南京頤養中心設有老年公寓、體驗中心、活力中心、實訓中心和鼓樓醫院南部院區五大功能板塊,為不同的養老需求提供品質服務。項目采用會員制運營模式,通過“生活秘書、健康秘書、快樂秘書”三大秘書,為會員提供基礎養老服務和個性化養老服務。
基礎養老服務內容包括:健康管理服務(年度健康體檢、健康評估、個人健康檔案建立、緊急送醫等);生活服務(24小時管家服務、家政服務、日常維修等);文化服務(書畫室、閱覽室、影音室等);運動服務(恒溫泳池、乒乓球、羽毛球等);智慧社區服務(智慧一卡通、智能監控、緊急呼叫等);環境管理服務(24小時安防、綠植養護、24小時巡回保潔等)。
南京頤養中心對入住會員健康狀況進行評估,客戶部經理、健康部健康師、活動社工師、餐飲部公共營養師組成入住拜訪小組,通過與會員的溝通,充分了解會員的生活需求,為其娛樂活動、健康飲食、生活便利等提供優質服務。
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