寶雞市南苑老年公寓始建于2001年10月,是寶雞市首家以“托老養老、照料護理、臨終關懷”為主要內容的民辦養老機構,位于中華石鼓園西側腳下的石嘴頭村,交通便捷,空氣清新,景色宜人。公寓實行院長負責制,占地面積 3.5畝,建筑面積1500平方米,內設辦公室、護理部、后勤部、財務部、膳食部、業務部,現有管護人員共28人,其中管理人員5名、照護人員16名、醫護人員2名、高級營養師1名、廚師3名、內保人員1名,設置床位105張,入住率在85%左右。
十多年來,秉承 “政府指導、社會參與、市場運作、老人滿意”的發展原則和“真心、愛心、細心”的服務理念,始終把“為政府分憂、替兒女盡孝、讓老人滿意,做天下孝子”的服務宗旨貫穿到工作的方方面面,通過不斷強化養老基礎設施建設來全力為入住老人創造舒心的休養環境,通過打造一支“訓練有素、精干高效、吃苦耐勞、仁愛誠信”的專業化服務隊伍真心為入住老人營造貼心的生活環境。十多年來,公寓始終會把“規范服務、文明服務、優質服務”的工作要求、工作標準和服務承諾公諸于眾,時刻接受全體服務對象的監督。同時,又不斷強化和完善制度管理機制,有效減少了工作的隨意性;堅持每周三定期召開例會制度,學習政策法規,學習業務技能,分析問題,交流心得,發現一事,完善一面,爭創全省乃至全國知名養老機構星級服務品牌,受到了社會各界的普遍關注和廣泛贊譽。多年來,寶雞市南苑老年公寓曾多次接待國家民政部、陜西省民政廳、陜西省老齡委、寶雞市民政局、寶雞市老齡委及外省市先關部門的參觀調研,先后榮獲“陜西省十佳老年公寓、陜西省模范民辦養老院、陜西省養老社會化服務示范單位、陜西省愛心護理示范單位、寶雞市模范民辦老年公寓、寶雞市養老社會化服務示范單位”等諸多榮譽,并于2009年9月被國家民政部、國家老齡委確定為“全國愛心護理基地”。
與此同時,寶雞市南苑老年公寓又不斷創新工作思路,拓寬服務領域,并于2012年與寶雞市救助站合作,成立了救助站南苑護理分中心,設置床位120張,長期救助人員70余人,臨時救助人員每天10人左右。這種新模式,現已在全國民政系統引起了關注并被逐步推廣。2013年,成立了寶雞市渭濱區殘疾人南苑托養中心,為全區殘疾人提供生活服務、工療培訓及康復訓練。同年,又與高新區渭水苑社區以公辦民營的模式,成立了老年人、殘疾人日間照料服務中心,這種“日間照料+保健康復+娛樂休閑”三位一體的社區養老助殘服務新模式,贏得了國家民政部及省、市相關領導的肯定與贊譽。
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