北京英智養(yǎng)老國(guó)際公寓于2013年投資建設(shè)，位于北京市石景山區(qū)，床位設(shè)置100張，同址配套二級(jí)康復(fù)醫(yī)院，為半自理和不自理、患病老人提供護(hù)理和康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。

綜合評(píng)測(cè)

五星為滿分，空心星星為半星

地理位置：★★☆

位處北京西五環(huán)外，交通便捷，公交下車后步行100米即可到達(dá)。

環(huán)境：★★

周邊三公里內(nèi)公園、社區(qū)綠化帶、休閑廣場(chǎng)較多，附近有商城、超市等商業(yè)服務(wù)設(shè)施。院內(nèi)為獨(dú)樓，室外綠化和休閑設(shè)施少。

硬件設(shè)施：★★★★

適老化設(shè)計(jì)專業(yè)、注重細(xì)節(jié)，房間寬敞明亮、設(shè)施設(shè)備齊全，能滿足入住老人生活?yuàn)蕵沸枨蟆?/span>

服務(wù)水平：★★★★☆

專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)為老人提供24小時(shí)生活照料服務(wù)和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)膳食，文娛活動(dòng)根據(jù)老人特點(diǎn)合理安排，服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作和管理。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★☆

配有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，和多家醫(yī)院簽訂協(xié)作關(guān)系，同棟樓內(nèi)有二級(jí)康復(fù)醫(yī)院提供醫(yī)護(hù)和康復(fù)服務(wù)，但院內(nèi)還沒設(shè)醫(yī)務(wù)室，醫(yī)保報(bào)銷還沒落地。

價(jià)格：★★★☆

最低3900元/月。

價(jià)格

北京英智養(yǎng)老國(guó)際公寓

（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/月）

老人每月最低基本花費(fèi)：3900元/月/人

床位費(fèi)：1500元/月/人

伙食費(fèi)：900元/月/人

護(hù)理費(fèi)：1500元/月/人

地理位置

位于北京市石景山區(qū)楊莊北區(qū)29號(hào)，地處石景山中心地段，南臨阜石路，東臨西五環(huán)，距首鋼醫(yī)院1公里，養(yǎng)老公寓離最近公交站點(diǎn)100米左右。

環(huán)境

離北京香山較近，周圍3公里內(nèi)有海特休閑體育公園、石景山古城公園、石景山雕塑公園、八大處公園等，周邊有大量成熟社區(qū)和多種商業(yè)服務(wù)設(shè)施滿足老人休閑購(gòu)物需求。但院內(nèi)為獨(dú)樓建筑，室外活動(dòng)空間受限，綠化和休閑設(shè)施少。

養(yǎng)老公寓設(shè)置在京西康復(fù)醫(yī)院樓內(nèi)

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

以多色彩元素區(qū)分樓層與房間，便于老人找到自己的居住位置。室內(nèi)顏色以溫馨淺色系為主，讓居住者心情更為放松。樓層內(nèi)多處設(shè)置門禁，防止失智老人走失。樓道內(nèi)設(shè)計(jì)無障礙安全扶手，保障患者和老人出行安全。同時(shí)樓道內(nèi)拐角處設(shè)計(jì)了防撞條，便于輪椅通行過程中有所保護(hù)。衛(wèi)生間安裝安全扶手，拉繩式呼叫器，在緊急情況下便于患者和老人求助呼叫。

適老化細(xì)節(jié)

房型以雙人間居多，房間內(nèi)寬敞明亮、整潔衛(wèi)生，空間尺寸適用擺放輪椅和自行活動(dòng)，室內(nèi)設(shè)施齊備，配有專業(yè)護(hù)理床。每個(gè)房間配有液晶電視、中央空調(diào)、24小時(shí)熱水供應(yīng)等生活配套設(shè)施。

房間內(nèi)部

公共區(qū)域

樓內(nèi)客服大廳高大寬敞，公寓配有多功能活動(dòng)廳、音樂康復(fù)室，寬大的洗浴室和專業(yè)洗浴椅、洗浴床能為機(jī)構(gòu)和周邊老人提供助浴服務(wù)，同樓二級(jí)康復(fù)醫(yī)院和康復(fù)大廳能為機(jī)構(gòu)老人提供便捷專業(yè)的康復(fù)服務(wù)。

助浴間

音樂康復(fù)室

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

由專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)為老人提供護(hù)理服務(wù)，對(duì)老人進(jìn)行一對(duì)一個(gè)性化評(píng)估管理和護(hù)理，從日常體重、飲食及情緒變化，結(jié)合專業(yè)身體檢測(cè)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案。從工作分工排時(shí)，到老人的精細(xì)化管理，有專業(yè)的操作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。老年公寓在南北兩側(cè)設(shè)置兩個(gè)護(hù)士站，在細(xì)致的生活護(hù)理的基礎(chǔ)上提供全天候醫(yī)療護(hù)理支持。

護(hù)理值班臺(tái)

膳食服務(wù)

根據(jù)老人的身體狀況及膳食結(jié)構(gòu)，提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)配餐，可提供單獨(dú)回民餐，菜譜每周一換。每個(gè)老人餐盒標(biāo)注名字和配餐類別，每天三正餐外還有一加餐，同時(shí)還提供各類的茶點(diǎn)和節(jié)日家庭聚會(huì)用餐等。目前不提供個(gè)性化訂餐服務(wù)。

餐食服務(wù)

文化服務(wù)

每天上午組織老人做益智手指操、康復(fù)活動(dòng)操，下午組織老人開展做手工、做游戲、看電影、讀書報(bào)等活動(dòng)，傳統(tǒng)節(jié)假日開展節(jié)慶活動(dòng)，有健康、科普等講座，為臥床老人讀書讀報(bào)，每周日有大學(xué)生志愿活動(dòng)。

文化活動(dòng)

服務(wù)團(tuán)隊(duì)

內(nèi)部管理

公寓管理人員、專業(yè)護(hù)士、醫(yī)師、康復(fù)師等都接受專業(yè)培訓(xùn)，護(hù)理員100%持證上崗。院內(nèi)通過每月滿意度調(diào)查、客服中心主動(dòng)詢問等形式收集意見建議，并專題討論、及時(shí)整改。

醫(yī)療水平

醫(yī)療服務(wù)

公寓同棟樓內(nèi)配置的二級(jí)康復(fù)醫(yī)院，設(shè)置床位100張，內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)療科、營(yíng)養(yǎng)科與心理診療室、手術(shù)室、ICU病房，為老人提供及時(shí)醫(yī)療服務(wù)。除此之外，還與首鋼醫(yī)院、航天中心醫(yī)院簽訂綠色通道，公寓內(nèi)護(hù)理樓層常年配有醫(yī)生、護(hù)士各1名，24小時(shí)在崗。目前公寓內(nèi)還未設(shè)醫(yī)務(wù)室，醫(yī)保報(bào)銷還沒落地。

院內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)

健康管理

定期為老人體檢，為老人建有健康檔案。同址配置的京西康復(fù)醫(yī)院一樓康復(fù)大廳內(nèi)有各類專業(yè)康復(fù)器材和專業(yè)康復(fù)人員，為有需求的老人提供就近康復(fù)服務(wù)。機(jī)構(gòu)內(nèi)還配有音樂康復(fù)室，利用旋律、節(jié)奏對(duì)老人生理、心理疾病進(jìn)行輔助治療。目前對(duì)于失智老人的非藥物干預(yù)康復(fù)訓(xùn)練還較少。

康復(fù)大廳

理療室

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)

危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度較為完備，能為臨終老人提供安寧護(hù)理，老人去世后能協(xié)助家屬處理后事。目前院內(nèi)沒有專業(yè)社工，主要靠志愿者提供專業(yè)社工服務(wù)。

湯哲（北京市老齡問題研究中心老年社會(huì)醫(yī)學(xué)研究所所長(zhǎng)）

特點(diǎn)：這個(gè)公寓位于五環(huán)旁邊，交通上還算便利，公交車可以直達(dá)門口，地鐵可能隔兩三站。這個(gè)養(yǎng)老公寓的特點(diǎn)是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型，照護(hù)、康復(fù)是它的特色，照護(hù)的專業(yè)性比較強(qiáng)，特別是在照護(hù)規(guī)范、質(zhì)量管理上做得比較突出，這是它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)這里的住宿條件、設(shè)施都比較好，房間也比較寬敞，是一個(gè)非常適老的環(huán)境，在很多的細(xì)節(jié)上，不管是房間，衛(wèi)生間、走廊、公共衛(wèi)生區(qū)，適老的設(shè)施都隨處可見。根據(jù)這個(gè)特色，它就特別適合失能的老人，尤其是有康復(fù)需求的老人。

不足：只有一座樓，沒有外部環(huán)境。養(yǎng)老公寓里沒有設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還沒有醫(yī)保保障。現(xiàn)在正在爭(zhēng)取中，如果有了，對(duì)老年人在公費(fèi)醫(yī)療這塊兒可能就有更好的一些服務(wù)。

唐丹（中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院副教授）

特點(diǎn)：第一、特別專注于失能老人的照料，這里90%都是失能的，把收住失能老人放在首位；第二、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合做得較好，首先這個(gè)公寓跟英智康復(fù)醫(yī)院是在一個(gè)樓里，所以失能老人在這除了得到比較好的照料以外，還能夠比較便利的進(jìn)行康復(fù)。除此以外，公寓還跟首鋼醫(yī)院、航天中心醫(yī)院都建立了綠色通道，都在一個(gè)醫(yī)聯(lián)體之內(nèi)，這兩個(gè)醫(yī)院跟這個(gè)機(jī)構(gòu)也很近，要進(jìn)行轉(zhuǎn)診都很方便；第三、這里的管理者，主任是一個(gè)外科大夫出身，并有二級(jí)心理咨詢師資格證，可以說是專業(yè)的人在做專業(yè)的事情，無論是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理，還是對(duì)老人身體狀況的把控，都可以說是相當(dāng)專業(yè)的，工作也很細(xì)致。我觀察到主任除了關(guān)心照料本身以外，對(duì)老年人的心理狀態(tài)也比較關(guān)注，還專門有醫(yī)療音樂治療室，做得比較專業(yè)。

不足：只有一棟獨(dú)樓，綠化做得相對(duì)比較薄弱，老年人的活動(dòng)空間不太充足；感到老人之間交流相對(duì)比較少，包括房間的設(shè)置，整個(gè)樓層的設(shè)置，家的感覺稍微缺乏一點(diǎn)，如果在這兩塊兒再提升一些，這個(gè)養(yǎng)老公寓就更加優(yōu)秀了。

老年人代表意見

揣振宇（66歲，編審）

特點(diǎn)：今天來到北京英智養(yǎng)老國(guó)際公寓，有一種新奇的感覺。它是和英智康復(fù)醫(yī)院連為一體，這樣的養(yǎng)老公寓我還是第一次見到，把康復(fù)與養(yǎng)老有機(jī)的結(jié)合在一起，我覺得這是一個(gè)很重要的特點(diǎn)。它的設(shè)備也是非常齊全的，康復(fù)中心非常寬敞，各種設(shè)施也非常多。特別引人注目的是它應(yīng)用了一些比較先進(jìn)的科技設(shè)備，比如有一個(gè)訓(xùn)練器，專門訓(xùn)練腿部肌肉，讓人能夠行走的機(jī)器人。這個(gè)設(shè)備我覺得對(duì)久臥在床的老人會(huì)提升他走步的能力，我覺得這些都是它的特別之處。在用餐上也是很有特點(diǎn)的，專門配備有回族清真餐。

不足：沒有閱覽室；有一些老年人對(duì)菜品不是十分滿意，當(dāng)然眾口難調(diào)，但應(yīng)該還有改進(jìn)的余地。

蔡福來（67歲，文藝愛好者）

特點(diǎn)：北京石景山英智養(yǎng)老國(guó)際公寓坐落在石景山區(qū)楊莊北區(qū)，交通還比較便利，有一百個(gè)床位，現(xiàn)在入住有一半老人。從康復(fù)護(hù)理來講，這個(gè)地方設(shè)備比較齊全，服務(wù)比較到位。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的婁主任年輕，專業(yè)醫(yī)護(hù)出身，對(duì)康復(fù)老人的護(hù)理到位、制度都比較健全。全員執(zhí)證上崗。院里感覺沒有任何氣味，衛(wèi)生比較干凈，比較整潔，服務(wù)比較熱情周到。特別是針對(duì)入住老人的特點(diǎn)，建立的音樂治療室，本人在這也做了親身體驗(yàn)，感覺非常好。

不足：護(hù)理人員年齡都比較偏大，可能專業(yè)知識(shí)面還欠缺一些，要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，進(jìn)行全方位的服務(wù)，對(duì)老年人多做一些心理方面的疏導(dǎo)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，比如與老年人談?wù)勑摹⒘牧奶欤o他們減輕心理負(fù)擔(dān)。

“團(tuán)長(zhǎng)”唐姣菊

北京英智養(yǎng)老國(guó)際公寓最大的特點(diǎn)是：養(yǎng)老公寓結(jié)合同公司旗下的醫(yī)療、康復(fù)所長(zhǎng)，打造以醫(yī)、康、養(yǎng)相融合的養(yǎng)老服務(wù)，專注于為生活不能自理、認(rèn)知障礙、失能、失智老人制定個(gè)性化醫(yī)療護(hù)理方案與日常照護(hù)計(jì)劃。生活照護(hù)方面，從日常照顧到飲食起居，從工作分工排時(shí)，到精細(xì)化護(hù)理，都實(shí)施全程質(zhì)量監(jiān)控；醫(yī)養(yǎng)和康復(fù)方面，同一棟樓內(nèi)的二級(jí)康復(fù)醫(yī)院，不僅能為老人提供及時(shí)就診，而且上千平米的康復(fù)大廳，各類康復(fù)輔助器具、先進(jìn)的檢查與康復(fù)治療設(shè)備齊全，將專業(yè)的康復(fù)融入醫(yī)療護(hù)理全過程，讓長(zhǎng)者重拾生活信心，提高生活質(zhì)量。對(duì)于一家專注于收住半自理、不自理老人的養(yǎng)老公寓，起步價(jià)不到4000元，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)性價(jià)比也是比較高的。當(dāng)然，略顯劣勢(shì)一些的是它的地理位置，處于西五環(huán)外，院內(nèi)環(huán)境綠化較少，室外休閑場(chǎng)地受限。醫(yī)養(yǎng)方面有好的環(huán)境和條件，但醫(yī)保還沒落地。

負(fù)責(zé)人有話說

北京英智養(yǎng)老國(guó)際公寓主任婁冉

北京英智養(yǎng)老國(guó)際公寓隸屬于北京國(guó)資公司首都醫(yī)療集團(tuán)，與北京英智康復(fù)醫(yī)院在同一棟樓，是一家將養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)融合為一站式為老服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。將用專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人才、細(xì)致入微的后勤保障、“兒女式”的照護(hù)團(tuán)隊(duì)，繼承發(fā)揚(yáng)敬老、愛老、助老的光榮傳統(tǒng)，從生活照護(hù)、文娛活動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)膳食、心靈療護(hù)等方面為老人提供最真摯的“親情”服務(wù)，共同搭建健康、快樂、安心、高品質(zhì)、有尊嚴(yán)的晚年生活。

本文來自：微信公眾號(hào)《老年之聲》

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