蘇州市吳中區愛心老年公寓位于蘇州西南部--中國太湖國家風景名勝區西山島，設置標準床位100張，房間內配備家具、空調、有線電視、獨立衛生間。公寓內設康復室、閱覽室、棋牌室、乒乓室、醫務室、餐廳，功能齊全。根據老人的健康狀況、口味和需求，合理配餐，為老人提供營養可口的飲食。

愛心老年公寓服務項目

衛生服務：

保潔人員每天清潔整理房間：打掃地面、清理臺面、擦拭窗臺等衛生，整理床單、床鋪，打掃衛生間，并負責幫老人打開水。督促、幫助老人定期洗頭、理發、修剪指甲、男性老人刮胡須；食堂工作人員為老人備餐、分餐，對生病、殘疾老人送餐入室；并對被服定期清洗，發生特殊情況可隨時清洗。

飲食服務：

為老人提供可口便于消化的家常飯、菜、點心，切實做到營養合理搭配，飯菜天天不重樣。

文化娛樂健身服務：

有康復室、棋牌室、乒乓室、閱覽室等文化、康復鍛煉設施。根據老人的身體健康情況、興趣愛好、文化程度開展有益于身心健康的各種文娛、體育活動，豐富老年人的生活。

醫療服務：

保健醫生定期為老人進行常規檢查，遇急診隨叫隨到，及時處理；定期為老人進行健康咨詢，指導和醫療服務，做好衛生保健指導，并建立老人各自的健康檔案。

親情服務：

營造和睦的大家庭色彩，滿足老人情感交流和社會交往的需要。工作人員要經常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習慣、愛好，了解老人的內心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快，晚年幸福。

特色服務：

殘疾人托養中心

入托對象：持有《殘疾人證》且年齡在16-60周歲的智力、精神和重度肢體殘疾人。

心連心家園活動基地

針對金庭鎮的失獨家庭老人，定期開展一系列的暖心活動，比如包餃子，做圓子，唱歌，并與他們交流，了解他們的內心世界，適當的給與開導與慰藉。

候鳥式居住

候鳥式居住，讓你享受西山，做個短期的西山人。專門為外地需到蘇州短期旅游、休閑、居住的老人提供了場所，每個房間按三星級賓館標準配制，外地老人可享受到優良服務的同時，欣賞蘇州、太湖美麗風景。

日間照料中心

為需要日間照料的老人提供服務的場所，為老年人老有所養、老有所樂提供一個舒適、悠閑的生活空間。

服務時間：每日上午9：00——下午17:00

入住須知

1.須持本人有效身份證、戶口薄復印件，符合入住條件的體檢表，到辦公室辦理入住手續。

2.入住前請仔細閱讀并簽署入住協議書，并繳納相關費用。

3.保持房間整潔，不亂堆放私人物品，保持良好的衛生習慣。

4.當老人需外出時必須辦理請假手續，如單獨請假外出請按規定攜帶聯系卡，在外期間一切責任自負。

5.為了確保您的財產免受損失，禁止帶入貴重物品及大額現金，小額現金要妥善保管。

6.為了您的安全，洗浴時必須通知工作人員。遇到緊急情況需要幫助時，請按床頭呼叫器通知工作人員。

7.注意自身安全，在院內的一切活動如洗浴、走樓梯、康復訓練、就餐、娛樂等要注意自身安全防護，防止摔倒等致傷事故。

8.禁止在房間內使用電爐、取暖器、電熱毯、電磁爐等電器。

9.禁止在房間內吸煙，在指定區域內吸煙，注意衛生和防火安全。

10.在入住期間有什么要求或意見，宗教信仰和飲食習慣等請與提出。

11.為了公寓正常運轉，請于每月20日至30日及時繳納下月費用。

12.公寓大門開啟時間：早上7：00開門，晚上19：00關門。

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