杭州下城區石橋愛心養老服務中心主樓三層，收養自理、半自理及失能老人，有二人間、四人間及多人間可供選擇，每個房間配備獨立衛生間及床（專護房每個床位配備醫療專用床）、床頭柜、衣櫥、電視機、空調、熱水器及衛浴設施，每個床位均配備智能呼叫系統，敬老院配備單獨的愛心食堂和多功能活動室，并在室內外設置健身器材活動區，保障休養員的膳食營養并為老人提供豐富多彩的生活娛樂空間。

附樓為行政樓，一樓為護理部及客戶服務部，二樓為辦公室及財務部，三樓為院長室。

杭州市下城區石橋愛心養老服務中心服務指南

1、護理

⑴休養員、監護人、院方按照三方合約約定，提供分級護理服務。

⑵休養員入住后因患病或其他原因（年齡增加、行動不便、特殊需要）調整護理級別的，由護理部按休養員的實際情況及有關護理級別的標準進行調整。

⑶護理級別調整后，休養員即享受新的護理級別，并由護理部門向休養員家屬或單位發出調整護理級別的通知，同時變更收費標準。

⑷由專業醫護人員定期查房，為休養員檢測血壓、脈搏、呼吸等，并建立健康檔案。

⑸休養員患疾病，需送相關醫院就診的，護理部通知家屬陪同前往，如需住院治療，相關手續由休養員監護人辦理。

⑹未盡事宜按入住協議辦理。

2、膳食餐飲

院內設有休養員餐廳，休養員實行包伙食制。

⑴每周制訂菜譜，上墻公布。

⑵根據需求或醫囑，可提供不同食物，費用另計。

⑶可根據自己需求，到食堂加工各類菜肴，收取加工費用。

⑷護理等級為專護的老人，可由護理員現場幫助提供煮面條、水餃、餛飩等服務。

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