鄭州市社會福利院作為政府興建的綜合性福利機構(gòu)，坐落于中原區(qū)電廠北路一號，院內(nèi)62畝土地上呈現(xiàn)出一幅生態(tài)與人文交融的畫卷。經(jīng)過多年精心營造，這里綠化覆蓋率超過80%，種植著黃楊、月季、桂花等二十余種觀賞植物，四季常青的景觀布局與專業(yè)園藝團隊的定期修剪養(yǎng)護，讓整個院區(qū)空氣清新、環(huán)境宜人。

院區(qū)建筑群規(guī)劃科學(xué)合理，9960平方米的建筑面積內(nèi)分布著功能完善的康馨居綜合服務(wù)樓、標(biāo)準(zhǔn)化洗衣房、適老化食堂以及無障礙浴池等設(shè)施。特別設(shè)計的健身廣場配備適老化運動器材，成為老人日常活動的重要場所。所有建筑均通過消防安全與質(zhì)量驗收，樓宇間距充分保障采光通風(fēng)，形成開闊明亮的居住空間。

居住環(huán)境注重人文關(guān)懷，房間采用適老化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，公共區(qū)域設(shè)有防滑地膠與無障礙通道。康馨居內(nèi)設(shè)置的多功能活動室，定期開展手工制作、書畫交流等文娛活動，豐富在院人員的精神生活。專業(yè)營養(yǎng)師團隊打造的膳食體系，在獨立運營的標(biāo)準(zhǔn)化食堂中，為不同身體狀況的老人提供個性化餐食服務(wù)。

醫(yī)療服務(wù)方面，院內(nèi)配備專業(yè)醫(yī)護團隊，3名中級以上職稱醫(yī)護人員協(xié)同外部醫(yī)療資源，構(gòu)建起三級醫(yī)療保障體系。2024年冬季公益活動記錄顯示，院方積極引入社會資源，通過與企業(yè)合作開展健康講座、節(jié)日慰問等活動，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

作為省級文明單位和省一級福利院，該機構(gòu)現(xiàn)有70名在編職工與30名專業(yè)護理員，形成包含社工、康復(fù)師、心理咨詢師等專業(yè)人才的服務(wù)團隊。2024年更新的運營數(shù)據(jù)顯示，工作人員與院民比例嚴(yán)格遵循民政部規(guī)范，確保每位入住者都能獲得充分照護。