濱海縣頤和養老護理院保障老人享受到專業的生活、醫護照料的同時，頤和老年公寓通過社工服務開展豐富多彩的文化娛樂活動，滿足老年人健康、生理與心理的多重需求，改善老人的固有養老觀念。

為老年群體建立“隨時隨地、一鍵呼叫、就近調度、全面滿足”的居家養老服務體系，實現養老服務地域、時間、項目、人群全覆蓋，打造真正意義上的“沒有圍墻的養老院”。實現養老服務全覆蓋，打造”醫療+養老+社工服務”綜合服務模式，真正做到讓公寓入住老人都能頤養天年，樂享和美人生。

公寓配套設施齊全，內設接待大廳、消防安全值班室、醫務室、康復保健室、洗浴室、洗衣房、獨立無障礙衛生間、多功能活動室、24小時可視監控室、標準化現代廚房，全院采用無障礙化設計，確保老人行動方便。

公寓集養老機構、醫療機構、社工組織于一體，可以零距離按需提供特色養老服務項目，配有專職醫師、護士，做到24小時值班，與鄭州人民醫院合作共建健康醫療驛站，與鄭州市第九人民醫院建立合作關系，開通了綠色生命通道，切實做到為突發急癥老年人的生命健康保駕護航，使公寓老人“小病不出公寓，大病有所保障”。

頤和老年公寓定期組織專業團隊為員工開展相關專業培訓，通過培訓員工可以了解老人的生理與心理需求，在遇到對應情況的時候，能夠沉著冷靜的去分析，做出正確的處理方式，用換位思考的思維模式、熱心、耐心、細心與老人相處。

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