北京市東城區長青養老院是一家民營的養老機構,位于北京市東城區玉蜓橋東北角,具體位置是北京市東城區長青園7號。該養老機構毗鄰天壇公園和龍潭西湖公園,位置優越,環境優雅。
北京市東城區長青養老院成立于2011年7月,全院建筑面積超過5000平方米,地下一層,地上五層,配備兩部電梯,擁有標準間、單間等各式房間一百套,最多可容納300位老人居住。
測評結果
老年之聲搜院團團長率領由兩位養老專家、兩位老年代表組成的團隊,經過細致觀察、多方了解,并且隨機訪問了幾位居住在這里的老人,根據50多項硬指標,對其進行了打分。
測評結果
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:★★★★★
養老中心在五環內,是一家社區嵌入式機構,位于北京市海淀區北塢嘉園內,多趟公交可達,下車步行10分鐘內可到機構。
環境:★★★
養老機構位于一個成熟的社區,周邊還有不少公園、便民購物場所和醫院。但養老院內以及所處小區的綠化面積有限,環境也一般。
硬件設施:★★★☆
各種適老設施基本俱全,墻體拐角、家具等采用圓角處理、地面做了防滑處理,老人隨身配備了緊急呼叫系統,院內還建有一個微型消防站。房間內干凈、整潔、明亮,但公共活動區域面積小,文化娛樂、健身康復的場所、設備有限。
服務水平:★★★★☆
養老機構擁有一支專業的管理服務團隊,服務理念是為老年朋友提供“干凈、安全、品味、溫馨”的養老服務,倡導樂觀、健康、精彩的生活方式,讓老人享受細致、貼心、安全的服務。這里有干凈、整潔的廚房,同時還擁有完備的膳食管理制度。養老機構除了照護好老年朋友的起居外,還在精神、文化層面給予老年朋友以關懷。一些特殊的節假日,比如端午節、中秋節、重陽節等,也組織老年朋友開展活動。為老年朋友提供的為老服務,也可以輻射到周邊的社區。
醫養結合水平:★★★☆
院內設有醫療護理站,配備了醫生2名、護士2名。養老機構與北京醫院、同仁醫院、普仁醫院、天壇醫院、協和醫院等醫療機構合作,建有綠色通道。但院內護理站過小,提供的服務也有限,且醫保沒有落地。
價格:★★★☆
最低4000元起,價格中等。
價 格
北京市東城區長青養老院
(收費標準/月)
價格:4000元/月--10500元/月。
床位費:2000元/月--6000元/月。
護理費:1000元/月--3500元/月。
餐 費:1000元/月。
地理位置
位于北京市東城區玉蜓橋東北角,南二環內,具體位置是北京市東城區長青園7號。交通便利,公交線路、站點多,乘坐公交39路、43路、54路、128路、525路、599路、957路等,在“東側路”站下車,距此僅200米。
環境
養老機構位于長青園小區內,毗鄰龍潭公園、龍潭西湖公園、玉蜓公園、天壇公園,周邊還有不少的便民購物場所和醫院。但養老院內以及所處小區的綠化面積有限,環境也一般。
院內環境
硬件設施
適老化設施
各種適老設施基本俱全,墻體拐角、家具等采用圓角處理,地面做了防滑處理,老人隨身配備了緊急呼叫系統,院內還建有一個微型消防站。但公共活動區域面積小,文化娛樂、健身康復的場所、設備有限。
扶手及呼叫裝置
微型消防站
房間內部
這里房間內干凈、整潔、明亮,配有電視等各種電器。房間沒有頑固污漬、異味。每個房間都有獨立衛生間,同時,這里的公共助浴系統,還對周邊社區的老年朋友開放。
房間內部
衛浴系統
公共區域
這是一個嵌入社區的小型養老機構,它的公共區域面積不大,但是,有限的公共區域得到了很好的利用,比如在大廳、走廊、飯廳添置康娛設施,設置文體休閑場所,包括書畫室、棋牌室、乒乓球室等,以此培養老年朋友的興趣愛好,發揮老年朋友所長,為老人夢想的達成提供輔助服務,讓老人享受充實的精神生活。
室內綠色及公共區域
多功能廳
健身器材
院內小超市
服務水平
基礎照料
養老機構擁有一支專業的管理服務團隊,服務理念是讓老人享受細致、貼心、安全的服務,以老人的需求為出發點,不斷提高服務水平,融入到他們的日常生活中。在老人入住之初,院方都會詳細了解其愛好和習慣,養老院管理層也隨時聽取醫務和護理人員對老人身體、精神狀況的詳細匯報,隨時傾聽老人的意見和建議并迅速有效地解決。房間每天的清掃和整理等管家式服務使老人從瑣碎家務中解脫,可以把更多時間投入到享受生活中去。
另外,該養老機構的為老服務,也可以輻射到周邊社區。
規章制度
文化建設
膳食服務
這里有干凈、整潔的廚房,完備的膳食管理制度。結合老年人的生活習慣和飲食特點,專門設計了適合老年人口味的菜譜,精心選擇時令蔬菜,葷素搭配,營養兼顧。為讓老人吃的舒心,讓老人家屬放心,養老機構還嚴格控制進貨渠道。
食譜
廚房及老年餐
文化服務
養老機構除了照護好老年朋友的起居外,還在精神、文化層面給予老年朋友關懷。充分利用有限的公共區域,設置文體、休閑場所,盡量多地為老年朋友提供文化娛樂活動,比如聽音樂、棋牌、手工等。
文娛活動
文藝演出
其它服務
經常組織專業或社區文藝表演團隊、義工服務團隊開展娛樂活動,來豐富老年朋友的生活。在一些特殊的節假日,比如端午節、中秋節、重陽節等,也會組織老年朋友開展活動。老人過圣體,免費提供祝壽蛋糕,壽面。
醫療水平
醫療服務
院內設有醫療護理站,配備了醫生2名、護士2名。醫生、護士每天查房,為老年朋友測血糖、血壓、體溫等,按時為每位老人發藥,并講解藥品的功效及服用方法。養老院為每位老人配備了緊急醫療呼叫器,24小時有專職醫護人員在崗為老人保駕護航。同時,養老機構與北京醫院、同仁醫院、普仁醫院、天壇醫院、協和醫院等醫療機構合作,建有綠色通道。但院內護理站過小,提供的服務也有限,且醫保沒有落地。
院內醫療系統
健康檔案
搜院團評價
專家意見
姜向群(中國人民大學社會與人口學院教授)
北京市東城區長青養老院基本特點有以下幾個方面:
第一、地理位置優越,交通方便,老人出行方便,也方便家屬、子女前來探望。
第二、功能齊全,基本的養老設施都具備。
第三、養老機構的服務水平比較高,是北京市養老服務的示范單位,也是東城區養老的定點單位。這說明這家養老院辦得不錯。
第四、服務精細,各種制度健全。餐飲能滿足老人的多方需求,醫療也是呵護有加。并且根據季節變化,調整服務方案。
不足之處:一、硬件設施比較簡陋、陳舊,康復健身設施少了點。二、區域功能劃分不明確,失智老人與其他老人混居在一起。
陶立群(中國老齡科研中心研究員)
我覺得它有以下幾個方面的特點:
第一、這是一家是嵌入社區的一個養老機構,位于南二環玉蜓橋邊,交通非常方便。
第二、是東城區二環內最大的養老院,有300多張床位,入住了146位老人。院內比較寬敞,功能也非常齊全。
第三、與周圍的同仁醫院、隆福醫院有醫療協議,方便了老年朋友的醫療護理。
第四、輻射周邊社區,可以助浴、助潔、助餐等,方便了周邊社區居家養老的老人。
第五、價格比較合理,適合中、低收入、失能失智的老人養老。
不足之處:一、管理上有可提升的空間,比如水房的電線都暴露在外,容易絆倒老人。有些衛生間的呼叫裝置裝得不規范。有的房間里有異味。二、活動空間比較狹小、光線比較暗,設備也有些陳舊。三、醫保沒有落地,老人們報銷藥費不是很方便。
老年人代表意見
陳小英(69歲、企業退休干部)
北京市東城區長青養老院,給我的感覺有這樣一些特點:
第一、位置優越,交通便利。
第二、環境舒適,適合老年朋友在這里安度晚年。
第三、各種硬件設施一應俱全,廚房、保健室、文化娛樂室都有,還有一個小超市,方便老人和家屬購物。
第四、有一支經驗豐富專業護理團隊,服務水平高,比如文化娛樂、心理疏導、餐飲服務等都做得認真、仔細。定期為老年朋友安排公益活動、文化演出等,豐富老年朋友的精神生活。
第五、有專業的醫護人員,為老年朋友建有醫療檔案,定期為老年朋友體檢。
不足之處:因受場地限制,綠化面積比較小,院外的自然景觀也一般。
劉振波(63歲、退休文藝工作者)隨團來到北京市東城區長青養老院,給我感覺有以下幾個特點:
第一、這是鬧市中的一片凈土,在南二環里。
第二、交通方便,無論地鐵,還是公交,線路和站點都非常多。
第三、性價比高,最低的四千元起步,可以滿足中、低收入家庭的老人養老。
第四、服務貼心,無論是服務,還是飲食,都不錯。每天更新主食、菜品,且可選擇的余地大。
第五、有專業的醫生、護士為院里的老年朋友保駕護航。
第六、建有微型消防站,讓老人住得安心、放心。
不足之處:走廊里扶手的銳角沒有處理,容易劃傷手,消防箱的尖角也沒有做處理。在細節上,還需要再細心周到一些。
“團長”楊澤柱
北京市東城區長青養老院是一家民營公助養老機構,給人的感覺主要有以下幾個方面特點。
一、位置優越,在南二環里的玉蜓橋畔,是一個鬧中取靜的好地方。同時交通非常便捷,公交、地鐵,線路、站點多。
二、對于市區里的養老機構來說,這里的面積比較大,獨立的五層樓,有三百多張床位,還有一處院落,里面有不少景觀,如假山、噴泉等。
三、設施齊備,功能齊全,能滿足老年朋友養老的基本需求,院內還有一個小型超市。
四、擁有一支專業的護理團隊,可以在日常照料、餐飲、醫療、心理慰藉、文化娛樂等諸方面關照老年朋友。
五、嵌入社區,輻射周邊。它的養老功能除滿足外,還惠及周邊社區,居家養老的老年朋友,也可以享受助餐、助潔、助浴等服務。
不足之處:一、院內活動空間小,并且設備有些陳舊、簡陋,光線偏暗。二、服務精細化不夠,比如扶手、防火箱有銳角,有些房間有異味、失智老人與其他老人混居在一起等。三、醫保沒有落地,院內的醫療機構過小。
老人代表意見
李衛(62歲,退休醫務工作者)
經過一個上午的走訪,我有這樣幾點感受。第一,這里的交通比較方便,離地鐵和公交車站都比較近。第二,我對它最大的感受是理念比較先進。首先是高標準。從硬件上說,它的一些硬件都是從日本進口的。同時還有一些特色,比如像洗浴的噴頭,是恒溫控制,有些老年人可能身體上對溫度感應不是很敏感的,有了這個控制就非常好。然后,床上用品全部都是純棉的,用起來非常舒服,還有地暖也很適合老年人。第三是在理念上吸收了國外的先進理念。養老院不是醫院,所以這里把康復和心理的服務結合在一起,而且是融合在老年人的生活當中,讓入住的老年人從心理和身體上都能夠得到安全和快樂慰藉。第四是感覺到它的服務比較周到。比如有個老人,入住的時候帶了21種藥過來,然后經過他們精心的觀察,合理減少用藥到7種,不僅從藥品上減少了,而且對老人身體比以前更好了。我采訪了一個81歲的老人,他是腰椎間盤手術做了5年,術后5年在家是不能坐著的,但是他來到這里兩個多月,經過服務人員精心的護理和康復的訓練,現在可以坐很長時間了,而且我進去的時候,他坐在輪椅上,還可以站起來,所以他覺得他的生活質量來到這兒以后得到了很大提高,心情非常好。還有從醫療上,他們是正在申辦醫保的資格待批,隔壁有一個小的醫療中心,能夠處理這里老人一些突發的情況。再有,這里有每日的藥品裝配機,我覺得這也是我走了這么多家養老院第一個看到的,把老年人用的藥都非常精致地裝在小袋子里邊,上面都有姓名,非常清楚。這里的康復設施也是十分齊全的。
再說到價位,這里不是常見的一些養老院的單一基礎價格和護理等級價格的結合,而是用一種打包的方式,用基礎包和??瓢Y合在一起,所以感覺價格比較簡單,而且透明,如果不需要的話,可以隨意解除,我覺得這也是一個特色。
黃文秀(74歲,退休教師)
來到這里我感覺比較安靜,空氣清新。硬件設施都很先進,講究科學、高標準。整個樓的用水都是經過凈化的,非常講究飲水安全。這里的壁紙都是進口的,有吸味的功能,老人的睡床也是從日本進口的,位置比較低,一是方便老人上下床,另外對于護理人員醫護方面的操作也非常方便。這里的整體衛浴,尤其是衛生間的門,是三段門的設計,萬一有老人在浴室里發生意外情況,外邊人很容易就能把門打開了;另外,浴室里的專用座椅也很先進,方便護理人員給老人各個部位進行清洗。這里是獨立供暖,每年的10月份就開始給老人供暖了,根據當時的氣候條件提前給老人供暖,保證他們的舒適。還有公共場地都非常寬敞,而且顏色設計的非常溫馨。我和一位80歲的馬大姐聊天,馬大姐說她自己是用擔架抬著進來的,才幾個月的時間,現在能借助助行器自己走了,她說沒想到自己能有這么大的變化,感覺這兒的護理人員真的非常好,比自己的子女都好。
這里的缺點就是綠化面積比較小。另外,我覺得交通不是太方便,下了車到這里還有大約一公里的路,如果沒有私家車,對于家屬探視有些不便。
北京市東城區長青養老院院長
蔣子喜
北京市東城區長青養老院:
一、優越的位置,優美的環境。
二、專業的團隊,先進的理念。
三、優質的服務,覆蓋全社區。
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本文來自:微信公眾號《老年之聲》
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