北京英智養老國際公寓于2013年投資建設,位于北京市石景山區,床位設置100張,同址配套二級康復醫院,為半自理和不自理、患病老人提供護理和康復醫療服務。
綜合評測
五星為滿分,空心星星為半星
地理位置:★★☆
位處北京西五環外,交通便捷,公交下車后步行100米即可到達。
環境:★★
周邊三公里內公園、社區綠化帶、休閑廣場較多,附近有商城、超市等商業服務設施。院內為獨樓,室外綠化和休閑設施少。
硬件設施:★★★★
適老化設計專業、注重細節,房間寬敞明亮、設施設備齊全,能滿足入住老人生活娛樂需求。
服務水平:★★★★☆
專業護理團隊為老人提供24小時生活照料服務和醫療護理服務,提供個性化營養膳食,文娛活動根據老人特點合理安排,服務按標準流程操作和管理。
醫養結合水平:★★★☆
配有專業醫護人員,和多家醫院簽訂協作關系,同棟樓內有二級康復醫院提供醫護和康復服務,但院內還沒設醫務室,醫保報銷還沒落地。
價格:★★★☆
最低3900元/月。
價格
北京英智養老國際公寓
(收費標準/月)
老人每月最低基本花費:3900元/月/人
床位費:1500元/月/人
伙食費:900元/月/人
護理費:1500元/月/人
地理位置
位于北京市石景山區楊莊北區29號,地處石景山中心地段,南臨阜石路,東臨西五環,距首鋼醫院1公里,養老公寓離最近公交站點100米左右。
環境
離北京香山較近,周圍3公里內有海特休閑體育公園、石景山古城公園、石景山雕塑公園、八大處公園等,周邊有大量成熟社區和多種商業服務設施滿足老人休閑購物需求。但院內為獨樓建筑,室外活動空間受限,綠化和休閑設施少。
養老公寓設置在京西康復醫院樓內
硬件設施
適老化設施
以多色彩元素區分樓層與房間,便于老人找到自己的居住位置。室內顏色以溫馨淺色系為主,讓居住者心情更為放松。樓層內多處設置門禁,防止失智老人走失。樓道內設計無障礙安全扶手,保障患者和老人出行安全。同時樓道內拐角處設計了防撞條,便于輪椅通行過程中有所保護。衛生間安裝安全扶手,拉繩式呼叫器,在緊急情況下便于患者和老人求助呼叫。
適老化細節
房型以雙人間居多,房間內寬敞明亮、整潔衛生,空間尺寸適用擺放輪椅和自行活動,室內設施齊備,配有專業護理床。每個房間配有液晶電視、中央空調、24小時熱水供應等生活配套設施。
房間內部
公共區域
樓內客服大廳高大寬敞,公寓配有多功能活動廳、音樂康復室,寬大的洗浴室和專業洗浴椅、洗浴床能為機構和周邊老人提供助浴服務,同樓二級康復醫院和康復大廳能為機構老人提供便捷專業的康復服務。
助浴間
音樂康復室
服務水平
基礎照料
由專業護理團隊為老人提供護理服務,對老人進行一對一個性化評估管理和護理,從日常體重、飲食及情緒變化,結合專業身體檢測評估,及時調整護理方案。從工作分工排時,到老人的精細化管理,有專業的操作標準和嚴格的質量管理體系。老年公寓在南北兩側設置兩個護士站,在細致的生活護理的基礎上提供全天候醫療護理支持。
護理值班臺
膳食服務
根據老人的身體狀況及膳食結構,提供個性化營養配餐,可提供單獨回民餐,菜譜每周一換。每個老人餐盒標注名字和配餐類別,每天三正餐外還有一加餐,同時還提供各類的茶點和節日家庭聚會用餐等。目前不提供個性化訂餐服務。
餐食服務
文化服務
每天上午組織老人做益智手指操、康復活動操,下午組織老人開展做手工、做游戲、看電影、讀書報等活動,傳統節假日開展節慶活動,有健康、科普等講座,為臥床老人讀書讀報,每周日有大學生志愿活動。
文化活動
服務團隊
內部管理
公寓管理人員、專業護士、醫師、康復師等都接受專業培訓,護理員100%持證上崗。院內通過每月滿意度調查、客服中心主動詢問等形式收集意見建議,并專題討論、及時整改。
醫療水平
醫療服務
公寓同棟樓內配置的二級康復醫院,設置床位100張,內設有內科、外科、中醫科、康復醫療科、營養科與心理診療室、手術室、ICU病房,為老人提供及時醫療服務。除此之外,還與首鋼醫院、航天中心醫院簽訂綠色通道,公寓內護理樓層常年配有醫生、護士各1名,24小時在崗。目前公寓內還未設醫務室,醫保報銷還沒落地。
院內醫療系統
健康管理
定期為老人體檢,為老人建有健康檔案。同址配置的京西康復醫院一樓康復大廳內有各類專業康復器材和專業康復人員,為有需求的老人提供就近康復服務。機構內還配有音樂康復室,利用旋律、節奏對老人生理、心理疾病進行輔助治療。目前對于失智老人的非藥物干預康復訓練還較少。
康復大廳
理療室
心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務
危機預警報告制度較為完備,能為臨終老人提供安寧護理,老人去世后能協助家屬處理后事。目前院內沒有專業社工,主要靠志愿者提供專業社工服務。
湯哲(北京市老齡問題研究中心老年社會醫學研究所所長)
特點:這個公寓位于五環旁邊,交通上還算便利,公交車可以直達門口,地鐵可能隔兩三站。這個養老公寓的特點是醫養結合型,照護、康復是它的特色,照護的專業性比較強,特別是在照護規范、質量管理上做得比較突出,這是它的一個優勢。同時這里的住宿條件、設施都比較好,房間也比較寬敞,是一個非常適老的環境,在很多的細節上,不管是房間,衛生間、走廊、公共衛生區,適老的設施都隨處可見。根據這個特色,它就特別適合失能的老人,尤其是有康復需求的老人。
不足:只有一座樓,沒有外部環境。養老公寓里沒有設醫療機構,還沒有醫保保障。現在正在爭取中,如果有了,對老年人在公費醫療這塊兒可能就有更好的一些服務。
唐丹(中國人民大學社會與人口學院副教授)
特點:第一、特別專注于失能老人的照料,這里90%都是失能的,把收住失能老人放在首位;第二、醫養結合做得較好,首先這個公寓跟英智康復醫院是在一個樓里,所以失能老人在這除了得到比較好的照料以外,還能夠比較便利的進行康復。除此以外,公寓還跟首鋼醫院、航天中心醫院都建立了綠色通道,都在一個醫聯體之內,這兩個醫院跟這個機構也很近,要進行轉診都很方便;第三、這里的管理者,主任是一個外科大夫出身,并有二級心理咨詢師資格證,可以說是專業的人在做專業的事情,無論是對醫護人員的管理,還是對老人身體狀況的把控,都可以說是相當專業的,工作也很細致。我觀察到主任除了關心照料本身以外,對老年人的心理狀態也比較關注,還專門有醫療音樂治療室,做得比較專業。
不足:只有一棟獨樓,綠化做得相對比較薄弱,老年人的活動空間不太充足;感到老人之間交流相對比較少,包括房間的設置,整個樓層的設置,家的感覺稍微缺乏一點,如果在這兩塊兒再提升一些,這個養老公寓就更加優秀了。
老年人代表意見
揣振宇(66歲,編審)
特點:今天來到北京英智養老國際公寓,有一種新奇的感覺。它是和英智康復醫院連為一體,這樣的養老公寓我還是第一次見到,把康復與養老有機的結合在一起,我覺得這是一個很重要的特點。它的設備也是非常齊全的,康復中心非常寬敞,各種設施也非常多。特別引人注目的是它應用了一些比較先進的科技設備,比如有一個訓練器,專門訓練腿部肌肉,讓人能夠行走的機器人。這個設備我覺得對久臥在床的老人會提升他走步的能力,我覺得這些都是它的特別之處。在用餐上也是很有特點的,專門配備有回族清真餐。
不足:沒有閱覽室;有一些老年人對菜品不是十分滿意,當然眾口難調,但應該還有改進的余地。
蔡福來(67歲,文藝愛好者)
特點:北京石景山英智養老國際公寓坐落在石景山區楊莊北區,交通還比較便利,有一百個床位,現在入住有一半老人。從康復護理來講,這個地方設備比較齊全,服務比較到位。養老機構的婁主任年輕,專業醫護出身,對康復老人的護理到位、制度都比較健全。全員執證上崗。院里感覺沒有任何氣味,衛生比較干凈,比較整潔,服務比較熱情周到。特別是針對入住老人的特點,建立的音樂治療室,本人在這也做了親身體驗,感覺非常好。
不足:護理人員年齡都比較偏大,可能專業知識面還欠缺一些,要加強崗位培訓,進行全方位的服務,對老年人多做一些心理方面的疏導,提高護理人員的素質,比如與老年人談談心、聊聊天,給他們減輕心理負擔。
“團長”唐姣菊
北京英智養老國際公寓最大的特點是:養老公寓結合同公司旗下的醫療、康復所長,打造以醫、康、養相融合的養老服務,專注于為生活不能自理、認知障礙、失能、失智老人制定個性化醫療護理方案與日常照護計劃。生活照護方面,從日常照顧到飲食起居,從工作分工排時,到精細化護理,都實施全程質量監控;醫養和康復方面,同一棟樓內的二級康復醫院,不僅能為老人提供及時就診,而且上千平米的康復大廳,各類康復輔助器具、先進的檢查與康復治療設備齊全,將專業的康復融入醫療護理全過程,讓長者重拾生活信心,提高生活質量。對于一家專注于收住半自理、不自理老人的養老公寓,起步價不到4000元,我個人認為這個性價比也是比較高的。當然,略顯劣勢一些的是它的地理位置,處于西五環外,院內環境綠化較少,室外休閑場地受限。醫養方面有好的環境和條件,但醫保還沒落地。
負責人有話說
北京英智養老國際公寓主任婁冉
北京英智養老國際公寓隸屬于北京國資公司首都醫療集團,與北京英智康復醫院在同一棟樓,是一家將養老、醫療、康復融合為一站式為老服務的養老機構。將用專業的醫療護理人才、細致入微的后勤保障、“兒女式”的照護團隊,繼承發揚敬老、愛老、助老的光榮傳統,從生活照護、文娛活動、營養膳食、心靈療護等方面為老人提供最真摯的“親情”服務,共同搭建健康、快樂、安心、高品質、有尊嚴的晚年生活。
本文來自:微信公眾號《老年之聲》
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