥床的老人，這個阿姨年紀也不小，人很瘦，但是我特別注意了房間沒有異味，老人雖然臥床，但是沒有褥瘡，所以我覺得關心方面做得挺到位的。但是，因為這里在寸土寸金的二環之內，沒有之前幾個敬老院那么豁亮、寬敞，顯得比較擁擠。

辛喆里（63歲，退休工程師）

我今天過來看了下，六七十歲身體健康的老人，我不建議過來，因為不好玩兒。但是高齡、需要護理照顧的老人，我建議來此入住。因為這是頤養照料中心，真是名副其實，（老人們）是在悉心的照料下頤養天年。我單獨請教了兩位老先生，一位是坐輪椅（的老人），一位是拄拐杖行走（的老人），他們告訴我很多細節，其中一些我覺得應該推薦給大家。比如老人需要吃藥，但是又很容易忘，老人說，這里的護士會像醫院一樣，為老人在床頭柜里的藥盒里放藥，一天吃幾次放幾次，很貼心，發現你沒吃會立即讓你吃。還有一位八十九歲的老人，他說他不戴假牙也能在這里吃得很好、很飽，也就是說飯菜的軟硬程度屬于不用牙都可以的。我問他們吃飯怎么樣，他們說比在家吃得好，在家里有時候青菜面條就對付一頓，在這兒要豐富得多，每周的食譜會像幼兒園一樣營養搭配，他們對吃的很滿意。之后我又問了他們有哪些需要改進或者不滿意的地方，他們說，人老了，能在這兒自由自在地生活下去，所有人都很尊敬你，這就很滿意了。我發現一個細節，一個護工進來給老人沖蜂蜜，我問怎么要單獨給老人沖呢？他說這是家屬要求，說他有些便秘，讓在兩餐之間給沖蜂蜜，老人自己想不起來，所以護工按點兒來給他沖，我覺得是很貼心的服務了。

團長印象

“團長”唐姣菊

這家養老機構的定位很準確：-頤養照料中心，主要接受不能自理和非自理老人，它的房間布置、硬件設施以及工作人員配備，也是體現了這一方面的需求。雖然照料中心受身處社區的空間限制，顯得比較擁擠，老人活動場地少，但它與社區緊密相連，有優越的交通、特別是對半自理、非自理老人有較為完備的照護能力和較完善的照護水平，還是比較適合生活上半自理或完全不能自理老人入住的。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

想了解北京市西城區景福頤養照料中心更詳細信息，請點擊：北京市西城區景福頤養照料中心