泰康之家·湘園地上建筑面積約19.7萬平米，可提供約2200個養老單元，配置二級康復醫院和約150張醫療床位，可提供獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護等多種服務業態。

以活力養老、文化養老、健康養老、智慧養老為管理理念，以“建筑美、園林美、膳食美、文化美、精神美”等“五美”為特色，湘園致力于為居民長輩打造“老年迪士尼”。

泰康之家·湘園為在住長輩提供5大類服務，真正讓居民在家里享受各項生活服務，過日子不為瑣事操心

一、生活服務：24小時服務中心 報紙信件快遞收發 社區醫院接送診服務 班車服務 房間日常清潔 房間深度清潔 窗簾拆裝換洗 床品換洗 等

二、管家服務：安全訪視 情緒關懷與心里危機干預 特別時刻關懷 社區共建活動 等

三、休閑文娛服務：健身房服務 泳池服務 樂泰學院課程 節慶以及文娛活動 俱樂部活動 社區內展出活動 外出活動服務 義工服務 等

四、醫療保健服務： 健康檔案管理 健康評估服務 健康體檢 健康講堂 緊急救助及協助轉診

五、公共設施服務： 房間內能源 有線電視 WIFI服務 電話服務 維修服務 公共衛生 園林養護

除此之外 還有 專業護理服務、專業康復服務、營養服務、感控服務

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