湖南省湘民康復(fù)養(yǎng)老中心24小時全天候、全方位的照護服務(wù)讓長者感受到無微不至的關(guān)愛，每天定時的入戶保潔保障了長者的整潔居住環(huán)境。每天為長者準(zhǔn)備合理的營養(yǎng)膳食，三菜一湯，營養(yǎng)豐富，合理搭配，美色美味。根據(jù)長者對食物的需求如流食、軟硬等提供個性化服務(wù)；每月召開生活委員會傾聽長者的建議或反饋，及時摸排長者的需求。

湖南省湘民康復(fù)養(yǎng)老中心對新入住長者進行七天的適應(yīng)性跟進，讓長者更好的適應(yīng)環(huán)境、融入集體生活。通過探訪看望了解長者的情緒、身體狀況、認知狀況、行動能力、性格特點、興趣愛好等，在陪伴聊天過程中運用傾聽、專注等溝通技巧，與長者建立信任關(guān)系；帶領(lǐng)長者熟悉院內(nèi)環(huán)境，鏈接鄰居支持網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)長者與其他長者相互認識，促進長者與其他長者交流互動；鼓勵長者參與文娛活動等。

湖南省湘民康復(fù)養(yǎng)老中心通過豐富多彩的志愿服務(wù)活動讓長者接觸到青春洋溢的新面孔，感受到社會的關(guān)愛與溫暖，給長者帶來開心和快樂；也讓新青年為長者做了一些力所能及的事情，營造了一種尊老愛老的氛圍。

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