北京市豐臺(tái)區(qū)西羅園街道意馨夕陽樂苑(北京市豐臺(tái)區(qū)西羅園街道養(yǎng)老照料中心)成立于2007年,位于西羅園四區(qū)15號(hào)樓,建筑面積2500平方米,是一所公辦民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),主要接收自理、半自理、不能自理老人。
測(cè)評(píng)結(jié)果
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:★★★★★
位于北京市豐臺(tái)區(qū),在南二環(huán)外、三環(huán)內(nèi),公交、地鐵到達(dá)都很便利。
環(huán)境:★★★
院內(nèi)綠化面積少,出院門有社區(qū)花園,周邊公園、商場(chǎng)、超市較多,老人休閑、購(gòu)物較方便。
硬件設(shè)施:★★★☆
三層樓,獨(dú)門獨(dú)院,生活設(shè)施基本齊備,臥室房間面積偏小,適老化設(shè)施待完善。
服務(wù)水平:★★★★
基礎(chǔ)生活照料周到,文化活動(dòng)較多,服務(wù)較為周全。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平:★★☆
沒設(shè)醫(yī)務(wù)室和配備專業(yè)醫(yī)療人員,與周邊社區(qū)、二級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系。
價(jià)格:★★★☆
老人每月最低花費(fèi)4000元。
價(jià)格
北京市豐臺(tái)區(qū)西羅園街道
意馨夕陽樂苑
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
老人每月最低基本花費(fèi):4000元
床位費(fèi)(四人間):2000/月
餐費(fèi):600/月
綜合服務(wù)費(fèi):1400/月
地理位置
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在北京南二環(huán)、南三環(huán)之間,位于豐臺(tái)區(qū)西羅園四區(qū)15號(hào)樓,東鄰永外大街,西靠馬家堡東路,乘66路、741、603路公交到四路通站下車,向東穿行200米即可到達(dá)。
環(huán)境
照料中心為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu),院內(nèi)綠化面積不大。院門外是小區(qū)公園,有花花草草可供老人欣賞、休閑座椅可供休息、健身器材可鍛煉身體。周邊三公里內(nèi)有萬芳亭公園、陶然亭公園等風(fēng)景區(qū)供老人休閑,有物美等超市供老人購(gòu)物。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)位于社區(qū)內(nèi)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)門前的社區(qū)公園
院內(nèi)環(huán)境
硬件設(shè)施
適老化設(shè)施
院內(nèi)建有無障礙通道和無障礙設(shè)施,配備標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療電梯,24小時(shí)公共區(qū)域監(jiān)控。有些桌子還有尖角,存在老人磕碰風(fēng)險(xiǎn);部分房間和衛(wèi)生間還沒有配備緊急呼叫系統(tǒng)。
無障礙通道和老人扶手
房間內(nèi)部
房型分兩人間、三人間和多人間,配有獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視機(jī)、衣柜、座椅等設(shè)施,淋浴24小時(shí)熱水供應(yīng)。
房間內(nèi)部
房間配備
公共區(qū)域
院內(nèi)配備了室內(nèi)多功能活動(dòng)室、陽光房文化活動(dòng)區(qū)、棋牌室、康復(fù)理療室等服務(wù)設(shè)施。室外空地設(shè)置了休息椅凳和簡(jiǎn)易健身器械,搭建了葡萄架長(zhǎng)廊,可供老人休閑和休息。
文化活動(dòng)室
多功能陽光活動(dòng)室
活動(dòng)室
室外活動(dòng)場(chǎng)地和健身器械
服務(wù)水平
基礎(chǔ)照料
工作人員24小時(shí)在崗,值班人員24小時(shí)查房,公共區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控。生活照料方面,為老人整理房間和個(gè)人衛(wèi)生,幫老人理發(fā)、剪指甲,協(xié)助不能自理老人洗漱、用餐、飲水、如廁、擦浴、吃藥、戶外活動(dòng)等。
膳食服務(wù)
為老人配備營(yíng)養(yǎng)餐,五套食譜,每周更換,午餐二葷一素一湯,四種主食輪換。能為少數(shù)民族、身體狀況特殊的老人單獨(dú)提供飲食,目前還不能為老人提供個(gè)性化訂餐服務(wù)。
每日食譜
文化服務(wù)
每天開展唱歌、畫畫、健身操等文化活動(dòng)。每月邀請(qǐng)社區(qū)老人、尤其是失獨(dú)老人一起參加入住老人生日會(huì),給老人準(zhǔn)備生日蛋糕、演節(jié)目。一月兩次安全、健康類講座。組織健康老人外出旅游。院里成立意馨雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),發(fā)動(dòng)社區(qū)居民和機(jī)構(gòu)工作人員為老人做志愿服務(wù)。
院內(nèi)成立雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)
內(nèi)部管理
護(hù)理人員上崗前接受專業(yè)培訓(xùn),50%護(hù)理人員具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)。院里通過家屬委員會(huì)和老人滿意度調(diào)查表征求家屬和老人在服務(wù)、伙食等方面的意見。
醫(yī)療水平
醫(yī)療服務(wù)
院內(nèi)沒有設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,機(jī)構(gòu)隔壁是西羅園四區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,與右安門醫(yī)院、洋橋醫(yī)院、中康醫(yī)院等建立綠色通道。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)隔壁是社區(qū)醫(yī)院
為老人保管的藥品
健康管理
老年人入住時(shí)建立老年健康檔案,對(duì)入住老人定期進(jìn)行問診。為老人配備全息能量養(yǎng)生桶、足療桶、吸氧區(qū)、理療儀、按摩椅等康復(fù)設(shè)施,每周五有醫(yī)院醫(yī)生前來進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。對(duì)失智老人的益智康復(fù)訓(xùn)練比較少。
健康檔案
理療室
心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)
可以應(yīng)家屬要求協(xié)助老年人去世后的后事處理。沒有開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)和臨終老年關(guān)懷服務(wù)。
姜向群(中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院教授)
特點(diǎn):這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總體來說辦得不錯(cuò),正如名字“夕陽樂苑”。位置比較好,在三環(huán)內(nèi),家屬探視較方便。雖然場(chǎng)地不大,房間小點(diǎn),但設(shè)施比較齊全,基本功能具備,硬件設(shè)施和軟件服務(wù)都基本達(dá)到民政部門對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)方面做到了比較人性化、精細(xì)化。老人的安全培訓(xùn),機(jī)構(gòu)和家屬的溝通,服務(wù)制度都較健全,入住老人也比較滿意。
不足:場(chǎng)地比較小、房間人均面積較小;適老化方面還要更細(xì)致,家具尖角應(yīng)處理,以防范老人安全隱患。
劉利君(北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院副教授)
特點(diǎn):交通方便,地處三環(huán)以里,不管老人入住還是子女探望都比較方便。從功能上說比較全面,既接收入住機(jī)構(gòu)老人,同時(shí)對(duì)西羅園街道16個(gè)社區(qū)的老人進(jìn)行輻射式服務(wù)。收住老人范圍比較廣,自理、非自理、失能失智老人都可以接收。目前收住老人以高齡、自理能力比較差的老人居多,大部分在80歲以上。
不足:受建筑面積影響,老人房間相對(duì)比較小,從單個(gè)房間的面積來說,配置的床位比較多。在服務(wù)精細(xì)化方面還有待提升,失智老人的針對(duì)性康復(fù)活動(dòng)、失能老人文化娛樂活動(dòng)還不完備。
老年人代表意見
王海巖(67歲, 退休教師)
特點(diǎn):地方雖小,設(shè)備俱全,管理到位,能做到因地制宜,老人滿意,方便居民。我感觸最深的是,不僅收住失獨(dú)老人,還照顧周邊16個(gè)社區(qū)100多位失獨(dú)家庭的老人。參觀過程中,尤其看到失能失智老人的多人房間沒有異味,這個(gè)很不錯(cuò)。價(jià)錢也還可以接受。
不足:飯菜方面考慮老人特點(diǎn),再做得軟嫩、可口一些。公共活動(dòng)區(qū)域設(shè)施尖角問題還要改善。
田樂賓(64歲,退休醫(yī)生)
特點(diǎn):總體來說,交通比較方便,離北京南站比較近。機(jī)構(gòu)就坐落在小區(qū)里,自理老人在院里活動(dòng)比較方便。管理人員比較敬業(yè),對(duì)老人的服務(wù)計(jì)劃比較周到。衛(wèi)生方面做得比較好,老人房間沒什么異味,一般五六個(gè)老人住一個(gè)房間沒有異味是很難的。醫(yī)養(yǎng)方面,院內(nèi)沒有醫(yī)務(wù)室,這是一個(gè)缺陷,但能利用旁邊衛(wèi)生站的近距離優(yōu)勢(shì),小問題可以解決,和周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,老人看病還是比較方便的。
不足:院內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所比較少,臥室面積不大,如果有一個(gè)公共餐廳就餐會(huì)更好。入住老人和社區(qū)老人一起用康復(fù)理療設(shè)施,感覺設(shè)施有些少。
“團(tuán)長(zhǎng)”唐姣菊
北京市豐臺(tái)區(qū)西羅園街道意馨夕陽樂苑雖然算不上一家高大上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但也還是有它的優(yōu)勢(shì)和特色的。比如,它的地理位置,位于南二環(huán)外、三環(huán)里,交通也比較方便。機(jī)構(gòu)就在小區(qū)里面,這樣就有很多便利條件可以利用,雖然院內(nèi)綠化率不高、活動(dòng)場(chǎng)地不夠大,但老人走出院門就是一個(gè)小區(qū)花園,能享受到小區(qū)的綠化環(huán)境和公共空間。這里花草樹木種類比較繁多,特別是春天,姹紫嫣紅的,老人在其中休閑散步、和小區(qū)人聊天交流,都比較好,能讓老人不脫離社會(huì),就像住在家里的小區(qū)一樣,同時(shí)也方便子女來探望老人。從醫(yī)療方面來說,雖然院內(nèi)沒有設(shè)醫(yī)務(wù)室,也沒有配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員,但隔壁就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,可以為老人近距離提供就醫(yī)服務(wù)。在硬件設(shè)施上,它相對(duì)于北京的中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說應(yīng)該是一般,但在服務(wù)上還算可以,因?yàn)檫@里接收的都以高齡、失能老人居多,對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求相對(duì)來說就要高一些。當(dāng)然,這里也還有一些需要改進(jìn)的地方,比如在硬件上,要注意適老化方面的改造,減少老人安全隱患;服務(wù)方面要提高失能失智老人的文化生活和康復(fù)活動(dòng),在醫(yī)養(yǎng)方面還要提升社工服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練等,來更好促進(jìn)老人健康管理。
院長(zhǎng)有話說
北京市豐臺(tái)區(qū)西羅園街道意馨夕陽樂苑院長(zhǎng)
于宏
西羅園街道意馨夕陽樂苑位居北京南二環(huán)、三環(huán)之間,交通便利,獨(dú)門獨(dú)院,管理規(guī)范。2015年在原有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的基礎(chǔ)上改擴(kuò)建了西羅園街道養(yǎng)老照料中心,真正做到為機(jī)構(gòu)內(nèi)自理、半自理、全護(hù)理的老人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù);為居家老人提供日間照料、喘息服務(wù)、送餐上門、精神關(guān)懷、陪同就醫(yī)、健康教育培訓(xùn)等服務(wù)。
的理念是:快樂養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、休閑養(yǎng)老。讓更多的老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。實(shí)現(xiàn)讓老人快樂,讓家屬放心;為政府分憂,讓社會(huì)滿意的服務(wù)宗旨。
本文來自:微信公眾號(hào)《老年之聲》
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